Prissida: 6 tips för att optimera och konvertera under press

Den etiska balansgången: Pristestning

Som ett första steg skulle vi enkelt kunna föreslå att du A/B-testar din prissida, men är det etiskt att göra det?

Låt oss bryta ner det:

• Det goda: Det hjälper dig att förstå vad potentiella kunder värdesätter
• Det dåliga: Det kan kännas manipulativt om det inte görs på ett transparent sätt
• Det fula: Inkonsekvent prissättning på en landningssida kan skada förtroendet

Sammantaget kan pristestning vara etisk om den är transparent och använder data för att leverera bättre värde snarare än att bara maximera vinsten.

Visa i stället dina kunder vad de går miste om utan din produkt. Få dem att känna FOMO genom en interaktiv upplevelse.

• Lyft fram de problem de kommer att möta utan din lösning
• Använd jämförelsetabeller för att visa vad de går miste om
• Berätta historier och kundomdömen från framgångsrika kunder som tog steget

Exempel: När Basecamp analyserade utformningen av sin prissida upptäckte de att en mer framträdande visning av årsabonnemang ledde till en 14-procentig ökning av konverteringar till betalda abonnemang.

Gör ditt erbjudande till den verkliga MVP:n

Din produkts värde är viktigare än dess pris.

Enligt OpenViews SaaS Pricing Strategy Report 2023 är konkurrentprissättning (37,5 %) en ofta nämnd prisstrategi, följt av värdebaserad prissättning (32,5 %) och kostnadsplusprissättning (29,5 %).

Medan många företag fortfarande är fokuserade på konkurrenspositionering finns det en växande trend mot värdebaserad prissättning.

Det du erbjuder kunderna betyder långt mer än hur mycket du tar betalt för det. En bra produkt eller tjänst kan motivera sitt pris, men ett lågt pris kan inte väga upp för ett undermåligt erbjudande.

Här är varför:

• Ett starkt erbjudande kan motivera ett högre pris
• Det skiljer dig från konkurrenterna
• Det skapar ett upplevt värde utöver prislappen

Som företag bör du definiera problemet du tar itu med innan du ens tänker på pris.

Dessutom erbjuder det personaliserade upplevelser. Företag utforskar även AI-driven personaliserad prissättning. Den skräddarsyr erbjudanden beroende på användarbeteende och individuella preferenser.

Sänk inte priserna

Att sänka priserna bara för att potentiella kunder ska klicka på köp nu-knappen är som att klippa sitt eget hår.

Rabatter känns bra till en början men lämnar dig med ånger och ett urvattnat varumärke. De:

• Lär kunderna att vänta på rea
• Kan signalera desperation eller låg kvalitet
• Minskar din vinst snabbare än du hinner säga ”fynd”

I stället för att sänka priserna, skapa mervärdeserbjudanden och transparent prissättning.

Försök att erbjuda exklusivt innehåll eller användarvänliga funktioner. Erbjud förstklassig kundsupport. Inkludera kompletterande produkter eller tjänster.

Den här tydliga prismallen håller dina priser stabila samtidigt som den ger kunderna fler skäl att ta fram kreditkortet och välja dig.

Exempel: Dropbox låter användarna välja ett abonnemang som passar deras behov bäst, och i takt med att behoven växer kan de sömlöst uppgradera till en högre prisnivå.

Att hantera snålvargarna

Har du priskänsliga kunder? Prova dessa strategier:

• Nivåindelad prissättning: Erbjud olika servicenivåer
• Paketerbjudanden: Kombinera produkter för ökat värde
• Lojalitetsprogram: Belöna återkommande kunder

Exempel: Inom e-handelssektorn har Amazons prisstrategi ”Subscribe & Save” varit särskilt effektiv för att skapa kundlojalitet och öka det genomsnittliga ordervärdet.

Gratisabonnemang: Inkörsporten till betalda funktioner

SaaS-företag har ofta dyra produkter. För att lösa denna utmaning kan du ge dina kunder en försmak av dina produktfunktioner gratis, så kommer de tillbaka för mer. Här är varför det fungerar:

• Låg tröskel för nya användare
• Visar upp värdet av premiumfunktioner
• Skapar en känsla av investering i din produkt

Se dock till att din gratisnivå är värdefull nog för att fånga användarna men begränsad nog för att uppmuntra till uppgraderingar.

Exempel: Optimizely låter dig prova feature flagging GRATIS på sin SaaS-prissida.

Jämförelseeffekten: Etiska knep

Använd jämförelsens kraft för att vägleda användarna mot ett föredraget prispaket. Så här gör du:

• Introducera ett något mindre attraktivt alternativ nära ditt målabonnemang
• Se till att ditt föredragna alternativ och dina tilläggsmoduler sticker ut visuellt
• Använd tydliga, distinkta värdeerbjudanden för varje nivå

Exempel: Casper Mattress-sidan har en jämförelsetabell som jämför madrassen du tittar på med Caspers mer exklusiva modell.

På så vis köper många besökare till slut basmodellen eftersom den känns som ett så mycket bättre erbjudande i jämförelse, vilket leder till högre konverteringsgrad.