Pure Storage skalar upp innehållsproduktion med Optimizely CMP

Hur Pure Storage byggde en repeterbar, end-to-end-innehållsmotor för att effektivisera genomförandet och skala upp strategisk produktion i Optimizelys CMP.

Industry
Tech
Products used
Content Marketing Platform

Bakgrund och utmaning

Pure Storage är IT-pionjären som levererar storage-as-a-service i en multicloud-värld. Företaget fokuserar på att omdefiniera lagring och hjälpa kunder att förändra – operativt och kulturellt – hur de köper och konsumerar lagring för banbrytande innovation och skalbarhet.

I början av 2020 fokuserade Content Studio-ledaren Lisa Oda på en förändringsresa för att skapa effektivitet kring webbplats-, kollateral- och varumärkesrelaterad innehållsproduktion. Samtidigt fanns en vision om att utveckla högvärdigt innehåll – thought leadership – för ökad synlighet och share of voice.

Med bara ett fåtal teammedlemmar på plats (två skribenter och en SEO-ansvarig) insåg Oda att de behövde ta mer av innehållsproduktionen internt – och snabbt. "För att hålla jämna steg med verksamhetens krav behövde vi skala upp teamet med experter", sa Oda. "Vi behövde personer som kände till innehållsutveckling och vår verksamhet för att hjälpa oss producera kvalitetsinnehåll inom snäva tidsramar."

Men det räckte inte att bara anställa teamet – Pure Storage behövde också rätt verktyg för att göra det möjligt för dem att leverera.

Hennes vision? En marknadsföringstransformation för att strukturera processer – och inkommande data – för att spara tid så att teamet kunde höja nivån på thought leadership-innehåll. "Jag ville implementera ett system för att standardisera och strukturera innehållsförfrågningar. Målet: Att bryta ned silos och skapa en 'motorväg' genom organisationen i kombination med repeterbara processer för användarvänlighet och effektivitet." 

År 2020 valde teamet Optimizelys Content Marketing Platform (CMP) för att: 

Centralisera (och accelerera) mottagningen av innehållsförfrågningar.

Standardisera (och effektivisera) genomförandet av innehållsskapande/granskningar.

Bygga viktiga integrationer för att distribuera och mäta värdet av innehåll.

Resultat hittills

Idag är Pure Storage-teamets arbete inte bara centraliserat i Optimizelys CMP. De har orkestrerat en fullständig, end-to-end-livscykel för innehåll och kreativ leverans – från mottagning till produktion, genom distribution och slutligen mätning.

Även om teamet är nöjt med sin förmåga att omvandla organisationen till en innehållsmaskin sträcker sig fördelarna bortom de taktiska effektivitetsvinsterna.

Och kanske viktigast av allt – Optimizelys CMP har gjort det möjligt för Oda och teamet att förändra den interna dialogen.

"För oss var det viktigt att kunna tala utifrån ett resultatperspektiv. Hur mycket producerar vi, hur stödjer vi verksamheten, och vilken påverkan har arbetet mot målet att flytta prospekt genom tratten", sa Oda. "Vi är på god väg."

Content marketing-transformationen gick från vision till verklighet genom partnerskapet med Optimizelys Content Marketing Platform. Allt började med ett mål att strukturera processer – och inkommande data – genom end-to-end-orkestrering, och har lett till mer tid för mer strategiskt arbete. En vision blev en kraftfull verklighet.