Hur man genomför en webbplatsgranskning (med konkreta nästa steg) år 2025

Du kanske tycker att din webbplats är ganska bra – men håller dina kunder (för att inte tala om din målgrupp) med dig? För de där killarna är inte så lojala. Faktum är att upp till 88 % av användarna är mindre benägna att återvända till din webbplats om de inte är särskilt förtjusta i användarupplevelsen. Och 40 % av besökarna hoppar direkt till en annan webbplats om din tar mer än tre sekunder att ladda.

Man kan lugnt säga att vi är ett oberäkneligt gäng nuförtiden.

Oavsett om du jämför med dina konkurrenter, överväger en omdesign av din webbplats eller helt enkelt vill ha en bredare översikt över din webbplats prestanda, är det väl värt arbetet att genomföra en granskning.

Vad är en webbplatsgranskning?

Kort sagt:En webbplatsgranskning är en djupgående, datadriven bedömning av den upplevelse din webbplats ger användarna och hjälper dig att utvärdera din webbplats metodiskt, så att du kan hitta nya sätt att förbättra den.

Kort sagt:En webbplats En granskning är en detaljerad undersökning av din målgrupps upplevelse när de interagerar med din webbplats. Denna djupgående analys utvärderar hur effektivt din webbplatsstrategi och prestanda överensstämmer med dina affärsmål. Slutmålet är en lista med handlingsbara insikter som du kan implementera för att öka din webbplats totala avkastning på investeringen.

En bra webbplatsgranskning fördjupar sig i hur din webbplats fungerar för närvarande och granskar olika element som hastighet, användarupplevelse och innehållskvalitet. I slutändan är målet för en webbplatspublik att förbättra din digitala upplevelse och identifiera viktiga delar av webbplatsen som skulle kunna förbättras.

Webbplatsgranskningar utförs vanligtvis av digitala team. Du kan också arbeta med en digital byrå för att få en neutral, tredjepartsbild av din webbplats prestanda.

(Eller så kan du använda vår steg-för-steg-checklista nedan och låta ditt digitala team själva utföra webbplatsgranskningen. 😉)

Fördelar med att genomföra en webbplatsgranskning

En webbplatsgranskning syftar till att identifiera möjligheter att förbättra din webbplats prestanda och hjälpa dig att bättre uppnå dina affärsmål.

Det låter dig se på din webbplats med nya ögon och hur den presterar genom analyser. Med en webbplatsgranskning får du mer klarhet kring de webbplatsprojekt du arbetar med och vilka initiativ som är mest fördelaktiga för att främja dina övergripande affärsmål.

En webbplatsgranskning är också ett utmärkt tillfälle att organisera och samordna ditt team kring styrkor, svagheter och möjligheter inom din nuvarande webbplatsstrategi, så att du bättre kan optimera din färdplan.

De är en integrerad del av en framgångsrik, långsiktig webbplatsstrategi. Det finns flera fördelar med att genomföra en webbplatsgranskning:

• Mäta din webbplats prestanda
• Kontrollera om ditt innehåll överensstämmer med de senaste varumärkesriktlinjerna
• Trimma bort innehåll som inte längre behövs, eller ens är relevant
• Upptäcka dina styrkor och svagheter
• Förstå hur din användarupplevelse står sig mot dina konkurrenters
• Förbättra webbplatsens prestanda
• Öka din SEO
• Samla insikter för att vägleda din webbplatsstrategi och fatta datadrivna beslut för att se bättre avkastning från ditt webbplatsprojekt

Låt oss betona den sista punkten lite mer: en webbplatsgranskning hjälper dig att fokusera din webbplatsstrategi på förbättringar som sannolikt kommer att ge mest avkastning på investeringen. Utan insikter i vad du gör rätt (och var du gör fel) är det mer sannolikt att du slösar tid på projekt som inte ger meningsfulla resultat för din webbplats.

Bäst av allt är att dessa insikter bättre kommer att informera och stärka dina strategier – de hjälper dig att lägga fram ett verkligt övertygande argument för varför du bör fokusera på att förbättra en aspekt av webbplatsen framför en annan. Och sedan kommer du att kunna spåra och visa hur dina nya webbplatsinitiativ bidrar till bredare affärsmål (ledtråd: seriösa beröm från ledningsgruppen. 🙌)

Typer av webbplatsrevisioner

• Innehållsrevision: Har du mycket innehåll men är inte säker på att det fungerar så hårt som det skulle kunna vara för dig? En innehållsrevision är ett av de bästa sätten att bedöma just detta. Under en innehållsrevision kommer du att titta noga på enskilda innehållsdelar på din webbplats och granska både kvaliteten och konverteringarna från innehållet. En innehållsgranskning är ett särskilt bra val om du förbereder dig för en omdesign eller migrering av din webbplats inom en snar framtid. En innehållsgranskning är särskilt användbar om du vill upptäcka luckor i ditt innehåll och ta reda på hur väl befintligt innehåll uppfyller din målgrupps behov.
• SEO-granskning: Det är här du analyserar din webbplats utifrån hur bra den presterar i SERP:erna. Medan du granskar några viktiga SEO-prestandamått som avvisningsfrekvens och organisk trafik, bör en SEO-granskning också omfatta element på sidan, som metataggar och rubriker. Du tittar vanligtvis också på prestandaproblem, som sidhastighet, laddningstider, hur väl din webbplats är optimerad för mobiler och en Core Web Vitals-kontroll, allt i syfte att förbättra din prestanda i sökmotorer.

• Teknisk granskning: En teknisk granskning upptäcker alla uppenbara tekniska problem eller problem med webbplatsunderhåll som ditt utvecklingsteam behöver åtgärda, som problem med crawlning och indexering, kodfel, trasiga länkar, omdirigeringar som inte fungerar korrekt etc.
• UX/UI-granskning: Användarupplevelsegranskningar (UX) tittar på hur användare interagerar med din webbplats. Med hjälp av data från värmekartor och sessionsinspelningar kan en UX-granskning hjälpa dig att identifiera användbarhetsproblem, friktionspunkter och designfel som frustrerar användare och har en dominoeffekt på din webbplats engagemang och retention.
• Granskning av konkurrenskraftiga webbplatser: En granskning av konkurrenskraftiga webbplatser innebär att du tar dina konkurrenters webbplatser och jämför deras styrkor och svagheter med dina egna. Du kommer att titta på alla olika element på deras webbplatser, som design, användarupplevelse, innehållsstrategier, SEO-prestanda och mer. Genom att på makronivå förstå hur din webbplats står sig jämfört med andra aktörer i din bransch kan du identifiera fler möjligheter till förbättring, sätta riktmärken och justera din egen webbplatsstrategi för att förbli konkurrenskraftig.
• CRO-webbplatsgranskning:En granskning av konverteringsfrekvensoptimering (CRO) undersöker hur väl din webbplats omvandlar besökare till leads eller kunder. Den utvärderar viktiga element som uppmaningar till handlingar (CTA), användarflöden och landningssidor i den lägre delen av tratten för att identifiera var användare hoppar av eller inte konverterar. CRO-granskningar är ett utmärkt tillfälle att A/B-testa vilken upplevelse som fungerar bäst för varje besökarsegment. Målgruppsinsikter + experiment = seriösa konverteringar. 📈

Hur lång tid tar en webbplatsgranskning?

Webbplatsgranskningar kan potentiellt pågå i all oändlighet, och det beror på om du fokuserar på en aspekt av webbplatsen eller hela skiten, men att begränsa dem till fyra till sex veckor kommer att avslöja några av de viktigaste problemen att lösa utan att den tid och ansträngning som spenderas går ur kontroll.

Din checklista för webbplatsgranskning

Nu när vi har täckt det (och eftersom vi älskar att ha en checklista), här är en som guidar dig genom processen att slutföra en webbplatsgranskning:

1. Förbered dig för din webbplatsgranskning

   Bestäm dina mål. Innan du ger dig in i att samla in data och analysera din webbplats prestanda är det viktigt att sätta några tydliga mål för ditt webbplatsgranskningsprojekt.
   
   Därefter måste du veta exakt vad du vill ha ut av din webbplatsgranskning. Med andra ord, vad kommer granskningen att hjälpa dig med? Tänk på att alla mål du sätter upp kommer att vara specifikt kopplade till dina affärsmål. Till exempel kan en e-handelswebbplats fokusera på ett mål som att förbättra laddningstider för produktsidor för att minska andelen övergivna varukorgar, medan ett SaaS-företag kan vara mer fokuserat på att förbättra konverteringsfrekvensen från sina leadgenereringsformulär.
   
   Här är några exempelmål du kan välja för din webbplatsgranskning:
   
   🎯 Bestäm en handlingsplan för att förbättra din totala webbplatshastighet
   🎯 Gör din webbplatsnavigering mer intuitiv för alla användare
   🎯 Optimera konverteringsvägarna över hela webbplatsen
   🎯 Identifiera föråldrat innehåll eller innehåll som inte längre är i linje med din målgrupp och dina affärsmål
   
   Få rätt personer involverade. När du har fastställt dina mål och definierat några delmål måste du sedan ta reda på exakt vilka du ska involvera i din granskning. Vilka är de viktigaste intressenterna och vilka är deras roller? För storskaliga webbplatsrevisioner kan du behöva samarbete från design-, IT-, marknadsförings- och produktavdelningar. Du kan också ta in ett externt team för att leda webbplatsrevisionen.
   
   Ange omfattningen av din revision. Nu är det dags att sätta några parametrar kring din revisionsstrategi. Är du till exempel mer intresserad av att förbättra din webbplats organiska räckvidd, eller fokuserar du mer på att optimera användarupplevelsen? En webbplatsrevision kan täcka alla aspekter av din webbplats, inklusive SEO, konverteringar och innehåll, eller begränsas till en del av det, till exempel sidhastighet. Även om du sannolikt kommer att samla in insikter inom dessa och många andra områden, kommer det att hjälpa dig att effektivisera revisionsprocessen genom att utarbeta dina prioriteringar och mål.
   
   Beräkna tidslinjen. Vi rekommenderar att du planerar en tidslinje på övergripande nivå som täcker viktiga milstolpar i hela projektet.

2. Steg 2: Samla in viktig data och insikter

   Nu vill du samla in data om din webbplats från relevanta källor. I det här skedet samlar du bara in information – oroa dig inte för att identifiera trender eller mönster. Med rätt data till hands kan du svara på dina mest angelägna frågor – och göra förbättringar som gör skillnad.

3. Steg 3: Ta itu med det tekniska först

   Kör en teknisk granskning för att upptäcka webbplatsfel, långsamt laddande sidor eller problem med genomsökning och indexering.
   
   ⚠️ Problem med genomsökning och indexering: Använd verktyg som Google Search Console för att se om sökmotorer kan komma åt och indexera dina sidor korrekt.
   
   ⚠️ Sidhastighet: Långsamma laddningstider kan påverka både användarupplevelsen och SEO avsevärt. Du kan använda Google PageSpeed ​​Insights för att bedöma om stora bilder eller överdrivna skript saktar ner våra sidor. Om en viktig produktsida tar för lång tid att ladda kan potentiella kunder lämna webbplatsen innan de ens ser vad vi har att erbjuda. På Optimizely är vi stora fans av Chrome UX Report för att spåra vår övergripande Core Web Vitals-poäng och identifiera eventuella makroproblem med vår webbplats.
   
   ⚠️ Trasiga länkar: Identifiera och åtgärda eventuella interna eller externa trasiga länkar som kan ha en negativ effekt på vår förmåga att ranka. Vi använder verktyg som Screaming Frog för att genomsöka vår webbplats och hitta länkar som leder till 404-fel för sidor som inte längre finns.
   
   ⚠️ Mobil responsivitet: Se till att din webbplats är mobilvänlig. Googles mobilvänlighetstest kan hjälpa till att avgöra om användare på mobila enheter har en "meh"-upplevelse. Att åtgärda dessa tekniska problem i förväg ger en solid grund för resten av din granskning. Andra webbanalysverktyg, som Hotjar och Contentsquare, kan hjälpa dig att identifiera möjligheter till optimering baserat på hur riktiga besökare på din webbplats agerar.
   
   När det gäller att agera utifrån dina granskningsresultat rekommenderar vi att du först tar itu med några av de mer uppenbara tekniska problemen, eftersom de kan påverka din webbplats totala prestanda.

4. Dyk in i SEO-sidan av saken

   Analysera din SEO-prestanda, inklusive sökordsrankningar, metataggar och bakåtlänkar. Identifiera vad som fungerar och var förbättringar kan göras.
   
   Sökordsoptimering: Riktar dina viktigaste sidor in sig på rätt sökord? Använd ett sökordsverktyg som Semrush eller Ahrefs för att analysera dina sökordsrankningar och identifiera möjligheter till förbättring. Om till exempel ett blogginlägg inte rankar bra kan du behöva göra några justeringar, som att förbättra navigeringen med relevanta interna länkar och lägga till engagerande visuellt innehåll.
   
   Metataggar och rubriker:Syftet här är att kontrollera om alla dina sökdrivna sidor har optimerade titeltaggar, metabeskrivningar och korrekt strukturerade rubriker (vi pratar H1, H2, H3, etc.). Dessa element hjälper sökmotorer att förstå ditt innehåll bättre.
   
   Element på sidan:Är dina bilder optimerade med alt-text? Följer dina webbadresser SEO-vänliga metoder? Använder du schemamarkering för att hjälpa Google att bättre förstå vad ditt innehåll handlar om? Genom att fokusera på dessa SEO-uppgifter på sidan kan du förbättra dina chanser att ranka högre i sökmotorresultat och driva mer organisk trafik.

5. Bedöm din innehållskvalitet

   Granska innehållet för relevans, engagemang och anpassning till din målgrupps behov. Kontrollera om det finns föråldrat innehåll eller möjligheter att optimera för fler konverteringar.
   
   Innehållsrelevans: Tillgodoser ditt innehåll din målgrupps nuvarande behov? Om du till exempel fortfarande publicerar blogginlägg om trender från 2020 kan det vara dags för en uppdatering.
   
   
   
   Innehållsluckor: Finns det några luckor i din innehållsstrategi? Kanske har dina konkurrenter omfattande guider om ett ämne som du inte har täckt ännu. På Optimizely använder vi verktyg som Clearscope för att få fram den här typen av insikter.
   
   Engagemang och konverteringar: Mät hur väl ditt innehåll engagerar din publik och konverterar dem till kunder. Titta på mätvärden som scrolldjup, engagemangsfrekvens och konverteringsfrekvens från blogginlägg eller produktsidor. Om en sida till exempel får hyfsad trafik men har en hög utgångsfrekvens kan du behöva omarbeta den för att göra den mer engagerande eller lägga till en tydlig uppmaning till handling.

6. Utvärdera din webbplats användarupplevelse

   Här bedömer du din webbplats övergripande användarupplevelse för att säkerställa att den är intuitiv och engagerande för rätt publik.

   Användarbeteende: Verktyg som Hotjar kan hjälpa dig att förstå användarbeteende på din webbplats. Värmekartor och sessionsinspelningar visar var användare klickar, scrollar eller lämnar sidor. Om dina användare till exempel faller av på din prissida kan du ha ett UX-problem som är väl värt att åtgärda så snart som möjligt.

   Navigering: Se till att din webbplats navigering är enkel och intuitiv. En förvirrande eller rörig navigeringsmeny kan göra att användarna känner sig rejält irriterade och leda till högre avvisningsfrekvenser. Om användare inte enkelt kan hitta vart de vill gå är det osannolikt att de konverterar. Vilket, på tal om…

   Konverteringsvägar: Granska din webbplats konverteringsvägar för att säkerställa att de är optimerade. Är det lätt för användare att hitta det de behöver och vidta den åtgärd du hoppas på? Är leadgenereringsformulär lätta att komma åt och fylla i? Om din webbplats har en komplex registreringsprocess kan potentiella kunder överge webbplatsen istället för att lägga ner den enorma mödan att fylla i formuläret.

   Glöm inte din mobilupplevelse: Med övergången till mobil-först-indexering är det viktigt att se till att mobilversionen av din webbplats erbjuder en smidig upplevelse. Om användare kämpar med popup-fönster eller knappar som är för små att klicka på kan dina mobilkonverteringar bli lidande. Att förbättra användarupplevelsen kan leda till bättre engagemang, lägre avvisningsfrekvenser och högre konverteringar på din webbplats.

7. Analysera dina konkurrenters webbplatser

   Webbplatsgranskningar handlar om din målgrupp, men kom ihåg att när de antingen lämnar eller aldrig hittade din webbplats från första början, har de ofta blivit bortstötta av en dålig upplevelse på din webbplats, eller en bättre upplevelse någon annanstans. Om din målgrupp blir bättre betjänad av dina konkurrenter är det dags att spionera lite vänligt. Några exempelfrågor att ställa dig själv kan vara:
   
   ❓ Vad finns ovanför vecket?
   ❓ Vem riktar de sig till?
   ❓ Vilka funktioner/produkter beskriver de och hur?
   ❓ Vilka känslor väcker deras hemsida?
   ❓ Vilka element ingår (uppmaningar till handling, bevispunkter, etc.)?
   ❓ Vad gillar du med deras webbplats?
   ❓ Vad gillar du inte med deras webbplats?

8. Implementera ändringar och övervaka resultaten

   När du har samlat ihop dina datamängder och sammanställt dem i ett revisionsdokument har du nått den viktigaste punkten – att omsätta dina rekommendationer i praktiken. För det dokumentet kommer inte att göra någonting för dig om du inte omsätter det i handling.
   
   När du förbereder dina revisionsresultat, se till att du destillerar dessa till handlingsbara steg. Vi rekommenderar att du skapar en övergripande sammanfattning så att det är lätt för intressenter att förstå vad din webbplats gör rätt och var den skulle kunna bli bättre.
   
   Vad går bra? Varför inte börja på en positiv ton? Om du nyligen förbättrade din produktsidas laddningshastighet och såg en ökning av engagemanget med 20 %, var inte rädd för att skryta om det.
   
   Vad som behöver förbättras. Huvuddelen av din webbplatsgranskningsrapport kommer att fokusera på förbättringar. Var praktisk med dina rekommendationer och åtgärda grundorsaken till de problem du ser. Om ditt CMS till exempel skapar onödig kodöverbelastning och saktar ner webbplatsens prestanda kan det vara dags att migrera till ett mer effektivt system. Se till att ange tydliga åtgärdspunkter, som att revidera kod, uppdatera plugins eller byta plattform.
   

   Kom ihåg – varje förbättring du gör på din webbplats summeras. En webbplatsgranskning bör vara mer än bara en lista med problem – den behöver mätbara resultat. Att definiera dina nyckeltal säkerställer att resultaten leder till konkreta förbättringar. Mätvärden som avvisningsfrekvens, konverteringsfrekvens och engagemangsfrekvens hjälper till att bedöma om användarna interagerar effektivt med din webbplats.

   Genom att konfigurera anpassade händelser i Google Analytics i kombination med att använda experimentverktyg som Optimizely kan du spåra hur förändringar i webbplatsdesign, innehåll eller funktionalitet påverkar viktiga beteenden, vilket ger en tydlig före-och-efter-jämförelse av webbplatsens prestanda. Denna data hjälper till att identifiera problemområden och kommer att vägleda dina löpande webbplatsoptimeringsinsatser.

9. Upprepa regelbundet

   Undrar du hur ofta du behöver köra en webbplatsgranskning? Även om det inte finns några hårda regler, och det till stor del beror på din kapacitet och storleken på din webbplats, är vår röst att göra detta minst årligen.

   (Eller till och med två gånger om året eller kvartalsvis, om du kan.)

   Om de senaste åren har visat oss något, så är det att våra verksamheter förändras snabbt – din webbplatstrafik kan öka när du ökar utgifterna för betald annonsverksamhet på sociala medier, men om din konverteringsfrekvens sjunker på grund av en dålig användarupplevelse, vill du agera, statistiskt sett.

   Låt oss faktiskt motsäga oss själva här – vänta inte på din nästa webbplatsgranskning innan du gör några förbättringar. Målet är kontinuerlig optimering. Du kan göra en ytlig webbplatsgranskning, som tittar på de bästa och sämsta delarna av din webbplats, eller göra en omfattande granskning av varje element på din webbplats.

   Håll ett öga på de webbplatsstatistik som vi pratade om tidigare, och agera snabbt när du ser problem som dyker upp på webbplatsen och som har en negativ inverkan på dessa. Använd den här checklistan varje gång för att ge dig ett repeterbart ramverk för att utvärdera och granska din webbplats.

Ett litet tips innan du börjar: Dokumentera allting

Din webbplatsgranskning är bara effektiv om de insikter du har lyckats få fram kommuniceras korrekt, ageras utifrån och mäts över tid. Att föra register säkerställer att alla dina resultat leder till handlingsbara förbättringar ... snarare än att dö en långsam död i ett kalkylblad någonstans.

Att föra en webbplatsgranskningsrapport som inkluderar viktiga resultat, problemets allvarlighetsgrad och föreslagna lösningar kommer att hjälpa de inblandade teamen (oavsett om det är marknadsföring, utveckling eller produkt) att prioritera vilka förbättringar som ska göras.

Vi rekommenderar också starkt att skapa en feedback-slinga där tidigare webbplatsändringar granskas för att se vilken effekt de har haft. För den där känslomässiga känslan, eller hur? 😊