AI-informerade marknadsföringsstrategier får sin debut vid OS i Paris

London, Storbritannien, 23 juli 2024 - Drygt hälften (51%) av marknadsförarna i Storbritannien har använt AI för att planera och utveckla sina marknadsföringsstrategier kring OS. Det visar ny forskning från Optimizely, den ledande leverantören av plattformar för digitala upplevelser (DXP), som avslöjar att marknadsförare utnyttjar möjligheterna att använda AI för att förbättra digitala upplevelser.

Baserat på en studie av 100 marknadsförare och 1.000 konsumenter i Storbritannien undersöker den nya undersökningen hur marknadsförare använder AI för att planera och skapa innehåll för stora säsongsevenemang, inklusive "Summer of Sport", Black Friday och jul. Det visade sig att mer än hälften (55%) av marknadsförarna i Storbritannien använder AI för att planera och testa de bästa strategierna för säsongsbetonad marknadsföring.

Optimizely driver på detta skifte, och nästan två tredjedelar (62%) säger att AI nu är "avgörande" för att kontinuerligt optimera deras experimentering. Marknadsförarna tror att AI kommer att sänka kostnaden för experimentering (59%), öka experimenteringens hastighet (70%) och leda till mer exakta resultat (62%).

Trots dessa fördelar belyser studien också hur konsumenterna i Storbritannien ser på den ökande implementeringen av AI, särskilt när det gäller deras personuppgifter. Medan en tredjedel (35%) av konsumenterna gärna ser att marknadsförare använder deras data för att driva och träna AI, saknar 33% förståelse för hur AI används för att sälja till dem. Och i takt med att AI-implementeringen fortsätter att öka kräver över två tredjedelar (70%) av konsumenterna att tekniken ska regleras hårdare.

Om marknadsförare däremot kan använda AI för att skapa ett värdeutbyte med konsumenterna tas det emot mycket bättre. Över hälften (54%) av konsumenterna ser gärna att marknadsförare använder AI om det används för att göra innehållet mer relevant för dem - vilket understryker den ökande efterfrågan på personaliserade upplevelser.

"AI är ett kraftfullt verktyg för att hjälpa marknadsförare att optimera sina strategier, särskilt kring stora evenemang som OS", säger Shafqat Islam, CMO på Optimizely. "Den här typen av säsongsbetonade evenemang är extremt konkurrenskraftiga, vilket gör det lätt för varumärken att gå vilse i bruset. För att få dragkraft måste marknadsförare ständigt testa nya kanaler, strategier och taktiker för att bli uppmärksammade. AI snabbar upp den processen genom att göra det möjligt för marknadsförare att snabbt testa dussintals - eller till och med hundratals - olika tillvägagångssätt samtidigt.

"För att AI ska bli riktigt effektivt måste det dock vara helt integrerat i marknadsföringen, från innehållsproduktion till Product Recommendations. Det måste också uppfylla strikta standarder för efterlevnad för att uppnå balansen mellan att tillgodose både marknadsförarnas behov och konsumenternas oro kring regleringen och användningen av AI."

Optimizely tillhandahåller kraftfulla funktioner för testning, AI-rik optimering och kunddata för att hjälpa marknadsförare att skapa och leverera 1:1-upplevelser som driver intäkter och varumärkeslojalitet. För att lära dig mer om hur Optimizely driver hela marknadsföringslivscykeln, besök https://www.optimizely.com/products/