Swym

Denne integrasjonen er bygget og vedlikeholdt av Swym og kan styres fra Swym med deres Enterprise-abonnementer. En kopi av informasjonen nedenfor kan også sees her.

Sammendrag av integrasjonen

Med Swym+ODP-integrasjonen kan du personalisere kundeengasjementet ditt basert på hver enkelt kjøpsreise.

Fang opp kundeaktivitet via Ønskeliste-appen, send automatiske varsler om produkter som er på lager igjen, varsler om prisfall og lav lagerbeholdning på varer i ønskelisten, e-poster om at kunden har forlatt handlekurven og mer for å engasjere kundene dine bedre og forbedre konverteringen. Integrasjonen gjør det også mulig å innlemme data fra disse bruker- og produktinteraksjonene for å skreddersy de automatiserte arbeidsflytene dine ved hjelp av ODP-flyter. Ved hjelp av integrasjonen kan du også fange opp kundenes e-postadresser via Swym-appene, og la kundene registrere seg for nyhetsbrevene dine.

Omfanget av integrasjonen

Tilpass kundeengasjementet ditt basert på hver enkelt kundereise:

• Automatiske e-poster med påminnelser om ønskelisten
• Gjør det mulig for kundene å registrere seg for påfyllingsvarsler på utsolgte og forhåndsbestilte produkter, og gi dem automatisk beskjed når disse produktene er tilbake på lager
• Varsler om prisfall og lav lagerbeholdning på varer på ønskelisten
• Samle inn kundenes e-postadresser via Swym-appene, og la dem registrere seg for markedsføringskampanjene dine
• Spor brukernes aktivitet når de legger til varer i ønskelisten sin, og integrer den i ODP-flyten din

Slik fungerer det

Med Swym+ODP-integrasjonen kan du registrere kundeaktivitet på nettstedet ditt via Swym-appene (Wishlist Plus og Back in Stock Product Alerts) og skreddersy markedsføringskampanjene dine til disse kundene på en automatisert måte basert på aktiviteten deres. Når Swym-appen(e) er installert på nettstedet ditt, må integrasjonsinnstillingene konfigureres i appen. Konfigurasjonen inkluderer ODP API-nøkkelen din, valg av kundehendelser du er interessert i å spore og utløse automatiske kampanjer for (for eksempel å legge til i ønskelisten eller registrere seg for et varsel om restlager) og de riktige mal-idene for hver av disse kampanjemeldingene. Merk at disse malene må opprettes i ODP-kontoen din og bør inneholde de spesifikke Swym-fusjonskodene for de dynamiske produktattributtene for hver av disse kampanjene. Swym-integrasjonen sørger for at de riktige hendelsene utløses og de relevante metadataene sendes til ODP, som i sin tur sender e-postene ut til de kundene som skal motta disse meldingene. Hendelsene som for øyeblikket støttes av integrasjonen er:

1. Legg til i ønskeliste-hendelser - for påminnelser om ønskeliste
2. Varsler om prisfall på varer på ønskelisten
3. Varsler om varer på lager og lav lagerbeholdning på varer i ønskelisten
4. Back-in-stock-varsler på eksplisitte brukerforespørsler (via Swym Back in Stock Product Alerts-appen)
5. Aggregerte ønskelistehendelser (antall totale tilføyelser på ønskelisten for et gitt produkt)

Forutsetninger

• Appene Wishlist Plus, Back in Stock Product Alerts og/eller Engage er installert i e-handelsbutikken din. Merk at Swym+ODP-integreringen kun støttes i Enterprise-abonnementene våre.
• ODP API-nøkler som skal konfigureres i Swym-appinnstillingene for ODP-integrasjonen
• E-postmaler settes opp i ODP for meldingene som er aktivert som en del av integrasjonen
• Dette er kun tilgjengelig i Swym Enterprise-abonnementene