Optimizely avslutar 2025 efter stora framsteg inom AI, content och experimentering; avtäcker prognoser för 2026

NEW YORK, 16 december 2025 – Optimizely, den ledande leverantören av digital experience platforms (DXP), avslutar ett av sina hittills mest transformativa år, präglat av stora framsteg över AI, content, experimentering och analys. Under 2025 omdefinierade företaget hur digitala team planerar, skapar och optimerar upplevelser genom att introducera agent-orkestrering i stor skala, stärka CMS:et som ryggraden i AI-upptäckbarhet och ge varumärken nya sätt att mäta och förbättra alltmer icke-linjära kundresor. Denna dynamik återspeglas i stark kundadoption, community-engagemang och branschigenkänning under hela året.

Optimizely Wrapped: Höjdpunkter 2025

Optimizely Opal: Framtiden för agent-orkestrering tar form

• Introducerade nästa evolution av Opal, som expanderar från en AI-assistent till en fullständig agent-orkestreringsplattform som kan planera, skapa och optimera content över hela den digitala livscykeln

• Lanserade mer än 28 specialbyggda marknadsföringsagenter, inklusive: GEO Recommendations, Web Accessibility Evaluation, Competitive Insights, GA4 Traffic Report Generation, Content Translation, Heatmap Analysis och mer – var och en utformad för att minska manuella uppgifter och accelerera resultat

• Nådde över 900 aktiva användare över marknadsförings- och digitala team världen över, vilket återspeglar växande adoption av agentdrivna arbetsflöden

Content & CMS: Ett genombrottsår för AI-driven publicering

• Lanserade branschens första GEO-ready CMS, som ger varumärken optimeringsfunktioner på sid- och webbplatsnivå plus inbyggd GEO-analys för att säkerställa synlighet i en tid av AI-driven upptäckt

• Vann 2025 MarTech Breakthrough Award för bästa content management-plattform, vilket understryker ledarskap inom AI-förbättrad innehållsproduktion och -leverans

• Publicerade ny global research om framväxten av klicklösa kundresor, som avslöjade att 62 % av marknadsförarna anser att AI-driven upptäckt redan förändrar hur kunder hittar varumärken

Experimentering & analys: Djupare insikter, smartare optimering

• Firade ettårsjubileet för Optimizely Analytics, som nu används av dussintals globala varumärken för att förena data och avtäcka möjligheter att förbättra konvertering

• Stöttade kunder medan de genomförde nästan 300 000 nya experiment under 2025

Firar ett starkt år av kund- & community-tillväxt

• Arrangerade den största Opticon-serien i företagets historia, med rekordstort deltagande i New York, London och Online, vilket signalerar ökande efterfrågan på AI-redo digital experience-lösningar

• Välkomnade mer än 300 nya logotyper över viktiga branscher – från retail och tillverkning till finansiella tjänster och B2B-teknik

• Mottog erkännande från analytiker över flera utvärderingar, inklusive:

  • The Forrester Wave™: Digital Experience Platforms, Q4 2025
  • The Forrester Wave™: Content Management Systems, Q1 2025
  • The 2025 Gartner® Magic Quadrant™ for Content Marketing Platforms
  • The 2025 Gartner® Magic Quadrant™ for Personalization Engines
  • The 2025 Gartner® Magic Quadrant™ for Digital Experience Platforms

När organisationer förbereder sig för ännu ett år av snabb transformation delar Optimizelys executive-team också tre prognoser som kommer att sätta agendan för marknadsförare 2026 – och varför skiftet mot mätbar, operativ AI accelererar.

Blicken framåt: Optimizelys topp 3-prognoser för 2026

1. AI-pilotprojekt slår i en vägg – bara bevisad ROI kommer att överleva: ”Marknadsförare kommer att gå in i det jag kallar POC Purgatory”, sa Shafqat Islam, President på Optimizely. ”Efter två år av entusiasm och experimentering kommer team att kämpa med att skala AI förbi pilotfasen. De verktyg som frodas 2026 kommer att vara de som levererar mätbar ROI i verkliga, röriga, dagliga arbetsflöden.”

2. Kreativitet blir den nya konkurrensfördelen: ”När varje varumärke använder liknande AI-modeller blir kreativitet den ultimata differentieraren”, sa Tara Corey, SVP of Marketing. ”2026 kommer de varumärken som vinner att kombinera AI-effektivitet med djärva idéer, emotionellt historieberättande och upplevelser som känns omisskännligt mänskliga.”

3. Skiftet från klick till samtal accelererar: ”2026 kommer samtalsbaserad upptäckt att bli standard”, sa Nazanin Ramezani, VP of Product. ”Människor kommer i allt högre grad att be AI att hitta, jämföra och utvärdera åt dem – vilket flyttar upptäckt från att klicka sig genom sidor till att föra ett samtal. Varumärken som inte optimerar sitt innehåll för answer engines kommer inte att lyftas fram.”

För att se hur Optimizely hjälper varumärken att förbereda sig för nästa era av AI-drivna upplevelser, besök: https://www.optimizely.com/ai/

 

Forrester Disclaimer
Forrester does not endorse any company, product, brand, or service included in its research publications and does not advise any person to select the products or services of any company or brand based on the ratings included in such publications. Information is based on the best available resources. Opinions reflect judgment at the time and are subject to change. For more information, read about Forrester’s objectivity here.

 

Gartner Disclaimer
Gartner, Magic Quadrant for Content Marketing Platforms, Jeff Cohen, Rene Cizio, Carlos Guerrero, Nicole Coskren, 11 March, 2025.

Gartner, Magic Quadrant for Personalization Engines, Penny Gillespie, Jason Daigler, Alex De Fursac Gash, Mike Froggatt, Jessica Dervyn, 4 February 2025.

Gartner, Magic Quadrant for Digital Experience Platforms, John Field, Irina Guseva, Mike Lowndes, and Varsha Mehta, 28 January 2025.

GARTNER is a registered trademark and service mark of Gartner and Magic Quadrant is a registered trademark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and are used herein with permission. All rights reserved.

Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.