Fjällräven lanserar en ny e-handelssajt på under 4 månader

Fenix Outdoor hade som mål att transformera sina varumärkens e-handelssajter genom att uppgradera till ett ramverk som kunde lansera flera varumärken på samma kodbas. De ville också hantera sina produkter bättre genom att implementera en Product Information Management-programvara (PIM) och behövde en lösning för flera marknader, valutor och språk. Vid den tidpunkten använde de inget enhetligt ramverk för sina många varumärkeswebbplatser, vilket orsakade problem för deras IT-team.

Tack vare de omfattande funktionerna valde Fenix Outdoor Optimizely som sin e-handelsplattform, inRiver som PIM, och Luminos Labs för deras expertis inom systemintegration och förmåga att snabbt komma igång. De valde Fjallraven som den första webbplatsen att bygga ett ramverk på och sedan skala ut till övriga varumärken.

Upptäcktsarbetet på plats ägde rum i Sverige för att kartlägga Fjallravens utmaningar, behov och mål, och teamen tog fram en trestegsplan:

Huvudmålet var att lansera en e-handelsplattform så snabbt som möjligt, med Optimizely som digital motor. Luminosity Optimizely Accelerator gjorde det möjligt för Fjallraven att spara hundratals timmar av webbplatsanalys, design och utveckling. En öppen API-arkitektur skapades för att stödja ett brett spektrum av potentiella integrationsbehov (ERP, äldre system m.m.), skalbarhet samt möjligheten att lansera B2B-sajter i framtida faser, på en plattform som stöder både B2B & B2C.

Efter den initiala lanseringen av webbplatsen var målet att förbereda sajten för internationella marknader med hjälp av tillgängliga Optimizely-funktioner. Fjallraven behövde en lösning som gjorde det möjligt att verka i olika länder och erbjuda specifika produkter för varje marknad (multi-market), använda olika valutor, skatteregler, betalningsleverantörer, fraktleverantörer och orderhanteringscentra beroende på land (multi-currency), samt ha ett standardspråk med möjlighet att översätta till andra språk (multi-language).

Under denna fas beslutade Fjallraven också att integrera inRiver PIM med sitt ERP-system och sin e-handelssajt. De använde Luminosity inRiver Connector, tillgänglig i Optimizely App Marketplace, för att automatiskt synka inRivers produktinformation till Optimizely, mappa data från inRiver, utnyttja komplexa produktattribut via inRiver PIM för att automatiskt synkronisera och organisera inom Optimizely, samt hantera komplexa kataloger och flera taxonomiscenarier. inRiver-designerna behövde uppfylla samma specifikationer som webbplatsen för att så småningom kunna skalas upp och stödja flera sajter och produkter på olika marknader.

Fenix kommer att tillämpa det Optimizely-ramverk som användes för Fjallraven på andra varumärken. Denna fas innebär att samma generella kodbas används och skalas ut till andra varumärken för att få samma funktioner för flera marknader, språk och valutor. Alla sajter kommer att ha samma backend-funktioner och använda samma administrationsverktyg för att hantera dessa webbplatser.

Fjallraven lanserade sin webbplats på under fyra månader tack vare Luminosity Optimizely Accelerator. Under den korta perioden kunde de bygga och integrera en ny e-handelssajt med Optimizely som backend-lösning, med möjlighet att skala upp.

Inledningsvis hade Fjallraven en tidigare implementeringspartner som inte kunde hantera hela omfattningen av deras inRiver PIM-integration. Luminos Labs lyckades leverera PIM-implementeringen framgångsrikt och använde Luminosity inRiver Connector för att synka data till webbplatsen på ett korrekt sätt, med integration mot deras ERP-system och uppdatering av pris- och lagerdata varje timme.

Varje marknad har sitt eget språk och kan ha flera språkalternativ:
Engelska US & UK, svenska, finska, franska, tyska, danska, norska