LeadSmart

Grossister och tillverkare som utnyttjar omnichannel-försäljningskanaler behöver flexibiliteten hos en lösning som kan spänna över köpresans hela livslängd. 

Channel Cloud-integrationen med Data Platform gör det möjligt för användare att få djupa insikter om kundens onlineresa och aktivitet genom att automatiskt exportera data från deras webbplats till Channel Cloud. Detta gör det möjligt för användare att spåra sin kundaktivitet och -resa utan behov av manuella dataintegrationer, vilket resulterar i bättre kundinteraktion, support och ökad försäljning.​ 

• Enhetlig kunddata: Integrationen möjliggör synkronisering av kunddata mellan Optimizely och LeadSmart, vilket säkerställer att kundinformation är uppdaterad och konsekvent på båda plattformarna.
• Strömlinjeformad försäljningsprocess: Säljteam kan komma åt Optimizely e-handelsdata direkt i LeadSmart, vilket gör det möjligt för dem att visa kundordrar, spåra leveransstatus och hantera kundinteraktioner mer effektivt.
• Avancerad analys och rapportering: Kombinationen av Optimizely- och LeadSmart-data ger rika insikter om kundbeteende, kampanjprestanda och övergripande e-handelshälsa, vilket möjliggör datadrivet beslutsfattande.

• Förbättrade kundinsikter: Genom att kombinera data från båda plattformarna får företag en 360-gradersvy av sina kunder, vilket möjliggör mer effektiva segmenterings-, målgrupps- och personaliseringsstrategier.
• Ökad försäljning och konverteringsgrad: Personaliserat innehåll och riktade marknadsföringskampanjer kan leda till högre engagemang, förbättrade konverteringsgrader och ökade genomsnittliga ordervärden.
• Förbättrad effektivitet: En enhetlig plattform minskar manuella processer och dataisoleringar, vilket leder till mer effektiva verksamheter inom marknadsföring, försäljning och kundserviceteam.
• Skalbarhet: Både Optimizely och LeadSmart erbjuder skalbara lösningar som kan växa med ditt företag, och säkerställer att dina e-handels- och CRM-funktioner kan expandera efter behov.
• Smidig integration: Enkel, snabb installation och anslutningar mellan Channel Cloud-kunddata och Optimizely Data Platform.​

Till skillnad från traditionellt CRM är hjärtat i Channel Cloud-plattformen en omfattande uppsättning av “Smart Apps” som möjliggör lead-, offert- och affärshantering kombinerat med ett innovativt Sales Center, Pipeline- och Forecast Center, kund- och intäktsutökning, Smart Deal- och Opportunity Management, partnerhantering och marknadsföringsinsikter.

Designad med flexibilitet och användarvänlighet i åtanke stödjer LeadSmart Channel Cloud företag på olika nivåer av digital transformation genom sin "crawl, walk, run"-implementeringsstrategi. Denna plattform sträcker sig långt bortom traditionella CRM-funktionaliteter, med fokus på att accelerera försäljningstillväxt och ge verkligt värde till försäljning, marknadsföring och hela organisationen. 

LeadSmart Channel Cloud i kombination med Optimizely-produkter är en strategisk tillgång för affärsintelligens och tillväxt, och ger företag djupa insikter och datadrivna beslutsfattandefunktioner.