Vertiv personaliserar innehåll och driver engagemang globalt med Optimizely

Vertiv, tidigare Emerson Network Power, verkar i hjärtat av anläggningsinfrastruktur och sammanför hårdvara, mjukvara och analys för att möjliggöra kontinuerlig drift av viktiga applikationer för kunder över hela världen. Att leverera lösningar i dessa vidsträckta regioner medför sina egna utmaningar, som Vertiv har över 50 års erfarenhet av att hantera.

Med en kundportfölj som inkluderar företag som Alibaba, AT&T, Siemens och China Mobile behövde Vertiv en digital miljö som kunde marknadsföra produkter på 18 olika språk och samtidigt erbjuda lokal personalisering av upplevelser.

Plattformen behövde vara enkel att använda för deras interna team för att personalisera innehåll och produkter på regional basis, samt smidigt integrera med deras befintliga teknikstack inklusive BrandMaker, Okta och Translations.com.

Vertiv och deras Optimizely Premium Partner Luminos Labs valde Optimizely Digital Experience Platform för att förverkliga sina digitala ambitioner.

Optimizelys DXP erbjuder verklig flexibilitet för Vertiv att skapa en global hierarki av webbplatser på olika språk, personalisera innehåll i olika regioner och driva engagemang för deras partnerportalbehov.

Optimizelys skalbarhet gjorde det möjligt för produktägare att hantera komplex produktinformation i olika regioner. Det gav interna digitala marknadsföringsteam möjlighet att skapa ett arbetsflöde för personalisering och leverera genuint lokaliserade upplevelser.

Luminos Labs har anlitats som en löpande partner för managed services för att stödja och underhålla Vertivs växande Optimizely-instans, som nu betjänar mellan 4 och 5 miljoner besökare årligen.