Tre experiment som visar hur rätt budskap, levererat till rätt målgrupp, förändrar vad besökare gör när de landar på din hemsida.
- VEM: Tillväxt, efterfrågegenerering och CRO-team
- BRANSCH: Programvara och B2B
- PÅVERKADE SIDOR: Hemsida
Tre experiment som visar hur rätt budskap, levererat till rätt målgrupp, förändrar vad besökare gör när de landar på din hemsida.
Experiment 1: Optimering av uppmaningen för startsidan
Hypotes: Genom att köra flera experiment med uppmaningar för textkopiering som en flerarmad bandit kan vi säkerställa att vår optimala upplevelse alltid levereras.
Bildkälla: Optimizely
Resultat:
Konverteringsfrekvens
Förbättring driven av originalversionen
Slutsatser:
-
Den ursprungliga varianten presterade bäst jämfört med andra varianter och trafiken dirigerades automatiskt dit.
-
Teamet kunde hantera utforskning kontra exploatering utan att negativt påverka prestandan kring viktiga händelser.
Experiment 2: Dirigera affärsbesökare till en företagsspecifikhemsida
Hypotes:Att dirigera användare som besöker företagssidor till företagets hemsida, som innehåller mer relevant innehåll och uppmaningar till handling för dessa användare, kommer att öka engagemang och konverteringsfrekvens jämfört med den personliga hemsidan.
Bildkälla: Optimizely
Resultat:
Ökning av engagemang totalt (klickningar på hemsidan)
Slutsatser:
-
Användare visade högre engagemang på hemsidan de leddes till oavsett vilken sida de kom ifrån.
-
Användare som kom från företagssidor hade högre engagemang när de leddes till företagets hemsida.
Experiment 3: Anpassad hemsida för inloggade användare
Hypotes: Om vi anpassar hemsidan för inloggade användare med skräddarsydda meddelanden, uppmaningar till handling och funktionsrekommendationer, kommer engagemang och implementering att öka eftersom användarna ser omedelbar relevans och värde.
Bildkälla: Optimizely
Resultat:
Ökning av produktbesök
Ökning av vidtagna viktiga åtgärder
Slutsatser:
- Personliga funktionsrekommendationer ökade produktutforskningen.
- Skräddarsydda uppmaningar till uppmaningar accelererade skapandet av händelser och implementeringen av arbetsflöden.
- Brådskande banners och förloppsindikatorer uppmuntrade till fler viktiga åtgärder och minskade risken för kundbortfall.
Samma sida för olika besökare fungerar inte
En inloggad användare, en potentiell affärskandidat och en förstagångsbesökare hamnar alla på samma plats och ser samma sak. Personalization Ideation Agent kopplar samman hela kundresans sammanhang så att varje besökare får en upplevelse byggd för dem, inte en kompromiss byggd för ingen av dem.
Startsida är där resan börjar. Se hur det ser ut när varje steg som följer är kopplat till den.
Se upplevelseoptimering i rörelse