Från Sitecore till Optimizely: "ingen rör sig åt andra hållet"

Under en nyligen genomförd session på Opticon hade vi nöjet att höra direkt från kunder och partners om den största trenden inom digitala upplevelser... det vill säga den växande migreringen från Sitecore till Optimizely. Över 50 företag har migrerat till Optimizely under de senaste åren, ökat sina intäkter, blivit effektivare och minskat sina kostnader. Berättelserna som delades handlade inte bara om att förändra teknik; de handlade om att förändra hur marknadsförings- och digitala team arbetar, förnya sig och driver resultat. Under ledning av vår VD, Alex Atzberger, tillsammans med Optimizely-ledarna Mike Casey och Jens Nygård, med insikter från våra kunder Jamie Vickers, Operations Director på Mace, och Olivier Guilmain, Head of Digital på Etex, gav sessionen en tydlig bild av varför företag gör ett SiteSwitch och den SiteCure som Optimizely erbjuder.

Känner du dig "fast" och stirrar ner på ytterligare en fjärdedel av missade mål? Detta är ett vanligt tema vi hör bland dem som funderar på att flytta. Om ditt team snurrar i cirklar och står inför ständiga hinder kan det vara ett tecken på att din nuvarande plattform håller dig tillbaka.

Jamie Vickers, Operations Director på Mace, berättade att hans team kände sig fångade av ett stelt system som var svårt att hantera. "Vi började logga in i [Sitecores CMS] och vi kunde inte få någon data. Vi fick drömmen, vi fick personalisering, men vi kunde inte få någonting att fungera och blev superbesvikna", mindes han.

Denna frustration kombinerades med en svängdörr av kundframgångschefer och ett supportsystem som skapade mer ångest än lösningar. Den sista droppen kom med en oväntad faktura på 30 000 dollar (!) som skickades för en okänd tjänst de aldrig ens hade hört talas om. "Inget samtal, inget samtal... bara panik! Det fick oss att inse att detta är början på slutet."

Andra företag som hade fastnat beskrev liknande symptom:

• Att vänta på att en specifik utvecklare ska få enkla uppgifter gjorda. Vem vill ha ett konstant utvecklarberoende?
• En fästning för en plattform, endast tillgänglig för ett fåtal utvalda, som hindrar marknadsförare och andra teammedlemmar från att bidra. Det här låter som ett låst system för oss!
• Er leverantör har sagt vad ni vill men inte går efter vad ni vill – stora planer för framtida funktioner och AI men ingenting verkar levereras. Ni har blivit lovade framtiden men ni är fortfarande fast i det förflutna.
• Att skicka in ärenden i ett svart hål, vänta i kö och känna sig som bara ett nummer till. Så ert supportteam är inte stödjande?

Om ovanstående låter bekant… har du definitivt SiteBurn och vi rekommenderar en SiteSwitch.

Tänk dig att enkelt bygga fantastiska, personliga webbplatser som verkligen når din målgrupp och driver resultat. Det är precis vad Optimizelys CMS hjälper dig att göra! Det är fullpackat med superintuitiva verktyg för marknadsförare, vilket ger dig friheten att skapa och hantera innehåll utan att ständigt behöva en utvecklare. Dessutom är det otroligt flexibelt, oavsett om du föredrar en traditionell installation eller en modern headless-metod.

Från dra-och-släpp-redigering, AI-drivna översättningar, smarta innehållsrekommendationer och till och med en inbyggd digital resurshanterare – allt utformat för att göra ditt liv enklare. Det bästa? Du skapar innehåll en gång, och det är redo att lysa överallt. Våra kunder ser verkliga vinster, snabbare sidladdningar och fler sidvisningar.

Optimizely är byggt på en grund av enkelhet, verkligt partnerskap och obeveklig innovation som gör din marknadsföring mer effektfull och dina digitala upplevelser oförglömliga! Att byta till Optimizely handlar inte bara om att fly från en problematisk plattform; det handlar om att omfamna ett nytt, mer effektivt sätt att arbeta.

Här är vad vi levererar:

Vi bygger verktyg för team som är avgörande för er CMS-implementering, från marknadsförare till utvecklare, och säkerställer att både tekniska OCH strategiska ledare kan bidra till den digitala upplevelsen. Olivier från Etex lyfte fram skillnaden i den dagliga verksamheten med att hantera över 400 webbplatser på 76 språk på Optimizely. Hans team i olika länder "...behöver inte tänka på" de tekniska komplexiteterna. "Om de vill skapa en landningssida, kör de bara på." Denna egenmakt är en kärnprincip i Optimizelys filosofi.

Konceptet att vara "stor nog att betjäna, men liten nog att bry sig" genomsyrade hela sessionen. Jamie från Mace jämförde sina tidigare erfarenheter med partnerskapet han fann på Optimizely och med vår partner, Netcel. "Nivået av partnerskap, förståelsen för affärsutmaningar, förståelsen för de kommersiella utmaningarna... det har varit fantastiskt." Detta främjas av en kultur, driven uppifrån av vår VD, som är besatt av kundsamtal och feedback.

Medan andra plattformar pratar om framtiden, levererar Optimizely den. Vår AI, Opal, är djupt inbäddad i dina arbetsflöden för att ge dig en superboost åt ditt innehållsskapande och -hantering! Opal hjälper dig att skapa innehåll snabbare, finjustera det för maximal effekt och till och med översätta det direkt för en global publik. Dessutom är det utmärkt på att gräva fram befintligt innehåll och föreslå personliga upplevelser.

Men det bästa? Opal kommer med en hel grupp AI-agenter! Behöver du en disposition för ett blogginlägg? Det finns en agent för det. Vill du skapa fantastiska bilder eller videor för din webbplats? Japp, agenter kan hjälpa till. Även att undersöka sökord för SEO eller få GEO-optimeringar blir enkelt. Våra kunder har rapporterat en ökning på 31 % av optimerat innehåll när de använder vår sökordsanalysagent som kan generera en hel SEO-strategi och bygga optimerat innehåll på några sekunder. I grund och botten är Opal här för att göra din innehållsresa snabbare, smartare och mycket mer effektiv, så att du kan fokusera på helheten och lämna det tunga arbetet till Opal!

Vi förstår att migrering är ett betydande åtagande. Det är därför vi har utvecklat AI-drivna verktyg som har varit "game changer" i processen. Som vår servicechef, Jens, förklarade, automatiserar dessa verktyg de vardagliga, felbenägna uppgifterna att flytta strukturerat och ostrukturerat innehåll, digitala tillgångar och till och med omstrukturera äldre komponenter. I ett verkligt projekt minskade denna automatisering ungefär 4 000 timmar manuellt arbete, vilket resulterade i besparingar på cirka 400 000 dollar.

För att ytterligare underlätta övergången har vi beslutat att introducera vårt "SiteSwitch"-program, som erbjuder ditt första år gratis! Vi vet att migrering är en stor strategisk investering som kräver tid, strategi och tanke, så gå inte, spring för att ta reda på mer om erbjudandet.

Migreringsresan, även om den är utmanande, kan vara något glädjefylld och givande när man har rätt partners. Alex konstaterade djärvt: "Inget enskilt företag har gått åt andra hållet", vilket vittnar om det "trevägspartnerskap" mellan kunden, implementeringspartnern och Optimizely, vilket skapar en samarbetsmiljö där alla är inriktade på framgång.

Många traditionella DXP:er erbjuder ett starkt CMS men saknar omgivande funktioner, men inte Optimizely. Vi erbjuder en "bästa svit"-upplevelse som integrerar ett robust CMS med förstklassiga experiment, personalisering, analys och innehållsmarknadsföringslösningar – och låt oss inte glömma Opal, vårt senaste AI-tillskott. Denna metod står i skarp kontrast till andra DXP:er.

Som en kund uttryckte det, har du inte råd att vara på en plattform som inte förnyar för din räkning. Valet handlar om mer än bara teknik; det handlar om att förse din organisation med en plattform för framtiden. Så när du byter SiteSwitch får du inte bara ett nytt CMS – du får en partner som är dedikerad till din framgång.