Retningslinjer for Corporate Social Responsibility (CSR)

Optimizely vil alltid drive virksomhet med integritet og respekt for menneskerettigheter. Dette inkluderer å fremme sikkerhet, rettferdig behandling, respekt overfor hver kunde, partner og hverandre, samt overholdelse av våre omfattende retningslinjer for anti-bestikkelse, antikorrupsjon og moderne slaveri og arbeidsrett.

Miljø

Optimizely omfavner fullt ut utfordringen med å bevare naturmiljøet og redusere det miljømessige fotavtrykket. Vi anerkjenner fullt ut at vår daglige drift på en rekke måter har uunngåelig innvirkning på miljøet.

Det første problemet vi tar tak i er å hjelpe kundene og brukerne våre med å minimere sitt miljømessige fotavtrykk ved å være digitalt-første i sin markedsføring og forretningspraksis, og bruke smarte funksjoner for å oppnå maksimale resultater med minimale ressurser. Eksempler inkluderer:

• reduksjon av energiforbruk og e-avfall gjennom cloud-teknologier,
• reduksjon av ressursbehov og tilhørende miljømessig fotavtrykk gjennom bruk av automatisering, business intelligence og handlingsorienterte analyser.
• muliggjøring av sømløst digitalt samarbeid om felles markedsføringsaktiviteter, og dermed reduksjon av behovet for reiser og samlokalisering av ressurser.

For det andre anerkjenner vi fullt ut at vår daglige drift på en rekke måter har uunngåelig innvirkning på miljøet. Vi er forpliktet til å redusere dette omfanget gjennom å vurdere og forbedre vår miljøytelse ved hjelp av dokumenterte, vedlikeholdte, overvåkede og gjennomgåtte bærekraftpolicyer som kommuniseres til alle ansatte.

Som selskap prøver vi å være et forbilde ved å holde miljøet vårt rent og uforgiftet – til fordel for alle. Eksempler inkluderer:

• Arbeide i en helt digital prosessflyt og ikke skrive ut med mindre det er lovpålagt eller ingen annen mulighet er tilgjengelig.
• Fremme av en distribuert arbeidsmodell, retningslinjer for å redusere unødvendige reiser for å minimere forurensning fra reiser og pendling, og om nødvendig, velge kollektivtransport så mye som mulig.
• Velge gjenbrukbare og fornybare materialer fremfor engangsbruk så mye som mulig, fra kaffekoppal til smartphones og laptops.
• Implementering av et IT-bærekraftprogram for ansatte, som inkluderer en ansattpledge for å redusere e-avfall og energiforbruk.

Til slutt benytter vi, ved å følge bransjens beste praksis (som ISO 14001) som veiledning, systemer og prosedyrer som sikrer selskapets overholdelse av alle relevante lover, forskrifter og andre krav relatert til miljøet.

Bærekraftshensyn er fullt integrert i vår forretningsmessige beslutningstaking. Vi gjennomfører miljørelatert leverandørkjedestyring for å oppmuntre leverandører til å innføre miljøvennlig praksis.

Mennesker

Våre ansatte er vår mest verdifulle ressurs og en nøkkelfaktor i leveransen av tjenester til våre kunder. Vi anerkjenner at det er kaliber på menneskene som utgjør teamene våre som skiller oss fra konkurrentene. Av den grunn arbeider vi hardt for å rekruttere, utvikle og beholde de beste talentene i bransjen. Vi oppmuntrer alle ansatte til å vokse og utvikle seg, spesielt ved å lage karriereplaner og formulere utviklingsmål og nøkkelresultater (OKR). Videre er det avgjørende at alle ansatte opprettholder et høyt nivå av teknisk ekspertise, og det tilbys derfor regelmessig opplæring og veiledning.

For å sikre at vi styrker de ansattes miljøbevissthet, tilbyr vi kontinuerlig opplæring for å muliggjøre vurdering og forståelse av miljøspørsmål ved planlegging, gjennomføring og implementering av alle initiativer.

Vi gir lederne våre råd og støtte om like muligheter for å sikre at de forstår sine forpliktelser og kan lede teamet sitt rettferdig og likt på alle områder av ansettelse. Dette sikrer at alle ansatte er klar over selskapets juridiske forpliktelser, retningslinjer og interne prosedyrer knyttet til like muligheter.

Kvartalsvise tilbakemeldingssamtaler og skriftlig tilbakemelding oppmuntres for alle ansatte, noe som gir kvalitetstid på tomannshånd med lederen sin for å diskutere ytelsen, sette nye mål og fastslå den ansattes individuelle opplærings- og utviklingsbehov som kreves for å nå målene sine. Vi gjennomfører periodiske pulsmålinger for å måle de ansattes stemning og lage handlingsplaner for å forbedre engasjementet.

Helse, sikkerhet og velvære

Våre ansatte (Optimizers) er grunnfjellet i virksomheten vår. Vi oppdaterer dem med informasjon om helse, sikkerhet og velvære regelmessig, og sender ut kunngjøringer hvert kvartal for å holde dem engasjerte og oppmerksomme på ressursene som er tilgjengelige for dem. Med 1 600 ansatte i 17 land sikrer vi at vi ikke bare overholder lokale helse- og sikkerhetslover, men tilbyr også hver Optimizer muligheten til å få tilgang til et Employee Assistance Program (EAP) uten kostnad for ansatte, som gir et bredt spekter av ressurser inkludert livsveiledende tjenester, støtte til work/life-balanse, juridisk/finansiell støtte og ressurser for ledere.

I tillegg gir vi ansatte tilgang til fitness/ernærings- og andre velværeprogrammer, samt mange finansierte Employee Resource Groups (ERG), som gir Optimizers trygge rom for å diskutere sosiale temaer og fremme aktiviteter og forbedringsprogrammer for resten av Optimizely, enten det gjelder rasemessig og kjønnsmessig likestilling, miljøbevissthet eller utfordringer yngre generasjoner og foreldre møter.

Til slutt kan Optimizely initiere og fremme samfunnsinvesteringer og utdanningsprogrammer. For eksempel donerer vi IT-utstyr til dem som trenger det (f.eks. guineiske universiteter, britiske barneskoler). Vi bidrar også med matchende bidrag til de ansattes egne donasjoner til en rekke sosiale formål. Vi støtter, gjennom finansiering og ressurser, samfunnsforbedringsinnsatser, som bistand ved matvarelagre og distribusjonssentre for donasjoner.

I 2022 lanserer vi Month of Service for å tilby koordinerte frivillighetshendelser for organisasjonen. Dette er en utmerket mulighet til å yte tjeneste til vårt globale samfunn.

Ansvarlighet og retningslinjer

Optimizelys CSR-retningslinje sikrer at sosiale og miljømessige hensyn tas i betraktning i alle våre forretningsoperasjoner. Det er Executive Leadership Team (ELT) sitt ansvar å drive og overvåke implementeringen av CSR, atferdsregler og andre retningslinjer, selskapets generelle miljø-, sosial-, helse-, sikkerhets- og velværeytelse, og også å gi strategisk veiledning til alle operasjonelle divisjoner og støttefunksjoner, og rapportere til styret tilsvarende.

Denne retningslinjeerklæringen og ansvarlighetsoppgavene og -ordningene som støtter den, vil gjennomgås minst årlig, eller hyppigere dersom det har vært betydelige endringer i selskapet eller arten av selskapets aktiviteter.