Produktvalidering

Hva er produktvalidering?

Produktvalidering er en prosess som bekrefter om ideene, funksjonene eller produktene du bygger, faktisk oppfyller brukernes behov og forventninger. Det hjelper deg med å identifisere hvilke funksjoner eller produkter som er gjennomførbare for utvikling i full skala.

Det første trinnet er å teste og samle inn tilbakemeldinger for å sikre at produktkonseptet er levedyktig før man legger store ressurser i utviklingsfasen. Når du har gått gjennom oppdagelses-, design- og byggeprosessen og har en fungerende prototyp eller en MGP ute, trenger du en produktvalideringsprosess.

For å finne ut hvordan funksjonen fungerer, sender du den ut til noen få fokusgrupper. Deretter setter du funksjonen eller produktet i en betatest, og deler den internt med viktige interessenter. På dette trinnet får du tilbakemeldinger. Du prøver å ta med deg noen av dem når du bestemmer deg for de neste trinnene. Produktvalidering sikrer at produktet blir en suksess ved at det samsvarer med brukernes behov og bedriftens mål.

Faktorer som påvirker produktvalideringen:

• Brukernes behov
• Virksomhetens mål
• Markedstrender
• Ressursbegrensninger
• Ledelse og viktige interessenter

Bygger du i det hele tatt det riktige produktet?

Ingen produkter eller funksjoner, uansett hvor små eller store de er, og uansett hvor god idé de ser ut til å være, har noen garanti for at de faktisk fungerer. Mange ideer vil ha stikk motsatt effekt av det du tror de vil ha.

Å gå gjennom en produktutviklingsprosess er en enorm risiko. Det er en risiko fordi hvis det nye produktet eller den nye produktideen ikke er det kundene ønsket seg fra starten av, vil ressursene gå til spille og faktisk kunne skade virksomheten din. Du har råd til å ta denne risikoen.

Det hjelper ikke å teste et produkt etter at det er bygget, hvis det ikke fungerer for dine potensielle kunder.

Så fokuser på dette:

Hva er den minste ideen du kan teste/analysere som validerer antagelsene dine uten å bygge hele produktet?

Hvis den første testen fungerer, kan denne ideen utvikle seg til noe større? Hvis det fungerer, hva er den minimale levedyktige produktversjonen (MVP), hvem er de tidlige brukerne, hvordan kan du finne produkt-markedstilpasningen, og så videre?

Ved å bruke denne produktstyringstilnærmingen for målkundene dine kan du redusere risikoen i produktutviklingsprosessen og bygge et vellykket produkt for målmarkedet ditt.

Redusere risikoen med valideringstesting

Det kan være en oppskrift på katastrofe å rulle ut nye funksjoner til alle nye brukere uten validering. I stedet bør du rulle ut hyppigere til et større utvalg av brukere. Denne prosessen er ofte risikofylt, så bruk eksperimenter for å validere ytelsen og forstå effekten på kundeopplevelsen før lansering.

Gjennom kontrollerte eksperimenter kan du teste flere varianter, skreddersy brukerinteraksjoner og distribuere endringer raskere.

Og så er det tanken på at hva om funksjonen eller produktet du validerer, ikke er det som målgruppen egentlig vil ha? I så fall er den eneste måten å fjerne antakelser på, å introdusere eksperimentering tidlig i produktutviklingsprosessen. I neste avsnitt kan du lese mer om de ulike metodene du kan ta i bruk.

En enkel produktvalideringsprosess innebærer

• Definere måleparametere og etablere klare suksesskriterier for validering.
• Samle innsikt fra potensielle brukere gjennom spørreundersøkelser, intervjuer eller fokusgrupper.
• Utvikle tidlige versjoner eller modeller av produktet.
• Test av prototyper med brukere for å få tilbakemeldinger på funksjonalitet og design.
• Analysere markedstrender og konkurranse for å bekrefte etterspørselen.
• Evaluering av teknisk og økonomisk gjennomførbarhet for å sikre levedyktighet.

Metoder for produktvalidering

I produktvalideringsfasen prøver man ofte å ta en beslutning gjennom testing. For å validere et produkt eller en funksjonsdesign kan du kjøre eksperimenter for å få rask tilbakemelding på brukeropplevelsen, slik at du kan gå videre til neste trinn, som er å bygge produktet eller funksjonen.

Her er noen av metodene du kan bruke:

• I A/B-testing tester du versjon A mot versjon B for å finne ut hvilket alternativ som er best.
• I A/B/n-testing sammenligner du flere versjoner mot hverandre for å finne ut hvilken som har den høyeste konverteringsfrekvensen.
• I serverside-testing gjengir du testvarianter direkte på en webserver.
• I multivariat testing modifiserer du flere testvarianter for å finne ut hvilken som gir mest oppløft.
• I A/A-testing sammenligner du to identiske testversjoner av en baseline.
• I brukervennlighetstesting ruller du ut en produktfunksjon til virkelige brukere for å få tilbakemeldinger og evaluere lanseringsberedskapen.
• I lean hypothesis testing bygger du et minimum levedyktig produkt (MVP) for å vurdere markedstilpasning og øke utviklingshastigheten.
• I kanaritester lanserer du et produkt eller en funksjon til en liten prosentandel av brukerne først.

Beste praksis for produktvalidering

Ved å implementere disse beste praksisene får du et produkt som er i tråd med kundenes behov og markedets etterspørsel.

• Samarbeid med interessenter - Involver folk fra ulike team for å få verdifull innsikt i alle aspekter.
• Engasjer brukerne - Gjennomfør brukerintervjuer, markedsundersøkelser og innhent tilbakemeldinger fra kundene for å sikre at produktet oppfyller brukernes behov og forventninger.
• Brukertesting og analyse - Bruk data fra eksperimenter til å validere antakelser og ta beslutninger når det endelige produktet skal bygges i den virkelige verden.
• Foreta vurderinger - Evaluer viktige milepæler og gjenta forbedringer for å sikre at sluttproduktet holder seg på rett spor.

Gjør hele produktutviklingsprosessen risikofri

Ved å bringe inn eksperimentering tidlig i prosessen kan du få større og bedre ideer.

I tillegg kan du raskt forstå

• Hvem målgruppen din er
• Hva er deres behov og smertepunkter?
• Hvilket verditilbud sluttbrukerne ønsker fra produktet ditt

Den eneste måten valideringsarbeidet ditt "fungerer" på, er hvis du lærer av eksperimentene dine.