Experiment som förbättrar prenumerationssidor i detaljhandeln

Två experiment som visar hur små förändringar i valmöjligheter och inramning kan förvandla en produktsida till en prenumerationsmotor.

• VEM: E-handels- och CRO-team
• BRANSCH:Detaljhandel
• BERÖRDA SIDOR: Produktdetaljsidor, prenumerationssidor

Experiment 1: Lägga till en väljare för påfyllningsmängd på prenumerationssidan

Hypotes: Om en väljare för påfyllningsmängd för borstar läggs till på produktsidan för detaljinformation kommer konverteringsfrekvensen och prenumerationsenheterna att öka eftersom användarna får mer kontroll över sitt köp och ser ett tydligare värde i prenumerationen.

Bildkälla: Optimizely

Resultat:

Ökning av konverteringsfrekvensen

Snabbare tid att starta tester

Slutsatser:

1. Genom att lägga till en väljare för påfyllningskvantitet ökade konverteringsfrekvensen med +4,7 %, vilket visar att kundens val direkt ökar engagemanget.
2. Experiment som lanserades med högre hastighet (60+ totalt, 40 gånger snabbare A/B-testning) förstärkte att decentraliserad testning accelererar produktutvecklingen.
3. Prenumerationsenheter per transaktion ökade, vilket belyser att små UX-förbättringar kan förbättra strategier för kundlojalitet avsevärt.

Experiment 2: Positionering av en kostnadsfri provperiod som en inbyggd funktion

Hypotes: Om en gratis provperiod erbjuds och positioneras som en inbyggd funktion snarare än ett tillägg, kommer registreringen att öka eftersom inramning av provperioden minskar den upplevda risken och framhäver bekvämligheten.

Bildkälla: Optimizely

Resultat:

Konverteringsfrekvens

Inkrementell intäkt

Slutsatser:

1. Genom att positionera prenumerationen som en integrerad funktion med en gratis provperiod ökade registreringen med 37 %, vilket bevisar att inbyggd inramning minskar implementeringsfriktionen.
2. Att köra cirka 500 kampanjer genererade 21 miljoner dollar i intäkter, vilket visar att systematisk experimentering driver mätbar affärspåverkan.
3. Tidiga framsteg ledde till global utrullning, vilket visar att tydliga resultat accelererar organisationens engagemang.

Besökaren som nästan prenumererade är inte förlorad än

Inramning, timing och valarkitektur påverkar alla huruvida någon prenumererar.

Personalization Ideation Agent matchar rätt erbjudande med rätt besökare, och Experiment Summary Agent visar vad som fungerar så att du vet vad du ska skala innan fler potentiella prenumeranter lämnar.

Små förändringar här förvärras över månader. Se hur ett program som är byggt kring det tänkandet ser ut.

Se upplevelseoptimering i rörelse