En ny webbplats med fokus på leadgenerering för Piab

Efter att ha slutfört ett omfattande varumärkesarbete var utvecklingen av en helt ny webbplats det logiska nästa steget för automationsföretaget Piab. Den befintliga webbplatsen hämmades av en växande komplexitet som försämrade användarupplevelsen och inte lyckades förmedla Piabs nya varumärkesidentitet.

Piab behövde en webbplats som kunde stödja tillväxtresan och presentera dess produkter och tjänster på bästa möjliga sätt. För att göra webbplatsen attraktiv för alla målgrupper – från befintliga kunder till nya besökare och arbetssökande – behövde den vara välstrukturerad, lätt att navigera och datadriven. Den skulle innehålla "calls to action" och möjliggöra konverteringar, samt integration med sociala medier.

I samarbete med Optimizelys partner Consid lanserade Piab ett omfattande projekt för att bygga sin nya digitala närvaro. Ett krav från Piab var att den nya webbplatsen skulle erbjuda leadgenererande möjligheter. Detta stöds av chattfunktionalitet, inloggning, nedladdningsalternativ, kontaktformulär och andra "calls to action".

Optimizelys innehållsplattform är navet i den nya webbplatsen, tillsammans med InRiver för hantering av produktinformation. Sökfunktionen baseras på Elastic Framework. Webbplatsen är också integrerad med Piabs Marketing Automation-plattform (Pardot) för sömlös överföring av alla leads och kontakter som genereras på webbplatsen. Det finns även ytterligare integrationer med underliggande system, inklusive affärssystem och e-handel.

Informationssidorna omformgavs med ett helt nytt gränssnitt, och innehållstillgångarna har paketerats om i ett nytt koncept på den nya webbplatsen. I den första fasen låg e-handelsfunktionaliteten kvar på den gamla webbplatsen, medan hela produktsortimentet med tillhörande information presenterades på både den gamla och den nya webbplatsen.

Piab-varumärket stod i centrum för utvecklingsprojektet. Ny funktionalitet lades till i UX-mallarna, med Piabs varumärkesidentitet som grund för designen. Den nya webbplatsen sticker ut i branschen, och målen om förbättrad upplevelse och användarvänlighet har uppnåtts.

Webbplatsens centrala funktioner är uppbyggda kring Piab-portföljen, med olika typer av produkter och konfigurerbara tjänster. Exempel på ny funktionalitet som underlättar för användaren inkluderar CAD-center, "Hjälp mig att välja" och en interaktiv karta där besökare enkelt kan söka bland Piabs kontor och återförsäljare.

Den nya Piab-webbplatsen lanserades först som en offentlig beta, vilket vanligtvis rekommenderas i projekt med stora, komplexa webbplatser med mycket logik och beroenden. Detta gjorde det möjligt att få fler av Piabs intressenter ombord – kunder, partner och anställda.

Som ett andra steg planerar Piab att bygga om sin återförsäljarportal My Piab, i linje med den nya webbplatsen. E-handeln kommer också att överföras till samma miljö som den nya webbplatsen.

Piab är ett svenskt företag som har utvecklat automation genom progressiva grip-, lyft- och förflyttningslösningar sedan 1951. Företaget tror på en automatiserad värld där inga resurser slösas bort och inga människor skadas. Med en årlig omsättning på cirka 1,5 miljarder SEK, 650 anställda och en global närvaro i mer än 100 länder hjälper Piab kunderna att förbättra sin verksamhet. Sedan 2018 ägs Piab av Patricia Industries, en del av Investor AB.

Företagsstorlek: 650

Bransch: Industriautomation / Tillverkning

Region: Norden