AI-baserade marknadsföringsstrategier gör debut vid OS i Paris

London, Storbritannien, 23 juli 2024 – Drygt hälften (51 %) av brittiska marknadsförare har använt AI för att planera och utveckla sina marknadsföringsstrategier kring OS. Det är enligt ny forskning från Optimizely, den ledande leverantören av digitala upplevelseplattformar (DXP), som visar att marknadsförare utnyttjar möjligheter att använda AI för att förbättra digitala upplevelser.

Baserad på en studie av 100 marknadsförare och 1 000 konsumenter i Storbritannien, undersöker den nya forskningen hur marknadsförare använder AI för att planera och skapa innehåll för stora säsongsbetonade evenemang, inklusive "Sportens sommar", Black Friday och jul. Den fann att mer än hälften (55 %) av brittiska marknadsförare använder AI för att planera och testa de bästa strategierna för säsongsbetonad marknadsföring.

Optimering driver denna förändring, där nästan två tredjedelar (62 %) säger att AI nu är "nödvändigt" för att kontinuerligt optimera sina experimentmetoder. Marknadsförare tror specifikt att AI kommer att sänka kostnaden för experiment (59 %), öka experimenthastigheten (70 %) och resultera i mer exakta resultat (62 %).

Trots dessa fördelar belyser studien också hur konsumenter i Storbritannien känner inför den ökande implementeringen av AI, särskilt när det gäller deras personuppgifter. Medan en tredjedel (35 %) av konsumenterna är nöjda med att marknadsförare använder deras data för att driva och utbilda AI, saknar 33 % förståelse för hur AI används för att sälja till dem. Och i takt med att implementeringen av AI fortsätter att öka, kräver över två tredjedelar (70 %) av konsumenterna att tekniken regleras hårdare.

Men om marknadsförare kan använda AI för att skapa ett värdeutbyte med konsumenter, tas det emot mycket bättre. Över hälften (54 %) av konsumenterna är glada över att marknadsförare använder AI om det används för att göra innehåll mer relevant för dem – vilket belyser den ökande efterfrågan på personliga upplevelser.

”AI är ett kraftfullt verktyg för att hjälpa marknadsförare att optimera sina strategier, särskilt kring stora evenemang som OS”, säger Shafqat Islam, marknadschef på Optimizely. ”Denna typ av säsongsbetonade evenemang är extremt konkurrensutsatta, vilket gör det lätt för varumärken att gå vilse i bruset. För att få fäste måste marknadsförare ständigt testa nya kanaler, strategier och taktiker för att synas. AI superladdar den processen genom att göra det möjligt för marknadsförare att snabbt testa dussintals – eller till och med hundratals – av olika tillvägagångssätt samtidigt.

"För att AI ska vara verkligt effektiv måste den dock vara helt integrerad i marknadsföringssviten, från innehållsgenerering till produktrekommendationer. Den måste också uppfylla strikta efterlevnadsstandarder för att uppnå balansen mellan att tillgodose både marknadsförarnas behov och konsumenternas oro kring reglering och användning av AI."

Optimizely tillhandahåller kraftfulla tester, AI-rik optimering och kunddatafunktioner för att hjälpa marknadsförare att skapa och leverera 1:1-upplevelser som driver intäkter och varumärkeslojalitet. För att lära dig mer om hur Optimizely driver hela marknadsföringslivscykeln, besök https://www.optimizely.com/products/