Coveo

Å skape individualiserte, pålitelige og tilkoblede opplevelser på tvers av milliarder av unike øyeblikk pleide å være en "budsjettsprekker". Nå gjør Coveo AI det mulig å skape både overlegne opplevelser og forretningsresultater - uten kompromisser. Coveo AI-Search & Generative Experience Platform driver de bemerkelsesverdige digitale reisene som gir bedre forretningsresultater.

4 kjernefunksjoner for å oppnå Coveo AI-Experience Advantage:

• Generative svar: Generer sikre, nøyaktige svar som kunder og ansatte kan stole på. Opprett en enkelt destinasjon for søk, svar, råd og samtaler.
• Semantisk søk: Koble folk til den mest relevante informasjonen, innsikten og svarene ved å utnytte brukerens intensjon og kontekstuell betydning.
• AI-anbefalinger: Forutsi og foreskrive hva brukerne trenger med proaktive modeller for innholds- og produktanbefalinger - noe som fører til handling, konvertering og inntekter.
• Enhetlig personalisering: Automatiser personalisering av innhold og produktoppdagelser slik at de passer til den enkeltes kontekst og intensjon, og gjør interaksjonen relevant og personlig.

Integrasjon med Optimizely Content Management System

Indeksering av innhold er det første steget i implementeringen av en Coveo-drevet søke- og relevansløsning. I løpet av denne prosessen oversettes Optimizelys CMS-innholdstyper til Coveo-elementer som lagres i en kilde i Coveo-organisasjonen. Coveo tilbyr flere generiske konnektorer for å forenkle denne prosessen: Web, Sitemap og GraphQL. Indeksering innebærer mer enn bare å samle alt innholdet ditt. Når Optimizelys CMS-metadata indekseres for å fylle ut Coveo-felt, kan du konfigurere kraftige søkegrensesnittkontroller og vise meningsfulle søkeresultater til brukerne dine.

Nøkkelfunksjoner i integrasjonen

• Indeksere Optimizelys CMS-innhold: Bruk den generiske GraphQL API-kilden, som er spesielt egnet for Optimizely Graph-endepunkter, for å optimalisere indekseringsstrategien din. Denne tilnærmingen sikrer at du ikke bare samler inn, men også effektivt utnytter innholdet ditt for forbedrede søkeopplevelser.
• Bla gjennom innholdet ditt: Inspiser elementer som er indeksert i Coveo-organisasjonen din ved hjelp av Content Browser. I innholdsnettleseren kan du filtrere og søke etter spesifikt innhold, se egenskaper og tillatelser for hvert element og utføre ulike handlinger på elementene.
• Bruk utvidelser for indekseringsrørledningen: En utvidelse består av et Python-skript som brukes til å tilpasse måten kildeelementer indekseres på. Du må definere utvidelsen i Coveo-organisasjonen og deretter bruke den på én eller flere kilder. Når elementer behandles i pipelinen, brukes utvidelsen i stadiet før eller etter konvertering.
• Bygg et brukergrensesnitt for søk: Coveo tilbyr en rekke rammeverk og REST API-er for å bygge et søkegrensesnitt. Hvilket rammeverk og/eller REST API som passer best for deg, avhenger av dine forretningsbehov, ønsket ytelse, kompleksitet osv.