Bruk av kunstig intelligens for å skape innholdskonsistens: Hva du bør og ikke bør gjøre

Har du noen gang følt at du leker redaksjonell muldvarp med inkonsekvente budskap på tvers av innholdet ditt? Den ene dagen høres merkevaren din ut som en vitenskapelig professor, og den neste? Mer som den kule fetteren din fra generasjon Z som "bare vibrerer".

Én ting er åbruke kunstig intelligens til å skape innhold, noe annet er å sørge for at det er konsistent med alt annet du skaper.

I denne guiden går vi gjennom hvordan du kan bruke kunstig intelligens til å skape konsistente budskap, slik at alle markedsføringskanalene dine synger i perfekt harmoni uten at du trenger å svette.

Dos: Slik bruker du AI for å skape konsistent innhold

1. Stave- og grammatikkontroll

   
   Du vet de små grammatiske feilene som vi menneskelige redaktører noen ganger kan overse? AI-verktøy kan hjelpe deg, og du kan faktisk bruke AI til å flagge eventuelle inkonsekvenser eller feil i innholdet ditt i løpet av sekunder.
   
   Mer avanserte AI-skrivingsassistenter (en av de mange jobbene på Optimizely Opals CV, kan vi legge til) kan identifisere mer komplekse muligheter for innholdsredigering, inkludert:
   
   👉 Når du høres litt for passiv ut (f.eks. KJEDELIG)
   👉 Setninger som ikke fungerer helt som de skal
   👉 Inkonsekvent terminologi som kan virke forstyrrende for leserne
   
   ...og komme med bedre forslag som passer til merkevaren din. Konsekvent lesenivå og tone er en av faktorene som bidrar til å skape engasjerende innhold, så hvorfor ikke la AI gjøre jobben sin og spare deg selv for litt tid?
   
   Eksempel på en ledetekst: "Gå gjennom denne artikkelen for grammatiske feil, inkonsekvent terminologi og stilistiske problemer. Merk eventuelle tilfeller der tonen går fra formell til uformell, og foreslå endringer for å opprettholde vår profesjonelle merkevarestemme hele veien."
   
   

2. Oversettelse og lokalisering

   
   I stedet for å ansette oversettere eller innholdsskribenter per region (eller i stor grad basere seg på gratis - og litt tvilsomme - oversettelsesverktøy), kan du få AI til å gjøre det. AI-oversettelsesverktøy gir nærmest umiddelbar tilgang til globale markeder ved å oversette innhold raskt, noe som betyr større rekkevidde ... raskere.
   
   Høres bra ut, ikke sant? Og hva om du hadde et AI-oversettelsesverktøy i CMS-et ditt som kunne oversette hele nettsider uten å måtte kopiere og lime inn eller gjøre komplekse omstruktureringer? Bare nok en ydmyk Opal-skryt - men vi går videre.
   
   Eksempel på en ledetekst:"Oversett denne produktbeskrivelsen til spansk, fransk og tysk, samtidig som du bevarer merkevarens stemme. Sørg for at bransjespesifikk terminologi er nøyaktig lokalisert for hvert marked, og behold de overbevisende elementene i originalteksten."

3. Personalisering og segmentering

   
   I dag må markedsføringsinnholdet være litt mer enn bare "konsistent" - det må være personlig tilpasset. Men det må også være konsistent innenfor denne personaliseringen.
   
   Med spesialiserte AI-agenter kan du krysse av for de mer komplekse behovene for konsistens. Hvis du for eksempel markedsfører via bransjesegmenter, vil du gjerne være oppdatert på bransjespesifikk terminologi og trender. Og vet du hva? En spesialisert AI-agent som vår Industry Marketer kan gjøre nettopp det. Finn ut alt om vår Industry Marketing-agent i videoen nedenfor (og mer om du bare scroller).
   

   PlayPause

   0:00

   /

   0:00

   MuteUnmute

   0%

   Playback speedNormal

   0.25x

   0.5x

   0.75x

   Normal

   1.25x

   1.5x

   1.75x

   2x

   QualityAuto

   Auto

   CaptionsOff

   Transcripts

   Transcript

   
   Eksempel på en ledetekst: "Gå gjennom dette innholdet om finansielle tjenester for å sikre at all terminologi er i samsvar med gjeldende regelverk. Merk deg inkonsekvent bruk av begreper som "investering", "avkastning" og "risiko", og foreslå standardiserte alternativer som er i samsvar med gjeldende regelverk, samtidig som de er tilgjengelige for lesere som ikke er eksperter."
   
   

4. Med omfattende AI-opplæring

   
   Ved å bygge opp et AI-treningskorpus som er komplett med retningslinjer for merkevarestemme, terminologilister, stilguider og eksempler på god og dårlig innholdskonsistens, vil du se store forbedringer i AI-verktøyets resultater.
   
   Når AI-verktøyet ditt har fått denne typen opplæring og forståelse av merkevarekravene dine, vil du få mye mer målrettede og verdifulle kreative tilbakemeldinger.
   
   Men husk: Denne opplæringen er kontinuerlig. Jo flere eksempler og tilbakemeldinger du gir, desto bedre blir AI-verktøyet til å identifisere og korrigere inkonsekvenser i merkevaren.
   
   Eksempel på en ledetekst: "Ved hjelp av våre retningslinjer for merkevarestemme og terminologiliste kan du analysere dette blogginnlegget for å se om det er i samsvar med våre etablerte innholdsstandarder. Gi spesifikke anbefalinger for å bringe dette innholdet i samsvar med merkevarestandardene våre."

Ikke gjør det: Slik bruker du IKKE AI for å sikre innholdskonsistens

1. Uten menneskelig tilsyn

   
   Risiko: Uten menneskelig input eller tilsyn med innholdsprosessen eller arbeidsflyten kan det føre til tonedøvt innhold, forsterkede skjevheter og kontekstuelle problemer som kan skade omdømmet til merkevaren din.
   

   Løsning: Etabler strukturer for AI-styring - det kan for eksempel være ved hjelp av arbeidsflytmaler for godkjenningsprosessen mellom mennesker og AI, eller ved å utpeke AI-ansvarlige for innhold. Noe innhold kan anses som mer "høyrisiko" enn annet, så det kan være lurt å gi dette mer menneskelig oppmerksomhet.

2. Uten iterasjoner etter hvert som merkevaren utvikler seg

   
   Risiko: Varemerker utvikler seg naturlig over tid; nye mål, nye produkter, nye markeder ... nye budskap. Statiske AI-modeller vil gradvis gli ut av samsvar med den nyeste merkevareidentiteten din, noe som betyr at innholdskonsistensen din kommer i ubalanse.
   

   Løsningen: Sørg for at du implementerer protokoller for kontinuerlig opplæring og læring ved å jevnlig tilføre nytt, godkjent innhold som kontinuerlig beriker AI-en. Selv om du ikke tror at merkevaren din endrer seg mye, bør du planlegge kvartalsvise gjennomganger av AI-ytelsen opp mot gjeldende merkevarestandarder for å sikre at alt er i orden.

3. Samme regler for ulike typer innhold

   
   Risiko: Hvis du bruker identiske standarder for konsistens på tvers av alle innholdstyper - fra sosiale medier til whitepapers og lederkommunikasjon - vil det bare skape uoverensstemmelser i tonen, og det vil raskt undergrave effektiviteten på tvers av kanaler.
   

   Løsning: Jo mer spesifikk du er, desto bedre og mer autentisk virker det AI-genererte innholdet ditt. Utvikle innholdsspesifikke retningslinjer for kunstig intelligens som tar hensyn til at hver plattform og hvert innholdsformat er unikt. Dette krever også at du trener opp den kunstige intelligensen til å gjenkjenne ulike innholdstyper og bruke disse reglene der det er nødvendig.

4. Ignorerer ytelsesmålinger

   
   Risiko: Hvis du ikke har noen anelse om hvordan den kunstige intelligensen påvirker innholdets konsistens, hvordan kan du da vite om den gjør en god jobb?
   

   Løsning: For å forstå "før"- og "etter"-momentet må du definere tydelige måleparametere for vellykket innholdskonsistens. Det kan for eksempel være reduserte redaksjonelle sykluser, økt publikumsengasjement, færre henvendelser til kundestøtte på grunn av forvirring eller raskere innholdsproduksjon. Lag en regelmessig rapport som viser disse målene, komplett med datadrevet innsikt som bidrar til å forbedre strategien for AI-konsistens over tid.

5. Mangel på teamopplæring

   
   Risiko: Inkonsekvent bruk av AI på tvers av markedsføringsteamene skaper fragmenterte innholdsopplevelser og feiltilpassede meldinger - enten det er noen som bruker det og andre ikke, eller folk som bruker det på forskjellige måter.
   

   Løsning: Sørg for at alle er enige om hvordan de skal utnytte AI i arbeidsflyten for innholdsproduksjon, ved hjelp av omfattende opplæring. Det betyr tydelig dokumentasjon om godkjente AI-verktøy, anbefalte ledetekster (og rask deling når du finner en god en!) og gjennomgangsprosesser.

Hvordan Optimizelys agent for bransjemarkedsføring forvandler innholdskonsistens

TL;DR? I bunn og grunn holder du innholdet ditt relevant og konsistent 🤝 Optimizelys AI-agent for bransjemarkedsføring. Hør alt om den:

• Forståelse av bransjesammenheng: Agenten gjenkjenner bransjespesifikk terminologi og samsvarskrav, og sikrer konsekvent bruk på tvers av alt innhold.
• Håndhevelse av merkevarestemme: Utover generell tonematching forstår agenten de subtile forskjellene i hvordan merkevaren din kommuniserer på tvers av ulike kanaler og målgrupper, samtidig som den overordnede konsistensen opprettholdes.
• Opprettholde budskapshierarkier: Agenten sørger for at hovedbudskapene forblir konsistente og riktig prioritert på tvers av alle innholdsressurser.
• Tilpasning til din spesifikke merkevare: Selv om agenten kjenner til bransjestandarder, tilpasser den seg raskt til organisasjonens unike terminologi og uttrykk.
• Automatisering av konsistenskontroller: Agenten kan automatisk gå gjennom innholdet for å se etter konsistensproblemer før publisering, og flagge potensielle problemer for menneskelig gjennomgang.
• Lære hele tiden: Jo mer du bruker agenten, desto bedre blir den til å opprettholde dine spesifikke krav til merkevarekonsistens.

Finn ut mer om Industry Marketer-agenten vår her.

Bruk av AI for å sikre innholdskonsistens: Hva blir det neste?

Hvis du fortsatt leser dette innlegget, har du forhåpentligvis forstått at AI ikke er her for å ta over jobben din ... den er her for å få deg til å jobbe (minst) 10 ganger mer effektivt.

Ved å bruke AI i markedsføringen på *riktig* måte kan du hoppe over det kjedelige arbeidet og gå rett til de gode sakene - og dette gjelder for hvert trinn i innholdets livssyklus. Med Optimizely Opal vil du se nettopp det.

Sjekk ut hva annet som er i vente for å hjelpe deg med å effektivisere markedsføringen, ved å følge vår Hype to Hero AI-serie.