Produktlevering: Slik bruker du eksperimentering til å levere funksjoner uten risiko

En produktleveranseprosess fokuserer på å levere funksjoner raskt.

Hvis du som produktsjef vil at funksjonene skal holde, må du teste dem først med produkteksperimentering. Det sikrer en produktleveranse uten risiko eller feil.

Det spiller ingen rolle hvor raskt du leverer en funksjon. Hvis de ikke er i tråd med organisasjonens mål, vil du sannsynligvis mislykkes.

Det er her en test-og-lær-tilnærming kommer inn i bildet. Den utfordrer den vanlige "suksess avhenger av bønn" -tilnærmingen og kvantifiserer kundeeffekten tidlig og ofte.

Bruk av funksjonsflagg og a/b-tester for produktvalidering og for å sikre at alle er på vei i riktig retning.

Veikartprosessen du har :

Design -> Bygg -> Lansering -> Be

Veikartprosessen du trenger :

Design -> Bygg -> Eksperimenter -> Tilbakemeldinger fra kunder -> Iterate -> Kundetilfredshet

Distribuere raskere. Føler deg tryggere.

For å levere et godt produkt må du kombinere funksjonsflagging og et rammeverk for eksperimentering for gradvis å rulle ut store eller til og med små endringer.

Utvikling av funksjonsflagg gir produktutviklingsteamene full kontroll over utrulling i produksjon for en trygg prosess for test uavhengig av kodedistribusjon.

Et stort problem for kundene er at ethvert eksperiment får applikasjonen til å bryte sammen, noe som påvirker brukeropplevelsen. Funksjonsflagging løser dette problemet og fungerer som en forsikringsplan for å forhindre at dette skjer. Hvis noe bryter sammen, kan du raskt rulle funksjonen tilbake og minimere skaden .

Det gjør det mulig å skjule nye funksjoner for sluttbrukerne og teste dem internt. Du kan lansere funksjoner til bestemte grupper eller prosentandeler av brukerne. Det fungerer som en "av-bryter" som raskt løser feil, noe som sparer tid og gjør det mulig for utviklere å jobbe raskere og tryggere med produkter av høy kvalitet .

Her er sju grunner til å bruke funksjonsflagg:

• Risikostyring
• Kanarifuglutgivelser
• Enkelhet
• A/B-testingpå serversiden
• Gating av funksjoner
• Kontinuerlig distribusjon
• Raskere utgivelsessykluser

Utrulling av funksjoner

Når du er klar til å distribuere en ny funksjon, kommer en funksjonsutrulling inn i bildet . Det hjelper deg med å kontrollere hvem som ser den nye funksjonen, og gjør det mulig å gi tilgang til en bestemt funksjon til et bestemt sett med brukere.

Du kan tildele tilgang til en prosentandel av brukerne, målrette mot en bestemt målgruppe, hviteliste enkelte brukere/kontoer eller gjøre en kombinasjon av alle disse. Med utrullinger kan du øke tilgangen til en funksjon eller opplevelse sakte, for å overvåke viktige tekniske beregninger som ytelse eller feil, eller Key Performance Indicators (KPI-er) for brukeropplevelsens innvirkning .

Test av funksjoner

Med funksjonstester kan produktteamene iterere videre på produktdesign og funksjoner etter lansering. Når en funksjon er satt i produksjon, kan alle forretnings- eller tekniske brukere bruke Optimizelys funksjonstester til å eksperimentere med ulike konfigurasjoner av funksjonen uten at den må settes i produksjon på nytt.

Dette gjør det mulig for brukerne å kjøre flere eksperimenter og iterere på en funksjon for å finne den beste versjonen, ikke bare den som var MVP ved lanseringen .

Progressiv levering

Dette er en måte for produkteiere å validere kvalitet og ytelse i produksjon, noe som går utover smidig og kontinuerlig levering .

Hvorfor velge progressiv levering?

• Mer effektivt samarbeid mellom teammedlemmer og interessenter
• Redusere risiko i programvarerelaterte forhold
• Målrett deg mot spesifikke målgrupper gjennom flere faser av lanseringen

Når du lanserer en funksjon, kan du først lansere den til dem, etterfulgt av en betautgivelse. Hvis det er vellykket, kan du gjennomføre trinnvise utrullinger før du til slutt lanserer funksjonen til alle. Tidslinjene i produktveikartet bør deles inn i utrullingssprinter .

Hvordan måler man brukerengasjement?

Hvis du vurderer å legge til en ny funksjon i produktet ditt, bør du vurdere å kjøre ulike typer tester i løpet av prosjektledelsesfasen for å vurdere brukervennligheten. En test med malte dører er et godt alternativ. Det er en rask og enkel måte å få verdifull tilbakemelding fra brukerne på, og du kan forsikre deg om at du bygger det riktige produktet. Du kan måle om brukerne vil engasjere seg i en bestemt funksjon .

Testen fungerer ved at du lager en minimal brukeropplevelse som etterligner et komplett funksjonssett. Du kan for eksempel lage en knapp som sier "Kommer snart" og fører til en side som forklarer den nye funksjonen. Deretter kan du måle hvor mange brukere som klikker på knappen for å se hvor stor interesse det er for funksjonen. På denne måten kan du validere om dette er noe kundene virkelig ønsker seg i det nye produktet ditt, eller om du må revurdere ideen .

Bak den malte døren kan du også samle inn ytterligere kvalitative data. Det kan hjelpe deg med å forstå hva brukerne håper å oppnå ved å bruke produktet eller funksjonen.

Hvis du ønsker å gjennomføre en test med malte dører, er dette de beste tipsene du bør huske på:

• Få veiledning - liten trafikkallokering
• Lær raskt - statistikkakselerator
• Ekstra analyse - bruk flere verktøy for a/b-testing
• Vær hyggelig - smarte tekster hjelper
• Mer innsikt - fokuser på brukernes behov og kontinuerlige forbedringer
• Til slutt - bare bygg og iterer

For å sikre at alt går som smurt , trenger du produkteksperimentering som et supplement til progressiv levering.

Tid for produkteksperimenter

Det setter kundene i front ved å gi mulighet for rask iterasjon i alle faser. Det kan du gjøre :

• Begynne med rask prototyping i idéfasen
• Gå over til risikofrie utrullinger i bygge- og lanseringsfasen
• legge til optimalisering og personalisering i lanserings- og målefasen.

Det beste med denne metodikken? Du får resultater og analyser av testene i sanntid. Det bidrar til å sikre at bedriften tar de beste beslutningene for å kunne tilby den beste kundeopplevelsenhele tiden.

Test, lær og tilpass med data

Det er viktig å oppnå statistisk signifikans, ettersom det bidrar til datadrevne beslutninger om hvilke funksjoner som er mest effektive når det gjelder å nå målene dine i løpet av produktets livssyklus. Bedre metoder for testing betyr flere klikk, visninger, lønnsomhet og salg for bedriften din.

Uten statistisk signifikans kan du være tilbøyelig til å ta tilfeldige beslutninger uten evidensstøtte. Hvis du ser på resultatene mange ganger, øker sjansen for at du finner resultater som ser signifikante ut, selv om de egentlig ikke er det. På den annen side blir sekvensielle tester mer trygge på hverandre når testene dine når signifikans.

Bygge en test- og læringskultur

Her er tre trinn for å prioritere en test- og læringskultur i organisasjonen din og forbedre produktleveransen.

1. Sett tydelige milepæler

I produktleveranseprosessen bør du identifisere målene dine for å styre produktleveransen og samle inn god og pålitelig innsikt og data. Tenk over hvordan de kan knyttes til fasene i produktutviklingsprosessen. Det vil hjelpe deg å forstå hvor du bør sette inn ressursene dine for å få maksimalt utbytte .

Slik kan denne teststrategien se ut:

• Test og iterer på ideer for å forbedre produktkvaliteten
• Identifiser raskt de mest verdifulle produktmulighetene
• Reserver ingeniørtid til den viktigste utviklingen
• Validere kodekvalitet og ytelse
• Forhindre negative opplevelser for målgruppen
• Introduser de riktige funksjonene for de riktige målgruppene, på de mest effektive måtene
• Bruk data til å forstå kundene dine og levere et vellykket produkt

2. Evaluer

Dette trinnet handler om å finne ut hvilke områder i teknologistakken som må forbedres for å nå disse målene .

Det er bedre hvis du

• Forstår hvor i det teknologiske økosystemet ditt funksjonsflagg og eksperimenter gir bedre resultater for virksomheten din.
• Vet hvordan du kan tette hull i datapipelinen.
• Kan finne måter å forbedre eksisterende interne plattformer på.

3. Skap en innovasjonsmodell

Å ligge foran konkurrentene handler om å forstå kundenes behov og være datadrevet i alle beslutninger du tar i prosessen. Teknologi og data automatiserer innovasjon og kan hjelpe deg med å få den rette test- og læringstilnærmingen.

Så sørg for å bygge det rette grunnlaget. Iterér og skap verdi. Still spørsmål ved hvert trinn, og test. Ved å bygge inn de riktige spørsmålene i produktutviklingen kan du utvikle funksjoner og funksjonalitet som balanserer kundeønsker og forretningsverdi i form av avkastning på investeringen.

Og husk at...

Funksjonsflagg og eksperimentering hører sammen. De gjør det mulig for plattformene å dekke behovene til et helt produktutviklings- eller DevOps-team. Denne kontinuerlige brukertesten hjelper organisasjoner med å sette kundene i sentrum. Når alt kommer til alt, er det kundeopplevelsen og forretningsverdien som betyr noe.