UserTesting

Øk inntektene ved å koble sammen data og "hvorfor" bak dem, slik at du kan skape de mest effektive kjøpsopplevelsene for målkundene dine.

Optimizelys eksperimenteringspakke samarbeider med UserTestings Human Insight-plattform for å utnytte et globalt nettverk av ekte mennesker og generere videobaserte, innspilte opplevelser, slik at alle i en organisasjon kan stille spørsmål direkte, høre hva brukerne sier, se hva de mener og forstå hvordan det faktisk er å være kunde. I motsetning til metoder som sporer brukeratferd og deretter prøver å utlede hva denne atferden betyr, reduserer UserTesting gjetningene og gir kundeopplevelsesdata liv med menneskelig innsikt.

Denne tilnærmingen gir dypere innsikt i trendene bak analysene, og bruker de riktige dataene til å drive den beste eksperimenteringsprosessen som konverterer trafikk til kjøpere.

0:00

UserTesting og Optimizely hjelper kundene med å

Ta de riktige beslutningene: Kombinere kvalitative og kvantitative data for å ta de riktige beslutningene første gang.
Handle raskt: Ta i bruk en effektiv eksperimenteringsprosess som konverterer trafikk til kjøpere.
Få det komplette bildet: Forstå trendene bak analysene som vil gi verdifulle resultater.

Nøkkelfunksjoner og fordeler med integrasjonen:

Dykk ned i detaljene i hver enkelt brukers individuelle opplevelse.
Se et opptak av kundens skjerm og hør dem forklare hvorfor de tar de valgene de gjør.
Muliggjør enda raskere tilbakeføringer basert på faktiske menneskelige erfaringer og brukertester.
Få direkte tilbakemeldinger fra kundene først for å finne de største smertepunktene og mulighetsområdene, og test deretter A/B-variasjoner for å finjustere opplevelsen på en strategisk måte.
Identifiser ideelle kundeprofiler for å lære mer om hvor effektivt innholdet, målrettingen og optimaliseringsstrategiene dine er.
Forstå hva som motiverer kjøpere ved å få "det komplette bildet" og bruke kunstig intelligens til å tolke dataene og få en bedre forståelse av kundenes intensjoner.