JAX Tyres & Auto ser en 20,6 % ökning i intäkter genom Optimizely CMS 12

JAX Tyres & Autos mission är att vara den digitala ledaren, sätta standarden för nätbaserad bilhandel och ge en oöverträffad kundupplevelse.

Industry
Retail
Products used
Commerce ConnectContent Management System

Bakgrund

Grundat 1949, är JAX Tyres & Auto en av Australiens mest respekterade och professionella däck- och bilhandlare, specialiserad på däck, hjul, fjädring, fordonsservice och fordonssäkerhetskontroller. Företaget driver mer än 90 butiker i Australien. Månadsvis betjänar det mer än 60 000 kunder och ger dem de bästa däckmärkena, råd, service och priser för bilar och 4x4-fordon. JAX Tyres & Auto ligger även i framkant av däckhandelteknik, med transparent produkt- och prisinformation tillgänglig på deras webbplats 24/7/365, vilket gör det möjligt för konsumenter att söka efter alla sina däck- och bilunderhållsbehov från valfri plats.

JAX Tyres & Auto: Anpassning till nya digitala landskap

JAX drivs av en mission att bli Australiens ledande premiumbilmärke till 2028. Detta har varit den drivande kraften bakom beslutet att uppgradera till den senaste versionen av Optimizely, CMS 12. Med ett unikt och beprövat tillvägagångssätt för driftrådgivning och implementering valdes Layercake av JAX för att säkerställa att de behöll ett starkt fokus på kundcentrering och låg i framkant av marknadstrender och teknologiska framsteg. Genom att integrera Optimizely CMS 12 etablerade JAX en solid grund som möjliggjorde snabb anpassning till nya digitala landskap, kontinuerlig förbättring av kundupplevelsen och hållbar tillväxt.

Varför JAX uppgraderade sin befintliga webbplats

För att uppnå JAXs vision om att bli Australiens ledande premiumbilmärke till 2028, insåg de behovet av att uppgradera sin befintliga webbplats. Det primära målet var att förbättra webbplatsens prestanda och leverera en sömlös och engagerande användarupplevelse som skulle driva både kundnöjdhet och intäktstillväxt. Denna uppgradering var avgörande för att lägga grunden för och stödja den digitala transformation JAX och Layercake-teamet har planerat under 2025 och framåt. Denna uppgradering var en nyckelfaktor för att positionera JAX som en ledare i det digitala utrymmet och säkerställa att webbplatsen förblev anpassningsbar till framväxande teknologier, utvecklande kundkrav och för att säkra en varaktig konkurrensfördel i det digitala utrymmet.

Strategiska mål inkluderade

Utnyttjande av Optimizelys CMS & Commerce: Ett robust ramverk som är kapabelt att anpassa sig till snabba teknologiska framsteg och förändrade marknadstrender

Som en långvarig partner till JAX anlitades Layercake för att uppgradera den befintliga webbplatsen till den senaste instansen av Optimizely CMS och Commerce-plattformar. Layercake genomförde detaljerad planering för att säkerställa att Optimizely CMS V12 och Commerce V14 sömlöst integrerades i JAXs befintliga digitala infrastruktur. Omfattande utbildning gavs till JAX-teamet för att säkerställa att övergången till de nya CMS- och Commerce-versionerna effektivt strömlinjeformades.

Implementeringen av Optimizely CMS V12 och Commerce V14 ger JAX ett robust ramverk som är kapabelt att anpassa sig till snabba teknologiska framsteg och förändrade marknadstrender.

Resultaten?

Efter att ha anlitat Layercake för att uppgradera till Optimizely CMS 12 har JAX transformerat sitt digitala landskap och skapat positiv inverkan på affärsresultat, kundengagemang och anställdas produktivitet.

Affärsresultat

Kundengagemang

Anställdas produktivitet