Från robot till människa: Så humaniserar du AI-innehåll

Oavsett om du är en praktiskt lagd innehållsmarknadsförare som jonglerar deadlines eller en marknadsföringsledare som försöker skala upp innehållsproduktionen utan att tumma på den så viktiga kvaliteten – du har förmodligen redan släppt in ett AI-verktyg (eller fem) i ditt arbetsflöde.

Men det finns en hake: Visst, AI är snabbt, men det är inte riktigt mänskligt, eller hur?

Och när ditt innehåll låter som om det skrivits av en robot i beige kostym märker din publik det – och försvinner.

Så hur hittar vi balansen mellan AI:s oöverträffade förmåga att spotta ur sig text i blixtfart och att se till att ditt innehåll fortfarande känns fräscht, autentiskt och, ja … mänskligt.

Låt oss dyka ner i konsten (och lite vetenskap) bakom hur man gör AI-genererat innehåll mer mänskligt.

Varför det är viktigt att göra AI-innehåll mer mänskligt

Med superlättillgängliga verktyg som ChatGPT, Jasper, Writer och (hostar) Optimizely Opal som blir standard i många tekniska stackar för marknadsföring, ligger dagarna med att kämpa mot kreativ blockering eller att skriva varje blogginlägg eller produktbeskrivning från grunden bakom oss.

Men även om AI kan ta hand om mycket av tungrodden är den inte särskilt bra på nyanser, humor, empati – eller på att veta när din varumärkesröst bör luta mer åt „spirituell bästis“ än „företagsbroschyr“.

☝️ Det är precis här vi människor kommer in.

Och ja, AI-detektorer finns på riktigt – verktyg utformade för att nosa upp alltför robotaktigt skrivande. Men dina läsare? De är ännu bättre detektorer.

AI har tagit över deras LinkedIn-flöden tillräckligt länge för att de enkelt ska kunna avslöja boten, och dessutom – när något känns platt, off-brand eller bara rent tråkigt – klickar de sig bort utan att tänka två gånger på vem (eller vad) som skrev det.

Letar du efter egna sätt att avslöja boten? Här är hur du upptäcker AI-innehåll (på sekunder)

10 sätt att göra ditt AI-innehåll mer mänskligt

Tillför din personlighet

AI börjar med ett blankt blad, men det behöver inte du. Innan du trycker på GENERERA, mata ditt verktyg med exempel på ditt varumärkes personlighet. Putsa sedan resultatet med din egen tone-of-voice – tänk skruvad, smart, självsäker, avslappnad. Vad du än är, luta dig in i det.

Snacka ÄKTA

Be ditt AI-verktyg att „vara på ungdomarnas nivå“ så får du ett svar värre än din pinsamma morbror på ett bröllop. Varför? För att AI inte riktigt förstår slang, sarkasm eller subtila tonskiften på samma sätt som vi gör. Redigera AI-genererat innehåll med naturligt språk för att få det att kännas mer levande; sammandragningar, talspråk, oavslutade tankar – alltihop.

Strö in lite humor eller berättande

För att göra ditt innehåll mer relaterbart kan humor eller en enkel berättelse göra underverk … särskilt när det skrivits av en robot med väldigt lite humor och absolut noll livserfarenhet (förutom den den snott från internet). Du behöver inte vara ståuppkomiker, men lite kvickhet eller en snabb berättelse kan verkligen fånga folk och bygga en koppling.

Omfamna egenheterna

Vi människor är inte perfekta – ibland pratar vi på, ibland säger vi konstiga saker. Det är bara att vara människa. Att lägga tillbaka några av dessa mänskliga drag i AI-text får den att kännas mindre robotaktig och mer äkta, men – som med all redigering, oavsett om den skrivits av AI eller inte – låt inte det slutgiltiga innehållet sväva ut för långt på en sidospår; då riskerar du att tappa en läsare.

Hoppa inte över nyanserna

Kontext är allt när det gäller innehåll, och AI-genererat innehåll är inget undantag. Om AI ger dig ett svar som passar alla, skräddarsy det – men fundera också på de prompter du använder eller de instruktioner du gett din AI-agent.

En tweet ≠ ett whitepaper ≠ en landningssida, trots allt. Justera tonen i ditt innehåll utifrån plattform, publik eller var innehållet passar in i köpresan.

Säg nej till generiskt utfyllnadsmaterial

Ny levnadsregel: Ta en klunk varje gång du ser fraser som „i dagens snabbrörliga digitala värld“ eller „genom att utnyttja banbrytande lösningar“. 🍹

…egentligen inte – då hamnar jag i trubbel med din HR-avdelning.

Men vad sägs om den här regeln? Om du har sett det i 10 andra artiklar eller inlägg den här veckan, stryk det eller skriv om det. Så enkelt är det.

Bevara empati och emotionell intelligens

Lite som killen din bästis hela tiden går tillbaka till, kan AI härma empati men kan inte *faktiskt* känna den. Att granska detta i allt ditt innehåll är viktigt, men det är särskilt viktigt när innehållet tar upp känsliga ämnen eller smärtpunkter. Fråga dig själv: Skulle du säga detta till en riktig människa? Har det den kulturella relevans det behöver? Om inte, omarbeta det.

Matcha innehållet mot marknadsföringskanalen

Det som fungerar på LinkedIn kan floppa i ett e-postmeddelande eller en e-bok. Redigera för att se till att din AI-skrivna text känns hemma på plattformen den finns på … annars gör du det alldeles för lätt att avslöja boten.

Kvalitetskontrollera allt

Tänk på AI som din medförfattare, idésprutare eller researcher, inte din redaktör. Ta inte – jag upprepar – ta INTE bort dig själv eller mänskliga innehållsskribenter från dina arbetsflöden. Tydlighet, ton, korrekthet, konsekvent budskap samt samstämmighet med varumärkesbudskapet är så nödvändigt för att öka engagemanget hos din målgrupp (och undvika att tvivelaktigt innehåll slinker igenom nätet).

Mänskliga ögon FTW. 👀

Använd verktyg som får AI att jobba för dig

AI-verktyg som Optimizely Opal genererar inte bara innehåll – de hjälper dig att träna AI till att bli din alldeles egna arbetsstyrka, som hjälper dig att bli mer effektiv, produktiv, strategisk och kreativ i din vardag.

Inbäddad genom hela Optimizely One (med andra ord: HELA din marknadsföringslivscykel, från början till slut) finns Opal där för att ge dig en hjälpande hand eller till och med specialiserade agenter för att få dig att prestera på din allra bästa nivå … utan extra timmar eller nyanställningar.

Ta reda på mer om Optimizelys AI-resa i vår videoserie Hype to Hero.

Från bot till inte: att hitta balansen 🤖

När allt kommer omkring är detta ingen kamp mellan människa och maskin. De bästa marknadsföringsteamen är de som använder AI smart – automatiserar det de kan, personaliserar där det spelar roll och alltid håller ett öga (och öra) öppet för det så viktiga mänskliga handlaget.

Kort och gott? Här är en snabb sammanfattning:

AI är kraftfullt, men det kommer inte att ersätta ditt teams kreativitet, empati eller omdöme inom den närmaste framtiden.

Att göra AI-innehåll mer mänskligt innebär att tillföra röst, ton, humor och nyans till maskingenererad text.

Undvik generiska formuleringar (och att ge dina läsare olustkänslor) genom att omfamna målgruppsspecifikt språk och alltid granska allt AI-resultat.

Skala innehåll utan att tumma på kvaliteten (och ditt förstånd) med verktyg som Optimizely Opal, med nya kapabiliteter du aldrig sett förut inom marknadsföring.

Experimentera, iterera och förfina, för lita på oss: den perfekta AI-människa-kombinationen finns där ute, och den är en gamechanger.

Kolla in AI för marknadsföring: att göra och att inte göra (och se till att du inte gör dig skyldig till något av dessa vanliga misstag).

Från robot till verklig: så gör du AI-innehåll mer mänskligt