Retningslinjer for bedriftens samfunnsansvar (CSR)

Som ledende innen digital markedsføring og opplevelse har innovasjon, erfaring og evnen til å skape reell endring vært vårt kjennemerke, og det gjelder også vårt samfunnsansvar. Vi søker kontinuerlig etter bedre, tryggere, mer kostnadseffektive og bærekraftige arbeidsmetoder, samtidig som vi følger beste praksis.

Omfang

Disse retningslinjene gjelder for Optimizely, men refererer også til forventninger til våre leverandører, partnere, kunder og økosystem. Vi har forpliktet oss til å følge de ti prinsippene i FNs Global Compact, og vi er villige til å fremme vår identitet som en samfunnsbevisst og ansvarlig virksomhet. Ledere må kommunisere denne policyen på alle nivåer. Lederne er også ansvarlige for å løse eventuelle CSR-spørsmål.

Kontinuerlig forbedring av vår CSR-strategi ved å

Oppmuntre våre forretningspartnere og leverandører til å implementere CSR;
Kontinuerlig forbedre resultatene våre og oppfylle all gjeldende lovgivning;
informere våre ansatte om å være oppmerksomme på effekten av deres handlinger på ikke-fornybare ressurser, og
Innføre prosedyrer for å bidra til å implementere samfunnsansvar.

Elementer og fokuspunkter

Disse retningslinjene er et sentralt aspekt ved det å være en ansvarlig virksomhet som oppfyller de høyeste standarder for etikk og profesjonalitet. Vi forventer også at våre leverandører, samarbeidspartnere og eventuelle kunder følger de samme retningslinjene. Vårt fokus og ansvar gjelder etterlevelse (juridiske forpliktelser og vilje til å overholde samfunnets verdier) og proaktivitet (fremme menneskerettigheter, hjelpe lokalsamfunn og beskytte det naturlige miljøet) innenfor disse tre hovedtemaene:

Mennesker

Våre ansatte er vår mest verdifulle ressurs og en nøkkelfaktor i leveransen av tjenester til kundene våre.

Miljø

Vi er fullt klar over at den daglige driften vår uunngåelig påvirker miljøet på en rekke måter.

Helse, sikkerhet og trivsel

Vi har et overordnet ansvar for å sikre at vi opprettholder høye standarder for helse, sikkerhet og trivsel.

Optimizely vil alltid drive virksomheten med integritet og respekt for menneskerettighetene. Dette innebærer blant annet å fremme sikkerhet, rettferdig behandling, respekt overfor kunder, partnere og hverandre, samt overholdelse av våre omfattende retningslinjer mot bestikkelser, korrupsjon, moderne slaveri og arbeidslover.

Miljø

Optimizely tar utfordringen med å bevare det naturlige miljøet og redusere det miljømessige fotavtrykket fullt og helt på alvor. Vi er fullt klar over at den daglige driften vår uunngåelig påvirker miljøet på en rekke måter.

Det første vi tar tak i, er å hjelpe kundene og brukerne våre med å minimere miljøavtrykket ved å være digital først i markedsførings- og forretningspraksisen, ved å bruke smarte funksjoner for å oppnå maksimale resultater med minimale ressurser. Eksempler på dette er

redusere energiforbruk og elektronisk avfall ved hjelp av skyteknologi,
redusere ressursbehov og tilhørende miljøavtrykk gjennom bruk av automatisering, business intelligence og handlingsorienterte analyser.
muliggjøre sømløst digitalt samarbeid om felles markedsføringsaktiviteter, og dermed redusere behovet for reiser og samlokalisering av ressurser.

For det andre er vi fullt klar over at den daglige driften vår uunngåelig påvirker miljøet på en rekke måter. Vi har forpliktet oss til å redusere denne påvirkningen ved å vurdere og forbedre miljøprestasjonene våre ved hjelp av dokumenterte, vedlikeholdte, overvåkede og reviderte retningslinjer for bærekraft, som kommuniseres til alle ansatte.

Som selskap prøver vi å være et forbilde ved å holde miljøet rent og uforurenset, noe som kommer alle til gode. Eksempler på dette er blant annet

Vi arbeider i en heldigital prosessflyt og skriver ikke ut med mindre det er lovpålagt eller ikke finnes noe annet alternativ.
Å gå inn for en distribuert arbeidsmodell, retningslinjer for å redusere unødvendig reising for å minimere forurensning ved å reise og pendle, og om nødvendig velge offentlig transport så mye som mulig.
Velge gjenbrukbare og fornybare materialer fremfor engangsmaterialer i så stor grad som mulig, fra kaffekopper til smarttelefoner og bærbare datamaskiner.
Implementere et bærekraftprogram for IT-ansatte, som omfatter et løfte fra de ansatte om å redusere elektronisk avfall og energibruk.

Til slutt følger vi beste praksis i bransjen (for eksempel ISO 14001), og bruker systemer og prosedyrer som sikrer at selskapet overholder alle relevante lover, forskrifter og andre krav knyttet til miljøet.

Hensynet til bærekraft er fullt ut integrert i våre forretningsbeslutninger. Vi gjennomfører miljøvennlig styring av leverandørkjeden for å oppmuntre leverandørene til å ta i bruk miljøvennlige metoder.

Mennesker

Våre ansatte er vår mest verdifulle ressurs og en nøkkelfaktor i leveringen av tjenester til kundene våre. Vi erkjenner at det er kvaliteten på menneskene som utgjør teamene våre, som skiller oss fra konkurrentene våre. Derfor jobber vi hardt for å rekruttere, utvikle og beholde de beste talentene i bransjen. Vi oppmuntrer alle ansatte til å vokse og utvikle seg, spesielt ved å utarbeide karriereplaner og formulere utviklingsmål og nøkkelresultater (OKR). I tillegg er det avgjørende at alle ansatte opprettholder et høyt nivå av teknisk kompetanse, og vi tilbyr derfor regelmessig opplæring og rådgivning.

For å sikre at vi styrker medarbeidernes miljøbevissthet, tilbyr vi kontinuerlig opplæring slik at de kan ta hensyn til og forstå miljøspørsmål i forbindelse med planlegging, gjennomføring og implementering av alle initiativer.

Vi gir lederne våre råd og støtte i likestillingsspørsmål for å sikre at de forstår hvilke forpliktelser de har, slik at de kan lede teamet sitt på en rettferdig og lik måte på alle arbeidsområder. Vi sørger for at alle ansatte er klar over selskapets juridiske forpliktelser, retningslinjer og interne prosedyrer knyttet til like muligheter.

Vi oppfordrer alle ansatte til å gjennomføre kvartalsvise og skriftlige tilbakemeldingssamtaler, slik at de får tid sammen med lederen sin til å diskutere sine prestasjoner, sette seg nye mål og finne ut hvilke individuelle opplærings- og utviklingsbehov de har for å nå målene sine. Vi gjennomfører jevnlige pulssjekker for å måle stemningen blant de ansatte og utarbeide handlingsplaner for å forbedre engasjementet.

Helse, sikkerhet og velvære

Våre ansatte (Optimizers) er selve grunnfjellet i virksomheten vår. Vi oppdaterer dem jevnlig med informasjon om helse, sikkerhet og velvære, og hvert kvartal sender vi ut kunngjøringer for å holde dem engasjerte og oppmerksomme på hvilke ressurser de har tilgang til. Med 1600 ansatte i 17 land sørger vi ikke bare for at vi overholder lokale helse- og sikkerhetslover, men vi tilbyr også alle Optimizer-ansatte tilgang til et EAP-program (Employee Assistance Program), uten kostnad for de ansatte, som tilbyr et bredt spekter av ressurser, blant annet rådgivningstjenester, bistand i forbindelse med arbeid og privatliv, juridisk/økonomisk bistand og ressurser for ledere.

Videre gir vi de ansatte tilgang til trenings-/ernæringsprogrammer og andre velværeprogrammer, samt mange finansierte Employee Resource Groups (ERG), som gir Optimizely-ansatte et trygt sted å diskutere sosiale temaer og fremme aktiviteter og forbedringsprogrammer for resten av Optimizely, enten det gjelder rase- og kjønnslikestilling, miljøbevissthet eller utfordringer som yngre generasjoner og foreldre står overfor.

Optimizely kan også ta initiativ til og fremme samfunnsinvesteringer og utdanningsprogrammer. Vi donerer for eksempel IT-utstyr til trengende (f.eks. universiteter i Guinea og barneskoler i Storbritannia). Vi gir også matchende bidrag til våre ansattes egne donasjoner til en rekke sosiale formål. Vi støtter, gjennom finansiering og ressurser, tiltak for å forbedre lokalsamfunnet, for eksempel ved å hjelpe til på matkjøkken og distribusjonssentre for donasjoner.

I 2022 lanserer vi Month of Service for å koordinere frivillige arrangementer for organisasjonen. Dette er en utmerket mulighet til å bidra til det globale samfunnet vårt.

Ansvarlighet og retningslinjer

Optimizelys retningslinjer for samfunnsansvar sikrer at sosiale og miljømessige hensyn blir tatt i betraktning i all vår forretningsvirksomhet. Det er Executive Leadership Team (ELT) sitt ansvar å drive og overvåke implementeringen av CSR, Code of Conduct og andre retningslinjer, selskapets overordnede resultater innen miljø, sosiale forhold, helse, sikkerhet og velvære, samt å gi strategisk veiledning til alle de operative divisjonene og støttefunksjonene, og rapportere til styret om dette.

Denne erklæringen og de ansvarsområdene og ordningene som ligger til grunn for den, vil bli gjennomgått minst én gang i året, eller oftere dersom det har skjedd vesentlige endringer i selskapet eller i selskapets aktiviteter.