Det finns många fantastiska verktyg där ute som hjälper dig att hålla koll på dina webbplatsstatistik. Men den stora mängden statistik kan vara lite överväldigande när du börjar gräva i datan.
Och, gott folk, att identifiera de som är viktiga för ditt varumärke och din verksamhet är inte alltid så enkelt som du tror.
I den här guiden går vi igenom några av de viktigaste webbplatsstatistiken att hålla ett öga på.
Men först, låt oss se till att vi alla är bekanta med vad webbplatsstatistik faktiskt är.
Vad är webbplatsstatistik?
Webbplatsstatistik är datapunkter som hjälper dig att mäta effektiviteten av din webbplatsstrategi. Dessa mätvärden inkluderar vanligtvis saker som trafiksiffror, avvisningsfrekvenser och konverteringsfrekvenser.
Tänk på dem lite som en poängtavla för ditt företags online-närvaro, som ger dig insikter i hur bra din webbplats presterar och hur engagerade dina besökare är.
Varför det är viktigt att spåra webbplatsmätvärden
Genom att spåra rätt mätvärden för din webbplats kan du upptäcka mönster, identifiera förbättringsområden och fatta datadrivna beslut som driver resultat. Att analysera rätt mätvärden kan hjälpa dig att:
- Utvärdera hur din webbplats presterar. Genom att hålla koll på saker som totalt antal besök, unika besökare och avvisningsfrekvenser kan du se hur bra din webbplats presterar totalt sett, vilka sidor folk gillar mest och var de fastnar. Klickar folk sig vidare till din produktsida från din nyligen uppdaterade hemsida? Eller tar de en snabb titt och lämnar sidan? Ett mätvärde som avvisningsfrekvens hjälper dig att identifiera styrkor och svagheter, vilket hjälper dig att fatta välgrundade beslut om vad som fungerar för dina användare och vad som missar målet.
- Ta reda på vilka delar av webbplatsen dina besökare gillar mest. Alla sidor är inte skapade lika. Kanske lockar dina fallstudiesidor lite uppmärksamhet, medan andra delar av webbplatsen sakta samlar damm. Genom att spåra mätvärden som sidvisningar, genomsnittlig sessionslängd och klickfrekvenser kan du upptäcka vilka delar av din webbplats som resonerar med din publik och vilka som inte stämmer. Dessa insikter kan delas ut till marknadsföringsteamet så att ni alla fördubblar det som fungerar, skapar den typ av innehåll som dina besökare älskar och ser till att deras resa genom din webbplats är smidig och trevlig.
- Mät om de projekt ditt team har på gång bidrar till ditt företags övergripande mål. Det är fantastiskt att lansera en ny skinande kampanj eller prova en cool ny interaktiv hjältesektion, men hjälper dessa saker dig verkligen att uppnå dina affärsmål? Genom att mäta konverteringsfrekvenser på hela webbplatsen kan du se om dina ansträngningar lönar sig. Om ett nytt blogginlägg genererar massor av leads eller en omstrukturerad prissida till exempel tar kål på konverteringarna, vet du att du är på rätt spår. Att anpassa dina mätvärden till dina affärsmål hjälper till att säkerställa att varje projekt du påbörjar för webbplatsen bidrar till den större bilden, vilket håller hela teamet på rätt spår och hyperfokuserat på att leverera rätt resultat.
Att använda denna information klokt innebär att du inte bara optimerar din webbplatsstrategi – du rättfärdigar också ditt digitala teams budgetutgifter genom att tydligt formulera för intressenterna det värde din avdelning tillför företaget. Kör hårt!
Tänk på dina webbplatsmål
Okej, dags för en verklighetskontroll: din webbplatsstrategi är bara så stark som de mätvärden du spårar.
Och här blir det lite knepigt – digitala team fastnar ofta i en labyrint av data. Med så många mätvärden att övervaka är det lätt att bli distraherad av fåfänga mätvärden – de där snygga statistiken som ser bra ut men inte riktigt visar hur din webbplats presterar.
Men oroa dig inte, vi är här för att skära igenom bruset och komma till det bra – webbplatsmätvärdena som verkligen spelar roll. För att förenkla det har vi uppdelat dem i fyra nyckelkategorier. Dessa ger dig en tydlig bild av vad som är värt att spåra för att mäta din webbplats framgång.
Redo? Nu kör vi.
Viktiga mätvärden för att mäta webbplatstrafik
Attraherar du de personer du vill ha, eller blåser det skräpkorn genom din webbplats? Vilka sidor får all kärlek? Vullar folk in från Google eller sociala medier? Det här är mätvärdena som hjälper dig att besvara alla dina brännande frågor.
-
Unika besökare
Det här är de enskilda personer som besöker din webbplats, och de räknas bara en gång, oavsett hur många gånger de kommer tillbaka.
(Denna analogi kommer förmodligen att tröttna snart, men) Tänk på det som att räkna gästerna på din fest, inte antalet gånger de besöker snacksbordet. Låt oss säga att du har 1 000 unika besökare, det betyder att 1 000 olika personer har besökt din webbplats.
Hur man spårar det: Du kan spåra detta i Google Analytics > Målgrupp > Översikt under "Användare". -
Totalt antal besök
Detta är det totala antalet gånger din webbplats besöktes under en viss period. Vi pratar om varje besök… även om samma person återvänder till din webbplats flera gånger.
Tänk på det som det totala antalet gånger det ringer på dörren på Halloweenkvällen, även om det är samma barn som återvänder i några sekunder (eller tredjedelar!).
Hur man spårar det: I Google Analytics > Målgrupp > Översikt, där det är märkt som "Sessioner". I grund och botten, om din webbplats får totalt 5 000 besök, är det hur många gånger folk har hoppat in på din webbplats för att titta, oavsett om de är nya eller återkommande besökare (vi kommer att ha mer om dem lite senare!). -
Trafik per källa
Detta visar var dina besökare kommer ifrån – till exempel om de hittade dig via en gammaldags Google-sökning, sociala medier eller skrev din webbplats direkt i adressfältet.
Denna information är särskilt värdefull om du vill få ut mesta möjliga av dina marknadsföringspengar, eftersom den ger dig gedigen insikt i vilka kanaler (som organisk sökning, betalda annonser eller sociala medier) som driver mest trafik, vilket innebär att ditt team kan fokusera marknadsföringsutgifterna på de källor som ger bäst resultat för ditt företag.
Hur du spårar det: Kolla in detta i Google Analytics > Förvärv > All trafik > Kanaler för att se de olika vägar som leder besökare till din webbplats.
När vi ändå håller på, låt oss snabbt gå igenom vad varje kanal betyder:- Direkt trafik:Det här är besökare som kommer direkt till din webbplats genom att skriva in din URL i sin webbläsare – inga mellanhänder inblandade. Tänk på det som dina lojala kunder som vet exakt vart de är på väg. Om 30 % av din trafik är direkt, visar det en hög nivå av varumärkeskännedom – kanske den där OOH-kampanjen går som en gängjävel!
- Organisk trafik: Det här är besökare som hittar dig via de bästa organiska sökresultaten, som att skriva "åh, jag vet inte, "bästa CMS" i Google och klicka på Optimizely-webbplatsen (ursäkta det skamlösa inlägget!). Om en stor del av din trafik är organisk kan du anta att ditt SEO-spel är starkt. Du hittar detta under kanalen Organisk sökning i Google Analytics.
- Betald trafik: Som namnet antyder kommer dessa besökare via annonser du har betalat för, oavsett om det är via Google Ads eller annonser i sociala medier på LinkedIn och Instagram. Du ser detta under kanalen Betald sökning i Google Analytics.
- Referenstrafik: Det här är besökare som hittar dig via länkar på andra webbplatser. Tänk dig en annan branschexpert som länkar till din senaste datarapport – det, min vän, är referenstrafik! Kolla Förvärv > All trafik > Referenser för att se vilka webbplatser som skickar besökare till dig.
- E-posttrafik: Besökare som klickade sig vidare från en av dina e-postkampanjer. Gå till Förvärv > All trafik > Kanaler och leta efter "E-post".
-
Sidvisningar
Detta räknar upp hur många gånger en given sida på din webbplats visas – oavsett om det är samma person som kommer tillbaka eller om det är helt olika besökare. Om ett blogginlägg får massor av uppmärksamhet är det värdefulla insikter i de ämnen som din publik gillar, vilket innebär att du vet hur du skapar ännu mer av det där.
Hur man spårar det: Du hittar detta i Beteende > Webbplatsinnehåll > Alla sidor.
Viktiga mätvärden för webbplatsengagemang
Följande engagemangsmått visar hur besökare interagerar med din webbplats och vad som håller dem intresserade (eller vad som får dem att sluta!). Genom att spåra dessa viktiga indikatorer kan du finjustera din webbplats för att öka engagemanget och hålla användarna utforskande.
-
Genomsnittlig sessionslängd
Detta mäter hur länge besökare i genomsnitt stannar på din webbplats under ett enda besök. Längre varaktigheter innebär att ditt innehåll gör ett fantastiskt jobb med att hålla människors uppmärksamhet. Omvänt är en kort genomsnittlig sessionslängd ett tydligt tecken på att du behöver förbättra din spelstil.
🌶️ Hett tips: Högkonverterande webbplatser tenderar att ha en genomsnittlig sessionslängd på cirka 3 minuter.
Hur man spårar det: För att kontrollera din genomsnittliga sessionslängd i Google Analytics, gå till Målgrupp > Översikt och se om folk bingar ditt innehåll (... eller studsar ut efter bara några sekunder).
-
Tid på sidan
Vill du veta om ditt webbplatsinnehåll träffar målet? Tid på sidan mäter den genomsnittliga tid besökare spenderar på en specifik webbsida och är en ledande indikator på hur engagerande och relevant innehållet är för användarna. Som regel: ju längre de stannar, desto mer uppskattar de det du har att säga.
Hur man spårar det: Gå till Beteende > Webbplatsinnehåll > Alla sidor i Google Analytics för att ta reda på vilka sidor som är dina mest känsliga. -
Sidor per session
Även känt som siddjup, visar sidor per session hur många sidor dina besökare utforskar under ett enda besök. Är de engångssidor, eller navigerar de sig igenom flera sidor? Om vi pratar mer om det senare är det ett bra tecken på att användarna tycker att ditt webbplatsinnehåll är engagerande och informativt.
Hur man spårar det: Gå till Målgrupp > Översikt för att se om folk tar den stora rundturen. -
Avvisningsfrekvens
Om besökare lämnar din webbplats efter att bara ha tittat på en sida kallas det avvisningsfrekvens. En hög avvisningsfrekvens (procenten besökare som landar på din webbplats och lämnar den utan att titta på en annan sida) tyder ofta (men inte alltid) på att folk inte hittar det de letar efter.
En hyfsad avvisningsfrekvens, även om den varierar mellan branscher, ligger vanligtvis någonstans runt 40%-strecket, så om din är betydligt högre kan det vara dags för ditt marknadsföringsteam att omvärdera hur relevant och engagerande en viss sida är för dina besökare.
Hur du spårar den: Du hittar din avvisningsfrekvens under Publik >Översikt eller Beteende >Översikt.
-
Återkommande besökare
Det här är dina lojala fans som fortsätter att komma tillbaka för mer. Denna mätmetod ger mycket användbara insikter i kvaliteten på ditt innehåll och hur väl du behåller kunder. Om en stor del av din trafik består av återkommande besökare, har du en seriös varumärkeskänsla i omlopp.
Hur du spårar detta: Gå till Publik > Beteende > Nya vs. Återkommande för att se vilka som stannar kvar och vilka som besöker för första gången.
-
Utgångsfrekvens/övre utgångssida
Utgångsfrekvensen är andelen besökare som lämnar din webbplats från en specifik sida. Betrakta det som ett "tack, men nej tack!" från din webbplatsbesökare. Om det händer för ofta på vissa viktiga sidor, som till exempel din prissida, kan det vara för förvirrande eller inte tillräckligt lockande.
Hur du spårar detta:Hitta detta i Beteende > Webbplatsinnehåll > Utgångssidor — detta är ditt sätt att veta var festen slutar (womp, womp) och vad du kan göra för att fortsätta den.
Viktiga mätvärden för webbplatskonverteringar
Följande webbplatsengagemangsmätvärden hjälper dig att se hur besökare interagerar med ditt innehåll. Genom att spåra dessa kan du förbättra användarupplevelsen (och få folk att komma tillbaka för mer).
-
Konverteringsväg
Detta är som den digitala brödsmulespåren som dina besökare följer innan de konverterar. Om användare som konverterar till exempel tenderar att gå från din blogg till en produktsida och sedan till prissidan, är det din konverteringsväg.
Hur du spårar den: Kontrollera Konverteringar > Flerkanalstrattar i Google Analytics för att upptäcka dina konverteringsvägar och bedöma hur de kan optimeras bättre. -
Konverteringsfrekvens
Din konverteringsfrekvens visar andelen besökare som tar steget och fullföljer ett mål, som att registrera sig för ett nyhetsbrev eller fylla i ett säljförfrågningsformulär.
Hur du spårar den: Hitta den under Konverteringar > Mål > Översikt för att se hur många som går från webbläsare till köpare. 💅
-
Fullförda mål
Det här är de stora vinsterna som vi marknadsförare älskar att skryta om – när en besökare fullföljer ett mål, som att fylla i ett formulär eller göra ett köp. Om du till exempel har satt som mål att få 1 000 nyhetsbrevsregistreringar under andra halvåret, är det här du ser hur nära du är.
Hur man spårar det: Under Konverteringar > Mål > Översikt. -
Toppsidor
Det här är din webbplats all-stars – sidorna som alla besöker. Använd dessa toppsidor för att vägleda dig i att skapa mer innehåll som dina besökare älskar och optimera underpresterande sidor.
Hur man spårar det: Gå vidare till Beteende > Webbplatsinnehåll > Alla sidor för att se vilket innehåll som stjäl showen.
Viktiga mätvärden för SEO
Att hålla ett öga på dessa SEO-mätvärden hjälper dig att lyfta fram din webbplats framgångar för viktiga intressenter – och stärka samordningen mellan dina digitala och marknadsföringsteam. 🤝
-
Sökordsrankningar
Sökordsrankningar visar var din webbplats landar i sökresultaten för specifika sökord. Om du till exempel säljer CMS-programvara 😉 och rankas på första plats för "bästa CMS", så ligger du bra till!
Hur man spårar det: På Optimizely använder vi verktyg som Google Search Console, Ahrefs eller Semrush för att spåra var vi står och hur vi klättrar (eller faller) i sökresultaten. -
Organisk trafik
Detta spårar hur många besökare som hittar dig via sökmotorer utan att betala för annonser. Om 70 % av din trafik kommer från Google-sökningar är det ganska bra saker.
Hur man spårar det: Kontrollera Förvärv > All trafik > Kanaler och leta efter Organisk sökning för att se hur mycket gratis (vi säger gratis, men allt det där otroliga innehållet kräver seriös tid och expertis, du vet!) kärlek du får från sökmotorer. -
Klickfrekvens
Din klickfrekvens visar hur många som klickade på din webbplats efter att ha sett den i sökresultaten. Denna mätvärde korrelerar vanligtvis med hur bra dina sidor rankas i sökningar – de översta resultaten tenderar att få lejonparten av klick.
Hur du spårar det: Mät detta i Google Search Console > Prestanda – ju högre du kan driva upp den klickfrekvensen, desto bättre!
-
Webbplatssökning
Detta visar vad besökare söker efter när de väl är på din webbplats och är väl värt att hålla ett öga på. Om till exempel många söker efter ett visst ämne men du inte har en sida för det, kanske det är dags att skapa en.
Hur man spårar det: Gå till Beteende > Webbplatssökning i Google Analytics för att se vilken typ av innehåll din publik är sugen på.
Viktiga mätvärden för webbplatsdrift
Här är två viktiga mätvärden du bör övervaka för att säkerställa bästa möjliga användarupplevelse och webbplatsprestanda.
-
Sidladdningshastighet
Ganska självförklarande – den tid det tar för din webbplats att ladda. En långsamt laddande webbplats är en riktig konverteringsdödare – besökare är mer benägna att studsa innan de ens ser ditt innehåll. (Dessutom föredrar Google en snabb webbplats.)
Hur man spårar det: Använd Google PageSpeed Insights eller kolla Google Analytics > Beteende > Webbplatshastighet för att se om dina sidor är tillräckligt snabba.
-
20. Trafik efter enhetstyp
Detta visar hur besökare besöker din webbplats, oavsett om det är dator, mobil eller surfplatta. Om huvuddelen av din trafik kommer från mobilen, till exempel, vill du se till att din webbplats ser bra ut på små skärmar.
Hur man spårar det: Gå till Målgrupp > Mobil > Översikt för att se vilka enheter som driver din trafik.
Låt mätningen börja
Eftersom ditt företags framgång är beroende av din webbplats framgång är det avgörande att kunna spåra rätt webbplatsstatistik.
Vi har gått igenom vad som allmänt anses vara de viktigaste mätvärdena att spåra när det gäller att mäta din webbplats ROI (avkastning på investering). Att använda de mätvärden vi har beskrivit ovan gör det lättare för dig att visa intressenter hur dina ansträngningar positivt påverkar affärsmålen.
Bäst av allt är att de snart kommer att se fördelarna med vad ditt team gör och stödja dig i att leverera en ännu bättre digital upplevelse för dina besökare. 🔥