Optimizely och AD identifierar 3 avgörande e-handelsinvesteringar för distributörer

14 feb. 2025

Optimizely och AD går samman för att ge distributörer verktygen och strategierna för långsiktig e-handelsframgång.

Optimizely och AD har gått samman för att ge distributörer som du e-handelsstrategier och verktyg för att vinna i den digitalt framåtlutade världen. Låt oss dyka ner i de viktigaste investeringarna för varaktig e-handelsframgång.

Optimizely har vuxit fram som en pålitlig programvarupartner inom e-handel för AD och gör långvarig e-handelsframgång för AD-gemenskapen till den högsta prioriteten.

Erkänt som ledare i Forresters 2024 Commerce Solutions for B2B-rapport, hjälper Optimizely AD-medlemmar att förstå, investera i och genomföra sina e-handelsstrategier.

Optimizely och AD satsar, genom sitt omfattande nätverk av oberoende distributörer, stort på innehåll, personalisering och köpupplevelser som de primära intäktsdrivarna för organisationer i år.

Läget för e-handel inom distribution

I en värld med hybrida offline- och onlinekanaler är distributörernas webbplats ofta till för ”oplanerade” utgifter och produktupptäckt för säljare. Vidare avslöjar MasterB2B:s State of E-Commerce 2024-rapport att 41 % av B2B-köparna nu undviker att interagera med säljare för köpundersökningar, och i stället använder digitala metoder för att söka efter produkter. Den växande självbetjäningskaraktären i produktundersökningar bör driva distributörer att förbättra produkt- och tjänsteupplevelser online, eftersom de inser att dessa är avgörande för att vinna ytterligare intäkter från och behålla sina kunder

3 avgörande e-handelsinvesteringar för distributörer

1

Personalisering

Oberoende distributörer kan personalisera dessa kataloger, priser, villkor och frakt för varje kund för att göra det enkelt att hitta och köpa produkter. Verktyg för produktrekommendationer kan göra underverk genom att visa köparna exakt vad de behöver genom att utnyttja AD SKU Associations-data med Optimizelys rekommendationsmotor för produkter. Personalisering för inloggade användare innebär att de får hjälpsamma upplevelser, inte huvudvärksframkallande sådana.

2

Köpupplevelser

Några få enkla webbfunktioner kan avsevärt förbättra B2B-e-handelsupplevelsen. Till exempel låter listhantering kunderna enkelt beställa om produkter, vilket snabbar upp checkout. Snabborderfunktioner låter kunderna ladda upp beställningar direkt, vilket gör köpprocessen snabbare och mer tillförlitlig.

Avancerade funktioner inkluderar e-postmeddelanden om övergivna kundvagnar för att öka försäljningen och mobilhandel för köp på språng. Punchout-funktioner effektiviserar köp, förbättrar effektiviteten och säkerställer enhetliga inköpsrutiner. Dessutom kan det att bygga listor å kundernas vägnar avsevärt öka nöjdheten.

3

Köpupplevelser

Några enkla webbfunktioner kan avsevärt förbättra B2B e-handelsupplevelsen. Till exempel låter listhantering kunder enkelt beställa om produkter, vilket snabbar upp utcheckningen. Snabbbeställningsfunktioner gör det möjligt för kunder att ladda upp beställningar direkt, vilket gör köpprocessen snabbare och mer tillförlitlig.

Avancerade funktioner inkluderar e-postmeddelanden om övergivna varukorgar för att öka försäljningen och mobil handel för köp på språng. Punchout-funktioner effektiviserar inköp, förbättrar effektiviteten och säkerställer konsekventa upphandlingsförfaranden. Dessutom kan det avsevärt öka nöjdheten att skapa listor för kundernas räkning.

Optimizely + AD-effekten

AD-medlemmar som använder Optimizely upplever accelererad e-handelstillväxt. Genom att utnyttja Optimizelys Configured Commerce-lösning tillsammans med strategiskt kontostöd och eContent från AD, såg oberoende distributörer en 58 % högre transaktionsfrekvens från januari 2022 till april 2023 jämfört med icke-AD-medlemmar (Optimizely Data Team).