Studio Science uppnår 10 % ökning i lead-konverteringar med Optimizely CMS

10%10%

Uplift in lead conversions

15%15%

Increase in organic traffic

50+50+

Hours saved monthly

Lauren Olson och Kyle Davis från Studio Science om att lämna ett utvecklarberoende CMS, spara 50+ timmar manuellt innehållsarbete per månad och använda Optimizely för att praktisera vad de predikar.

The marketing team now makes content updates in minutes — without raising a single developer ticket.
Visual Builder lets the team build and see page designs in real time on one screen, cutting the save-preview-edit loop entirely.
A phased migration from a legacy CMS beat out Adobe Experience Manager, Contentful, and WordPress — chosen for experimentation and personalization capabilities.

Industry

Tech

Products used

Content Management System

Bakgrunden

I centrum av Indianapolis kombinerar Studio Science design, teknik och affärsstrategi för att hjälpa B2B-organisationer inom SaaS, teknik, finansiella tjänster och andra branscher – från snabbväxande startups till Fortune 500-företag. Studio Science hjälper företag att driva intäktstillväxt genom att skapa exceptionella kund- och medarbetarupplevelser via varumärkes-, digitala och teknologilösningar. Oavsett om det handlar om att omvandla digitala plattformar eller optimera kundupplevelser, är arbetet alltid anpassat till kundernas affärsmål.

Studio Science har djup expertis inom både varumärkes- och digital transformation. Medan vissa byråer specialiserar sig på strategi eller genomförande, gör Studio Science båda, och erbjuder strategisk rådgivning samt implementering av design- och teknologilösningar. Som Optimizely-partner känner Studio Science till vikten av ett starkt CMS och de insåg att en förändring behövdes. De implementerar inte bara plattformen för kunder, utan litar också på att den driver deras egen digitala upplevelse. Kunder som anlitar Studio Science för design-, teknologi- och digitalstrategi kan känna sig trygga med produkter som Studio Science rekommenderar, som Optimizely Content Management System, eftersom de förlitar sig på det för sin egen verksamhet. För att verkligen demonstrera sin expertis som ett ledande CX-design- och teknologikonsultbolag behövde de en digital plattform som matchade deras innovativa tillvägagångssätt. Deras tidigare CMS höll dem dock tillbaka.

För ett företag som är stolt över att optimera digitala upplevelser för kunder, behövde deras egen webbplats sätta standarden. De mötte innehållsflaskhalsar, brist på flexibilitet och begränsade personaliseringsmöjligheter – utmaningar de ofta hjälpte sina kunder att övervinna. Denna insikt ledde till deras sökning efter ett robust, modernt CMS.

Vårt tidigare CMS begränsade vår förmåga att skala innehåll effektivt, integrera och expandera vårt design och varumärke, och integrera sömlöst med vår bredare marknadsförings- och försäljningsteknologistapel. Vi förlitade oss på ett äldre CMS som krävde omfattande involvering av utvecklare, vilket bromsade innehållsskapande och webbplatsuppdateringar. Vi behövde en lösning som skulle möjliggöra en mer smidig innehållsstrategi, effektivisera arbetsflöden och förbättra användarupplevelsen på vår webbplats.

Lauren Olson|Chief Marketing Officer

Som en byrå som hjälper kunder att optimera digitala upplevelser var det avgörande att vår egen webbplats uppfyllde samma standarder vi sätter för andra. Vi visste att vi behövde ett skalbart, modernt CMS som inte behövde en ny uppgradering eller utvecklare varje gång vi hade en innehållsuppdatering. Som Optimizely-partner var det logiskt att investera i den plattform vi förespråkar.

Lauren Olson|Chief Marketing Officer

Vad Studio Science letade efter i ett CMS

Användarvänlighet: Möjligheten för icke-tekniska team att skapa och hantera innehåll självständigt.
Flexibilitet: Ett system som stöder både strukturerade och ostrukturerade innehållsmodeller.
Prestanda: Snabba sidladdningstider och starka SEO-funktioner.
Personalisering & experimentering: Möjligheten att skräddarsy innehåll till olika målgrupper och enkelt testa optimeringar.
Integrationsmöjligheter: Ett CMS som fungerar bra med den bredare marknadsföringsteknologistapeln, inklusive CRM- och analysverktyg.

Varför Optimizely Content Management System?

De utforskade olika leverantörer, inklusive Adobe Experience Manager, Contentful och WordPress. Optimizely stack dock ut, inte bara för sina funktioner utan också för det förtroende som byggts upp genom partnerskapet. Studio Science har sett på nära håll hur Optimizelys Content Management System driver resultat för kunder, och de visste att det skulle göra detsamma för dem.

De starka experimenteringsverktygen, personaliseringsmöjligheterna och de sömlösa integrationerna gjorde det till rätt val för våra behov.

Lauren Olson|Chief Marketing Officer

Implementeringsprocessen var en gemensam resa som kombinerade Studio Sciences interna expertis med Optimizelys professionella tjänster. Studio Sciences kärnteam på 5–7 personer inkluderade utvecklare, UX-designers, innehållsstrateger och marknadsföringsintressenter och följde en fasbaserad sprint-metod, inklusive discovery & strategi, utveckling & migrering, testning & optimering samt utbildning & go-live. De definierade metodiskt krav, byggde CMS-arkitekturen och säkerställde sömlösa integrationer. Integrationer var ett viktigt krav. Teamet behövde integrera CMS med deras martech-stack: CRM-plattform – Salesforce; marknadsautomationsplattform – Pardot; analysplattformar – Google och Looker; och sälj-intelligence-verktyg – 6sense.

Även om implementeringen inte var utan utmaningar – att balansera det höga volymen av kundarbete, innehållsmigrering och säkerställa teknologistackintegrationer – blev fördelarna snabbt uppenbara.

Flexibiliteten att anpassa där det behövdes och den smidiga onboarding-upplevelsen för vårt marknadsförings- och innehållsteam var framstående positiva aspekter.
Lauren Olson|Chief Marketing Officer

Efter implementeringen transformerade Optimizely Content Management System Studio Sciences innehållshantering och digitala närvaro. Teamet upplevde ny effektivitet och smidighet.

Ökad effektivitet – innehållsuppdateringar kan göras på minuter istället för timmar och ändringar kan skickas ut till block på flera sidor samtidigt. Som ett marknadsföringsteam behöver vi inte längre utvecklarstöd för varje förändring. Vår webbplats är nu snabbare, mer skalbar och optimerad för engagemang.
Lauren Olson|Chief Marketing Officer

Visual Builder-funktionen blev i synnerhet en game-changer.

Visual Builder har varit otroligt användbart. Möjligheten att se designen av en sida som byggs i realtid på en skärm sparar massor av tid. Tidigare var vi tvungna att spara, förhandsgranska i en annan flik och sedan hoppa fram och tillbaka mellan sidbyggaren och förhandsgranskningen. Nu kan vi identifiera problem löpande eller justera innehåll baserat på hur det kommer att se ut på sidan.

Kyle Davis|Director of Marketing

Jämfört med deras tidigare CMS är möjligheten att göra design- och innehållsförändringar (bakgrundsfärg, flytta block upp och ner på sidan, osv.) mycket enklare och snabbare.

Funktionen för delade block visade sig också vara ovärderlig. Studio Science kunde använda CTAs och utrop på sidor och sedan anpassa texten och språket sida för sida för att ändå uppnå en nivå av relevans och personalisering utan att börja helt om från scratch varje gång.

Studio Sciences dubbla roll som Optimizely-kund och -partner ger dem möjligheten att validera rekommendationer med förstahandsupplevelse. De säljer inte bara CMS:et – de använder det! Genom att använda plattformen de förespråkar, kan de demonstrera optimerade digitala upplevelser och visa ett genuint engagemang för datadrivet optimering, vilket bygger förtroende och vägleder kunder genom deras digitala transformation.

Framtiden

Studio Science hade förlitat sig på ett äldre CMS som krävde omfattande involvering av utvecklare, vilket bromsade innehållsskapande och webbplatsuppdateringar. Men nu, med Optimizely Content Management System, har Studio Science kunnat öka sin effektivitet och avsevärt förbättra hastigheten och effektiviteten i innehållsleveransen.

Framåtblickande fokuserar Studio Science på att expandera sin Optimizely-praktik och hjälpa fler av sina kunder att uppnå sina digitala mål med hjälp av Optimizely. Internt ser de på att förfina sina personaliserings- och experimenteringsstrategier och använder sin egen webbplats byggd på Optimizely som en live-testmiljö för nya innovativa tillvägagångssätt.