9 tegn på at markedsføringsteamet ditt er ødelagt

Markedsføringstilpasning, ofte kjent som integrert markedsføring, er ikke garantert bare fordi du har det månedlige avdelingsmøtet eller All Hands.

Dessverre krever det mye mer arbeid enn som så - fra hele teamet og fra ledelsen.

Her er ni advarselstegn på at markedsføringsteamet ditt ikke jobber effektivt (og hvordan du kan løse det):

1. Godt innhold blir fort glemt

   Innen markedsføring er det innholdet som får verden til å gå rundt. Uten innhold har du ingen merkevarebudskap, ingen merkevarepersonlighet og ingen måte å overtale målgruppen din til å forelske seg i merkevaren din.

   Altfor ofte blir dette innholdet skapt ... og så glemt. Og vi har tre ord til deg:

   👉 Gjenbruk. Ditt. Content.

   Dette betyr å ta et stykke innhold - uansett type - og bruke det på en annen måte. Det kan for eksempel være en blogg som gjøres om til et nyhetsbrev, en karusell i sosiale medier som gjøres om til en one-pager, en kundevideo som gjøres om til et sitat på hjemmesiden. Du skjønner hva jeg mener.

   Ved å gjøre dette sparer du ikke bare tid og ressurser, men du kan også skalere innholdet på en måte som gjør at det forblir konsistent, samtidig som du når ut til nye målgrupper.

2. Ingen vet hva andre team *egentlig* holder på med

   Hvis du ikke kan fortelle deg selv (eller noen andre, for den saks skyld) hva de andre teamene i avdelingen din jobber med - enten det er søkeord de retter seg mot, personas de jobber med, arrangementer de deltar på eller kampanjer de kjører - er sjansen stor for at markedsføringen din er litt eller veldig usammenhengende.

   Ved å ha oversikt over hva de ulike teamene jobber med, kan du samkjøre teamet ditt og sørge for at innholdet og budskapene dine er så konsistente som mulig. Denne åpenheten og enigheten i teamet er avgjørende for å styrke markedsføringsorganisasjonen og oppnå de resultatene du drømmer om.

   Og hei, markedsføringsledere - vi ser på dere også, uansett hvor travle kalenderne deres måtte være. 👀

3. En sterk følelse av å "bare holde seg i sitt eget spor

   Selv om vi alle er ansatt for å gjøre bestemte jobber, betyr ikke det at du må jobbe i strenge siloer.

   Ved å bryte ned silotenkningen kan du bidra til å bygge sterke og langt mer samarbeidsorienterte relasjoner innad i markedsavdelingen, og også innad i selskapet.

   Her er fem måter å bryte ned siloene i markedsføringsteamet på (og mer til):

   • Fremme mer kommunikasjon mellom ledere og team
   • Oppmuntre til samarbeid ved hjelp av etablerte rammeverk og kunnskapsnav
   • Sørg for mest mulig åpenhet, fra ledelsen og nedover
   • Stimuler produktivitet og idémyldring med regelmessig teamopplæring
   • Bruk effektive samarbeidsverktøy - for mange vil bare forstyrre og distrahere

   Når alt kommer til alt, finnes det ikke noe "du" i "markedsføringsteam". Det er ingen grunn til å være alene når du har andre markedsføringsentusiaster bare et skrivebord, en Slack-melding eller en Zoom-samtale unna.

4. Det fryktede Franken-stack-teknologimonsteret

   Ja, det stemmer - vi vet at Frankenstein ikke er monsteret.

   Men uansett, en Franken-stack er alle de delene av programvaren eller teknologien som ikke integreres godt sammen i det hele tatt. På grunn av dette blir markedsføringssuksessen din alvorlig bremset fordi - som vi allerede har nevnt - for mange verktøy kan virke distraherende.

   Noe teknologi blir brukt, noe blir ikke brukt, og mange av medarbeiderne dine vil bruke visse programvarer på en annen måte enn andre. Dette er sløsing med tid, penger og ikke minst tålmodighet.

   Løsningen på problemet? Å være mer effektiv i valget av verktøy. Det kan være å undersøke mer strømlinjeformede alt-i-ett-plattformer som har alt du trenger på ett sted, som Optimizely (hei, ikke så mye skryt) eller HubSpot, eller å stille de rette spørsmålene for å forstå hvilke verktøy som fungerer best med de nåværende løsningene dine.

5. Markedsføringsmålene er ikke kompatible med forretningsmålene dine

   Hvis ikke alle markedsføringsinvesteringene dine er samkjørte eller ikke henger sammen, er det stor sjanse for at det er noen (eller flere) som ikke er i tråd med de overordnede forretningsmålene.

   Og hvis du ikke driver forretningsmålene, hva gjør du da?

   Ved hjelp av "åpenhet " og "åpen kommunikasjon", som vi snakker om hele tiden - unnskyld, ikke unnskyld - kan du unngå at markedsinvesteringene er her, der og alle andre steder, og holde dem synkronisert med forretningsmålene dine.

   Med en integrert markedsføringsstrategi og -plan vil markedsinvesteringene dine bli strømlinjeformet på en mye mer kostnads- og ressurseffektiv måte, samtidig som de styrker hverandre.

   Ta en titt på denne malen for markedsføringsstrategi for å samkjøre team av alle størrelser.

6. Ingen sentral hub for å lagre eller enkelt få tilgang til innhold

   Dette er på en måte knyttet til det glemte innholdspunktet, på en måte knyttet til markedsførere som ønsker å være mer produktive, men i stor grad knyttet til sunn fornuft.

   Hvis dere som team produserer regelmessig innhold og digitale ressurser, må dere sørge for at det finnes et sted der det er lett å finne dem ... ellers er alt det harde arbeidet fort bortkastet.

   Det beste alternativet er å ha en sentral innholdshub med relevante tagger og et hendig søkefelt.

7. Lite eller ingen konsistens i publisering og utførelse

   Forsinkelser, mangel på innholdskalender, ingen strukturerte utførelsesprosesser eller tidslinjer - vi har alle vært der.

   Men disse tre eksemplene bremser deg, og gjør at du ikke kan skalere i det tempoet du sannsynligvis ønsker å skalere i. I stedet vil du se mye av følgende:

   • Overskredne tidsfrister: Når det ikke finnes noen tydelig tidsplan eller ansvarsfordeling, kan tidsfrister fort glippe, noe som er svært forstyrrende for arbeidsflyten din, og absolutt ikke bra for tidssensitive kampanjer.
   • Inkonsekvent merkevarestemme og budskap: Uten en enhetlig tilnærming kan innholdet som produseres av teamet ditt føles usammenhengende og inkonsekvent - dette kan forvirre publikum og utvanne merkevarens budskap, noe som gjør det vanskeligere å oppnå tillit og autoritet.
   • Bortkastederessurser: Mangel på struktur i innholdsproduksjonen fører ofte til at man går glipp av muligheter (buhu), eller at team jobber med de samme oppgavene uten å være klar over det (igjen, buhu).
   • Dårlig sporing avresultater: Uten konsekvent publisering og utførelse av innhold kan det være utfordrende å måle suksessen til kampanjene eller markedsføringsteamet nøyaktig - det er vanskelig å forstå hva som fungerer og hva som ikke fungerer.
   • Utbrenthet blant de ansatte: Endringer og panikk i siste liten, samt en innholdsplan som ikke har en klar retning, kan føre til mye frustrasjon og stress i teamet, noe som betyr lavere produktivitet, flere feil og muligens en høy turnover.

   Det høres ikke effektivt ut, gjør det vel? Få orden på innholdskonsistensen og innholdskalenderen.

8. Hvordan ser markedsføringens livssyklus ut?

   Alle i bedriften din bør ha innsyn i hvordan markedsføringens livssyklus ser ut, hvis de ber om det. Dette gjelder ikke bare utførelsen av innhold, men hele pakka:

   Idéutvikling → Opprettelse → Utførelse → Rapportering → Sporing

   Uten en tydelig (og sa vi "synlig"?) markedsføringssyklus er det altfor lett at alt det harde arbeidet du har lagt ned, går i vasken.

   Samarbeidsverktøy er løsningen for å sikre denne typen synlighet.

   Ved hjelp av prosjektstyrings- og samarbeidsverktøy kan alle med tilgang følge med på fremdriften, tildele oppgaver og sørge for at alle er på samme side. Disse verktøyene gir et sentralisert sted for informasjon og kunnskap, slik at du raskt kan sjekke status for enhver kampanje.

   Og ikke minst hjelper de lederne med å ta informerte beslutninger i tide, med innsyn i sanntid.

9. Rotete markedsføring skaper en rotete kundereise

   Ineffektiv markedsføring påvirker ikke bare teamet ditt internt. Som vi har vært inne på, kan det også forstyrre kundereisen og ha en negativ innvirkning på markedsføringsinntektene og virksomheten din generelt.

   Kaoset i markedsføringen stråler ut gjennom alle kampanjer, blogger, innlegg i sosiale medier og e-poster på en måte som forvirrer kundene og ofte driver dem bort.

   Når merkevarestemmen, budskapet og fokuset ditt utstråler forskjellige vibber på tvers av ulike kanaler, kan det virke skurrende og avskrekkende. Det kan få dem til å stille seg spørsmål som "Er dette legitimt?" eller "Er dette det rette selskapet for meg?".

   Du ønsker å bygge opp så mye tillit og autoritet som mulig, og vise at du er den beste løsningen for målgruppen din. En fragmentert markedsføringsstrategi som fører til en fragmentert kundereise, vil ikke føre deg dit - men det visste du jo allerede.

   Ta en titt på vår praktiske guide til hvordan du kan bygge et større, sterkere ogmer integrert markedsføringsteam (og si farvel til de irriterende fragmentene).

Et integrert team for en virkelig integrert markedsføringsstrategi

Når markedsføringsteamet og markedsføringsinnsatsen er samkjørt og synkronisert, kan du la resultatene tale for seg selv.

... og så vil du sparke deg selv og si: "Hvorfor tenkte vi ikke på dette før?".

Denne samarbeidsorienterte, enhetlige tilnærmingen går lenger enn at enkeltpersoner bare jobber sammen - den hjelper teamet ditt med å ha en klar visjon, spille på sine sterke sider, produsere innhold av høyere kvalitet og bygge mer tillit og lojalitet hos kundene.

Optimizely Content Marketing Platform gir markedsføringsteam overalt den synligheten som trengs for å skape en effektiv, strømlinjeformet arbeidsflyt som koordinerer, skaper og forbedrer kundeopplevelsen på en tydelig og konsekvent måte.