Har du någonsin känt att du leker redaktionell lurendrejeri med inkonsekventa budskap i ditt innehåll? Ena dagen låter ditt varumärke som en akademisk professor och nästa? Mer som din coola Generation Z-kusin som "bara vibbar".
Att använda AI för innehållsskapande är en sak, men att se till att det är konsekvent med allt annat du skapar är en annan.
I den här guiden kommer vi att gå igenom hur man använder AI för konsekventa budskap, så att alla dina marknadsföringskanaler sjunger i perfekt harmoni utan att du ens behöver anstränga dig.
Gör så här: Hur man använder AI för innehållskonsekvens
-
Stavnings- och grammatikkontroller
Du vet de där små grammatiska felen som vi mänskliga redaktörer ibland kan missa? AI-verktyg kan hjälpa till; Använd faktiskt AI för att flagga eventuella inkonsekvenser eller fel i ditt innehåll inom några sekunder.
Mer avancerade AI-skrivassistenter (ett av de många jobben på Optimizely Opals CV, får vi tillägga) kan identifiera mer komplexa redigeringsmöjligheter för innehåll, inklusive:
👉 När du låter lite för passiv (t.ex. TRÅKIG)
👉 Meningar fungerar inte riktigt som de ska
👉 Inkonsekvent terminologi som kan vara ganska störande för läsarna
...och ge bättre förslag som passar ditt varumärke. Konsekvent läsnivå och ton är en faktor för att skapa engagerande innehåll, så varför inte låta AI göra sitt och spara lite tid?
Exempel på uppmaning: "Granska den här artikeln för grammatiska fel, inkonsekvent terminologi och stilproblem. Flagga alla fall där tonen skiftar från formell till avslappnad och föreslå redigeringar för att bibehålla vår professionella varumärkesröst genomgående" -
Översättning och lokalisering
Istället för att anlita översättare eller innehållsförfattare per region (eller förlita sig starkt på gratis – något tvivelaktiga – översättningsverktyg), låt AI göra det. AI-översättningsverktyg ger i stort sett omedelbar tillgång till globala marknader genom att snabbt översätta innehåll, vilket innebär större räckvidd... snabbare.
Låter bra, eller hur? Och tänk om du hade ett AI-översättningsverktyg i ditt CMS som kunde översätta hela webbsidor utan att kräva någon kopiering och klistring eller komplex omstrukturering? Bara ytterligare ett ödmjukt Opal-skryt – men vi går vidare.
Exempel på prompt: "Översätt denna produktbeskrivning till spanska, franska och tyska samtidigt som du bibehåller varumärkets röst. Se till att branschspecifik terminologi är korrekt lokaliserad för varje marknad och bevara de övertygande delarna i originaltexten" -
Personalisering och segmentering
Numera behöver marknadsföringsinnehåll vara lite mer än bara 'konsekvent' – det måste vara personligt anpassat. Men det måste också vara konsekvent inom den personaliseringen.
Med specialiserade AI-agenter kan du bocka av de mer komplexa behoven av konsekvens. Om du till exempel marknadsför via branschsegment vill du vara informerad om branschspecifik terminologi och trender. Och gissa vad? En specialiserad AI-agent som vår branschmarknadsförarekan göra just det. Ta reda på allt om vår branschmarknadsföringsagent i videon nedan (och mer på bara en scroll).
Exempel på uppmaning: "Granska detta innehåll om finansiella tjänster för att säkerställa att all terminologi överensstämmer med gällande regler. Markera eventuella inkonsekventa användningar av termer som 'investering', 'avkastning' och 'risk' och föreslå standardiserade alternativ som upprätthåller laglig efterlevnad samtidigt som de förblir tillgängliga för icke-experter" -
Med omfattande AI-utbildning
Genom att bygga en AI-utbildningssamling som är komplett med riktlinjer för varumärkesröst, terminologiordlistor, stilguider och exempel på god och dålig innehållskonsistens kommer du att se stora förbättringar i ditt AI-verktygs resultat.
När ditt AI-verktyg har denna typ av utbildning och förståelse för dina varumärkeskrav kommer du att få mycket mer riktad och värdefull kreativ feedback.
Men kom ihåg: denna utbildning är kontinuerlig. Ju fler exempel och feedback du ger, desto bättre blir AI på att identifiera och korrigera dessa varumärkesavvikelser.
Exempelfråga: "Med hjälp av våra riktlinjer för varumärkesröst och terminologiordlista, analysera detta blogginlägg för att se om det överensstämmer med våra etablerade innehållsstandarder. Ge specifika rekommendationer för att anpassa detta innehåll till våra varumärkesstandarder"
Att inte göra: Hur man INTE använder AI för innehållskonsekvens
-
Utan mänsklig tillsyn
Risk: Utan mänsklig input eller tillsyn från din innehållsprocess eller arbetsflöde kan det leda till tondövt innehåll, förstärkta fördomar och kontextuella problem som kan skada ditt varumärkesrykte.
Lösning: Etablera AI-styrningsstrukturer – detta kan vara att använda arbetsflödesmallar för godkännandeprocessen mellan människor och AI, eller till och med utsedda AI-innehållschampioner. Visst innehåll kan anses vara mer "högriskigt" än annat, så du kanske vill ge detta mer mänsklig uppmärksamhet.
-
Utan iterationer allt eftersom ditt varumärke utvecklas
Risk: Varumärken utvecklas naturligt över tid; nya mål, nya produkter, nya marknader... nya budskap. Statiska AI-modeller kommer gradvis att glida ur linje med din mest uppdaterade varumärkesidentitet, vilket innebär att din innehållskonsistens blir ojämn.
Lösning: Se till att du implementerar kontinuerliga utbildnings- och inlärningsprotokoll genom att regelbundet mata in nytt godkänt innehåll för att kontinuerligt berika din AI:s resultat. Även om du inte tror att ditt varumärke förändras mycket, schemalägg kvartalsvisa granskningar av AI-prestanda mot nuvarande varumärkesstandarder för att säkerställa att allt är upp till standarden.
-
Samma regler för olika innehållstyper
Risk: Att tillämpa identiska konsistensstandarder för alla dina innehållstyper – från sociala medier till white papers till kommunikation med chefer – kommer bara att skapa tonfel och kommer snabbt att undergräva effektiviteten över alla kanaler.
Lösning: Ju mer specifik du är, desto bättre och mer autentiskt verkar ditt AI-genererade innehåll. Utveckla innehållsspecifika AI-riktlinjer som erkänner att varje plattform och innehållsformat är unikt. Detta kräver också att du tränar din AI att känna igen olika innehållstyper och tillämpa dessa regler där det behövs.
-
Ignorera prestandamått
Risk: Om du inte har någon aning om din AI:s inverkan på innehållskonsistens, hur kan du veta om den gör ett bra jobb?
Lösning: För att förstå ditt "före"- och "efter"-ögonblick, definiera tydliga mätvärden för framgång med innehållskonsistens. Detta kan vara minskade redaktionella cykler, förbättrat publikengagemang, färre kundsupportförfrågningar relaterade till förvirring eller snabbare innehållsproduktion. Få regelbundna rapporter som visar dessa mätvärden, komplett med datadrivna insikter som hjälper till att förfina din AI-konsekvensstrategi över tid.
-
Brist på teamutbildning
Risk: Inkonsekvent AI-användning mellan marknadsföringsteam skapar fragmenterade innehållsupplevelser och felaktigt anpassade budskap – oavsett om det är vissa som använder det och andra inte, eller om personer som använder det på olika sätt.
Lösning: Se till att alla är överens om hur man utnyttjar AI i arbetsflöden för innehållsskapande med omfattande utbildning. Det innebär tydlig dokumentation om godkända AI-verktyg, rekommenderade uppmaningar (och uppmaningsdelning när du hittar ett bra exempel!) och granskningsprocesser.
Hur Optimizelys branschmarknadsföringsagent förändrar innehållskonsekvens
Kortfattat? I grund och botten, att hålla ditt innehåll relevant och konsekvent 🤝 Optimizelys AI-agent för marknadsförare. Hör allt om det:
- Förstå branschkontexten: Agenten känner igen branschspecifik terminologi och efterlevnadskrav, vilket säkerställer konsekvent användning i allt innehåll.
- Förstärka varumärkesröst: Utöver den allmänna tonmatchningen förstår agenten de subtila skillnaderna i hur ditt varumärke kommunicerar över olika kanaler och målgrupper samtidigt som den bibehåller den övergripande konsekvensen.
- Underhålla meddelandehierarkier: Agenten säkerställer att nyckelbudskap förblir konsekventa och korrekt prioriterade i alla innehållstillgångar.
- Anpassa sig till ditt specifika varumärke: Medan agenten är kunnig om branschstandarder anpassar sig den snabbt till din organisations unika terminologi och röst.
- Automatisera konsekvenskontroller: Agenten kan automatiskt granska innehåll för konsekvensproblem före publicering och flagga potentiella problem för mänsklig granskning.
- Lär sig HELA tiden: Ju mer du använder agenten, desto bättre blir den på att upprätthålla dina specifika Krav på varumärkeskonsistens.
Läs mer om vår Branschmarknadsföringsagent här.
Använda AI för innehållskonsistens: Vad händer härnäst?
Om du fortfarande läser det här inlägget har du förhoppningsvis förstått att AI inte är här för att ta över ditt jobb... den är här för att få dig att arbeta (minst) 10 gånger mer effektivt.
Att använda AI för marknadsföring på *rätt* sätt låter dig hoppa över det tunga arbetet och komma direkt till det bra – och detta räknas för varje steg i innehållslivscykeln. Med Optimizely Opal får du se just det.
Kolla in vad mer som finns i beredskap för att hjälpa dig med din marknadsföringseffektivitet genom att följa vår Hype to Hero AI-serie.