Validering av adresse

5 % av gangene en kunde fyller ut et e-handelsskjema, gjør de en eller annen form for feil. De fleste av disse feilene oppstår ved leveringsadressen. Når du sender store mengder varer, kan disse feilene fort summere seg opp og påvirke bunnlinjen negativt.

Nettstedet Configured Commerce kan dra nytte av en adressevalidator på følgende måter:

1. Reduserer sjansen for leveringssvikt, tapte pakker og feilsendte forsendelser. Dette resulterer i høyere kundetilfredshet og økt kundelojalitet.
2. Tidsbesparelser: Adressevalidering eliminerer behovet for manuell dataregistrering, noe som reduserer tiden som kreves for å behandle bestillinger og forsendelser. Automatisert adressevalidering reduserer også sjansen for menneskelige feil, noe som ytterligere forbedrer nøyaktigheten og effektiviteten.
3. Kostnadsbesparelser: Ved å redusere antallet feilsendinger og tapte pakker kan adressevalidering spare bedriften for frakt- og håndteringskostnader. Det kan også redusere antall tilbakeføringer og henvendelser til kundeservice, noe som sparer tid og ressurser.
4. Forbedret kundeopplevelse: Adressevalidering gir kundene en enkel og sømløs opplevelse i kassen, noe som reduserer sjansen for frustrasjon og avbrutte kjøp. I tillegg bidrar nøyaktig fraktinformasjon til å sikre at pakkene leveres i tide, noe som ytterligere forbedrer kundetilfredsheten.

Plug-in-modulen for adressevalidering sjekker kundens leveringsadresse mot en tjeneste du selv velger, før bestillingen sendes inn. For øyeblikket støtter plugin-modulen validering gjennom FedEx, UPS, USPS og DHL. Adressevalidatoren konfigureres enkelt fra administrasjonskonsollen:

Denne plugin-modulen aktiverer validering under siden for gjennomgang og betaling (inkludert gjeste- og engangsadresser) og siden Kontoadresser.

Når en Configured Commerce-nettstedsbruker lagrer adresseinformasjonen sin og forsøker å navigere til gjennomgangs- og betalingstrinnet i kassen, kontakter Address Validator-plugin-modulen en ekstern tjeneste for adressevalidering. Hvis adressen er gyldig, blir brukeren sendt videre til siden Gjennomgå og betal uten ytterligere interaksjon. Hvis den eksterne tjenesten ikke finner en eksakt match, vil den foreslå en adresse, som deretter vises for brukeren i et popup-vindu, med mulighet til å bruke den foreslåtte adressen eller den de opprinnelig skrev inn. Hvis den eksterne tjenesten ikke finner noen foreslåtte adresser, viser programtillegget en nyttig feilmelding på leveringsadresseskjemaet for å indikere hva problemet kan være med adressen som ble lagt inn.

Frontend-sidene og widgetene for adressevalidatoren er utviklet for å fungere med både Spire og Classic CMS (Content Management System), og har fulgt de samme retningslinjene for styling som det responsive temaet, slik at all tilpasset CSS kan brukes sømløst på tvers av komponentene.