ACCO Brands är en ledande leverantör av konsument-, akademi- och kontorsprodukter, med ett långt arv och en bred produktportfölj, verksamt på flera marknader i Europa. För att förbättra digitala upplevelser för sina kunder förlitar sig ACCO Brands på Optimizely som sin primära teknikpartner.
Genom ett strategiskt samarbete med Wunderman Thompson har Optimizelys Customized Commerce-plattform gjort det möjligt för ACCO Brands att övervinna utmaningar inom användarupplevelse, innehållshantering och sökmotoroptimering, vilket lett till betydande förbättringar av leadgenerering, innehållseffektivitet och övergripande prestanda.
Implementering av Optimizelys plattform
ACCO Brands har varit Optimizely-kund sedan 2014 och gick över till Optimizely One-plattformen 2020. I partnerskap med Wunderman Thompson inledde ACCO Brands en resa för att optimera kundupplevelser med hjälp av Optimizelys robusta funktioner. Wunderman Thompson spelade en avgörande roll i implementeringsprocessen och tillhandahöll teknisk expertis och support för att anpassa ACCO Brands digitala strategi till Optimizelys kapacitet.
Integrationer
Wunderman Thompson integrerade sömlöst Optimizelys Customized Commerce-lösning med ACCO Brands befintliga teknikstack, inklusive ett skräddarsytt Product Information Management-system (PIM), Optimizely Campaign för e-postmarknadsföring och Prisync by Commerce Connector för återförsäljarintegration. Denna integration förbättrade dataflödet och effektiviserade processerna, vilket underlättade effektiv leadgenerering och hantering av kanalpartners.
Fördelar
Implementeringen av Optimizelys plattform har gett flera fördelar för ACCO Brands. Förbättrad effektivitet i innehållshanteringen, möjliggjord av Optimizely CMS, har gett centrala team kontroll samtidigt som lokala marknader fått flexibilitet att snabbt anpassa innehåll. Genom att utnyttja Optimizelys projektfunktion uppnådde ACCO Brands en 61-procentig minskning av tiden för innehållslokalisering, med stöd av integration med MemoQ för översättningshantering.
Dessutom möjliggör Optimizelys Visitor Group-funktionalitet personanpassade landningssidor skräddarsydda efter användarbeteende, vilket resulterade i en anmärkningsvärd ökning av leadgenereringen med 80 % under de första fyra månaderna efter implementeringen. Detta personanpassade tillvägagångssätt förbättrar inte bara konverteringsgraden utan stärker även partnerskapen med kanalåterförsäljare, vilket gynnar det bredare affärsekosystemet.
Funktioner och lösningar som används
ACCO Brands använder en omfattande svit av Optimizely One-funktioner, inklusive Optimizely CMS för innehållshantering, Optimizely Campaign för e-postmarknadsföring, Optimizely Search and Navigation för förbättrad webbplatssökning och Optimizely Analytics för prestandamätning och optimering. Genom att använda dessa lösningar säkerställer ACCO Brands sömlösa användarupplevelser och maximerar engagemanget över digitala kontaktpunkter.
Påverkan på den dagliga verksamheten
För Bjorn Barnard har Optimizely blivit ett oumbärligt verktyg för att driva digitala marknadsföringsinitiativ på ACCO Brands. Plattformens intuitiva gränssnitt och robusta kapacitet gör det möjligt för honom att styra centraliserade strategier samtidigt som lokala team kan genomföra personanpassade kampanjer på ett effektivt sätt. Detta samarbetsinriktade tillvägagångssätt, med stöd av partnerskapet med Wunderman Thompson, främjar kontinuerlig innovation och smidighet i anpassningen till föränderlig marknadsdynamik.
Framtidsplaner med Optimizely One-plattformen
ACCO Brands ser framåt mot en färdplan för kontinuerlig utveckling och optimering med Optimizely. Planerna inkluderar uppgradering till Optimizely 12 CMS för att dra nytta av prestandaförbättringar och utforska headless e-handelsmöjligheter. Med stöd av Wunderman Thompson strävar ACCO Brands efter att ligga i framkant av digital innovation och leverera enastående upplevelser till sin diversifierade kundbas.
Slutsats
Genom ett strategiskt partnerskap med Optimizely och Wunderman Thompson har ACCO Brands transformerat sitt digitala landskap och drivit betydande förbättringar inom användarupplevelse, innehållseffektivitet och leadgenerering. Genom att använda Optimizelys Customized Commerce-plattform har ACCO Brands öppnat nya vägar för tillväxt och differentiering på den konkurrensutsatta marknaden för konsument- och kontorsprodukter. I takt med att de fortsätter att innovera och utvecklas förblir ACCO Brands engagerade i att leverera exceptionellt värde till sina kunder i hela Europa.