Ryders bytte fra Sitecore til Optimizely

Ryder, en ledende aktør innen forsyningskjeder, distribusjon og transportløsninger, bruker Optimizelys produktserie for å forbedre sin digitale tilstedeværelse og imøtekomme sin mangfoldige B2B-kundebase. Brian Savage, Senior Product Owner hos Ryder, forteller om overgangen fra Sitecore til Optimizely og de påfølgende forbedringene innen innholdsstyring, webeksperimentering, personalisering og innholdsanbefalinger. Viktige motivasjoner for overgangen var blant annet å styrke innholdsforfatterne, øke tiden til markedet og redusere utviklingsavhengigheten.

Introduksjon til Ryder og den digitale transformasjonen

Ryder er ledende innen forsyningskjeder, distribusjon og transportløsninger, og driver virksomhet i syv bransjer.
Deres digitale tilstedeværelse fokuserer på å vise frem kjøretøybeholdningen og forbedre innholdsstrategier.
Ryder utnytter personalisering og segmentering for å nå ut til ulike markeder på en effektiv måte.

Overvinne lokaliseringsutfordringer

0:00

Ryder står overfor utfordringen med å betjene B2B-kunder i flere land med varierende språkbehov.
Optimizely forenkler oversettelse og gjenbruk av innhold, noe som gjør lokalisering betydelig enklere.
Plattformen gjør det mulig å tilpasse innholdet raskt på tvers av ulike språk og regioner.

"Localization has always been a challenge... how quickly we could just translate and reuse the same component...which would've been quite a process in other worlds. I sat there dumbfounded how easy it was."

Brian Savage

Senior Product Owner, Ryder

Hvorfor Ryder valgte Optimizely

Ryder gikk over fra Sitecore til Optimizely for å forbedre innholdshåndtering, eksperimentering og personalisering.
Viktige mål var blant annet å styrke innholdsforfatterne, forkorte tiden til markedet og redusere utviklingsavhengigheten.
Optimizelys brukeropplevelse, interne effektivitet og opplæringsmuligheter var avgjørende faktorer.

"Between myself and my director, we advocated Optimizely down to the end...positioning our authors to be more effective...faster time to market...reduction in development."

Brian Savage

Senior Product Owner , Ryder

Personalisering og kvalifisering av potensielle kunder

Optimizelys personaliseringsfunksjoner reduserte antallet skjemaer drastisk, fra over 170 til et mindre, håndterbart antall.
Personalisering gjør det mulig å levere målrettet innhold og effektivisere kvalifiseringen av potensielle kunder.
Integrasjon med BrightVerify og Google forbedrer klassifisering og kvalifisering av leads, med fokus på Ryders B2B-målgruppe.

Ryders fremtid med Optimizely

a man and a woman sitting in chairs with a green light behind them

Ryder planlegger å utnytte Optimizely Data Platform (ODP) for å forbedre kundeidentifikasjon og personalisering.
Ryder setter stor pris på Optimizelys kontinuerlige forbedring og kundefeedback-drevne tilnærming.
Den integrerte pakken med Optimizely-produkter bidrar til strømlinjeformede arbeidsflyter og forbedret effektivitet.

"...It's a beautiful thing to be able to go over to experimentation from the CMS and have familiarity..."

Brian Savage

Senior Product Owner, Ryder

Ryders digitale opplevelse i utvikling

0:00

Ryder har som mål å forbedre kundeidentifikasjonen gjennom fingeravtrykk og datadrevet innsikt.
De ser ODP som en viktig mulighet til å personalisere opplevelser for kunder som ikke har konto.
Ryder uttrykker stor tilfredshet med Optimizely og forventer et langsiktig partnerskap.

"Ryder is extremely happy with Optimizely...and I see a very long future."

Brian Savage

Senior Product Owner, Ryder

Konklusjon

Ryders partnerskap med Optimizely har muliggjort en vellykket digital transformasjon, effektivisert innholdshåndteringen, forbedret personaliseringen av nettstedet og fremskyndet tiden til markedet. Plattformens brukervennlighet, robuste funksjoner og kontinuerlige forbedringer basert på tilbakemeldinger fra kundene har posisjonert Ryder for fortsatt suksess i det digitale landskapet som er i stadig utvikling. Selskapets satsing på Optimizely og produktserien understreker plattformens verdi når det gjelder å drive digital vekst og effektivitet for B2B-organisasjoner.