Dorothee Schumacher transformerar shoppingupplevelsen med Optimizely

Att förena innehåll och e-handel: Dorothee Schumachers digitala nystart markerar ett betydande steg in i omnikanalshandeln, där redaktionellt innehåll sömlöst vävs samman med sofistikerad e-handel. Genom Optimizelys plattform har det exklusiva modemärket skapat en engagerande shoppingupplevelse med innehåll i centrum.

Om Dorothee Schumacher

Varumärket grundades 1989 av Düsseldorf-födda Dorothee Schumacher och startade med en t-shirtkollektion innan det expanderade till stickat. Efter öppningen av hennes första showroom i Düsseldorf 1994 expanderade varumärket till Paris och Milano. Idag erbjuder märket konfektionsmode och accessoarer genom åtta flaggskeppsbutiker och olika pop-up-platser i Europa och USA, med distribution i 49 länder.

År 2014 bytte varumärket namn från SCHUMACHER till DOROTHEE SCHUMACHER, och 2017 anslöt sig hennes son Maximilian Singhoff som co-CEO. Företaget stärkte sin närvaro i USA med ett dedikerat showroom 2020 och har idag 200 anställda från över 16 nationer.

Onlinebutiken fungerar som både en primär kundkontaktpunkt för B2C- och B2B-kunder och en central varumärkesplattform. Den är inte bara en digital försäljningskanal, utan fungerar också som en central plattform för företagets varumärke och onlineprofil. Denna dubbla roll understryker vikten av att sömlöst integrera innehåll och e-handel för att skapa en sammanhängande shoppingupplevelse som går bortom traditionell e-handel.

För Dorothee Schumacher representerar denna integration mellan innehåll och e-handel en viktig konkurrensfördel, där användarupplevelse (UX), design och varumärkesidentitet samverkar för att skapa en engagerande shoppingresa.

I dagens omnikanala detaljhandelsmiljö behöver företag en modern webbplats som kombinerar banbrytande teknik med tidlösa, anpassningsbara designfunktioner. Dorothee Schumachers tidigare e-handelsplattform, byggd på Shopware 5, brast dock på flera kritiska områden:

Efter en omfattande utvärdering av olika lösningar framstod Optimizely som det tydliga valet, med en integrerad och skalbar plattform. DEPT, en Optimizely Enterprise Solution Partner, stödde nylanseringsprojektet och byggde vidare på sin 14-åriga relation med Dorothee Schumacher.

Mål för nylanseringen
1. Modernisering & global expansion

Tekniska krav
Dorothee Schumacher behövde en robust teknisk grund som kunde leverera:

För att möta dessa behov implementerade Optimizely en skalbar plattformsmigrering som möjliggjorde smidig integration med tredjepartssystem.

 Optimizely-sviten: en enhetlig lösning

Optimizely One levererar en helt SaaS-baserad, modulär plattform som ger Dorothee Schumacher flexibiliteten att anpassa sin teknikstack. Modemärket använder Optimizelys plattform för både innehållshantering och produktmerchandising genom hela sin digitala närvaro.

Med en global närvaro i 48 länder upprätthåller Dorothee Schumacher separata delbutiker för varje marknad via Optimizely Commerce. Varje regional butik fungerar som en oberoende enhet med:

Plattformen möjliggör även landsspecifik innehållsleverans genom både Content Management System (CMS) och e-handelsplattform, vilket säkerställer en skräddarsydd upplevelse för varje marknad.

Optimizely ger Dorothee Schumacher ökad flexibilitet inom både innehållshantering och e-handelsverksamhet:

Dorothee Schumacher har etablerat en hållbar digital infrastruktur utformad för långsiktig tillväxt och minimalt underhåll. Plattformens tekniska flexibilitet och sömlösa uppdateringsmöjligheter, med stöd av kundservice dygnet runt, ger en stark grund för fortsatt digital utveckling.

Genom Optimizelys integrerade lösningar har Dorothee Schumacher framgångsrikt skapat en modern, effektiv och kundfokuserad shoppingplattform. Allt-i-ett-lösningen effektiviserar inte bara innehållshanteringen utan möjliggör även personaliserade kundupplevelser via e-post och nyhetsbrev – en avgörande fördel i den snabbrörliga modebranschen.