Se nu när Optimizelys CTO Aniel Sud och Forresters gästtalare, Principal Analyst Arielle Trzcinski, deltar i ett exklusivt samtal som avslöjar vad som kommer härnäst för CX inom hälso- och sjukvården, och hur du kan leverera digitala upplevelser som skapar förtroende – utan att störa den dagliga verksamheten.
Det här lär du dig:
-
Utvecklas på dina villkor: Hur en komponerbar DXP möjliggör stegvis modernisering
-
Leverera i stor skala: Strategier för att förena isolerade system och publicera enhetligt innehåll i varje kontaktpunkt
-
Aktivera AI på rätt sätt: Använd generativ och agentbaserad AI för att förstärka, inte ersätta, människocentrerade upplevelser
Medverkande:
Aniel Sud | CTO, Optimizely
Arielle Trzcinski | Guest Speaker | Principal Analyst, Forrester (Healthcare Vertical)