De fem bästa verktygen för A/B-testning för produktchefer 2024

Tänk dig att du går genom en mörk skog utan kompass. Det är produktutveckling utan A/B-testning.

Och ofta ses eller används experimentering som ett sista steg för att validera beslut.

Forskningen slutförs. Idéer byggs upp. Allt är klart för lansering.

Först då testas det.

Men att behandla experimentering som en eftertanke är ett allvarligt misstag. För tänk om fel idé byggdes från början?

År 2024 måste du integrera A/B-testning i din produktutvecklingsprocess.

Idag kan du se de bästa verktygen för A/B-testning och hur du kan integrera dem i din idéutvecklingsprocess till efter lansering.

Varför är A/B-testning viktigt i produktutveckling?

Product Managers, vi har alla varit där:

• Press att lansera
• En knut i magen
• Imposter syndrom på steroider

Du är 100 % inte ensam. Men "Leverera snabbt och ha sönder saker" är så 2010. Ingen älskar en dålig produkt. Du måste göra bättre ifrån dig och för det behöver du experimentering.

Här är varför:

• Feedback från den verkliga världen trumfar antaganden
• Chans att prioritera funktioner som kommer att flytta nålen
• Hjälper dig att rulla ut funktioner/produkter utan risker

Så du måste introducera experimentering tidigt i utvecklingsprocessen.

Omdu testar dina hypoteser tidigt i idéutvecklingen kan du skapa utrymme för större och bättre idéer.

Du kan undvika antaganden om vad som är viktigt. Som till exempel

• Vilka användarna i målgruppen är
• Deras behov och smärtpunkter
• Vilket värde de kommer att få

Det magiska händer när du anammar experimentering under hela den digitala produktens livscykel.

Planering till lansering: A/B-testning av produktens livscykel

Nej, experimentering handlar inte bara om att justera knappfärger. Under hela produktutvecklingslivscykeln hjälper det dig att bevisa idéer innan du utvecklar dem, prioritera de bästa (så att du slipper bygga saker som ingen vill ha) och leverera utan risker.

Tester som ska köras i varje steg av produktutvecklingslivscykeln:

Idé och forskning

• Painted door test: Testa efterfrågan utan att faktiskt bygga en produkt.
• Validering av MVP:er: Gå inte all-in på dina gissningar. Testa de enkla delarna först.
• Kvalitativ forskning: Sätt dig in i dina kunders tankar. Vad kommer att få dem att vilja använda din nya idé?
• Explorativ A/B-testning: Kasta idéer i väggen. Se vad som fastnar och eliminera det som inte fungerar.

Exempel: Dropbox berömda MVP-video. De gjorde en A/B-testning av en enkel förklaringsvideo innan de skrev en enda rad kod.

Design och prototypframtagning

• Frekventa små releaser: Lansera som en "beta" eller "tidig åtkomst". Skapa en exklusiv feedbackkanal.
• Feature flagging: Slå på/av funktioner efter behag.
• Stegvis utrullning: Testa med en liten grupp först.
• Säkra rollbacks: Oops-knapp för när saker och ting går åt skogen. För det kommer det att göra.

Ett exempel: Instagram rullade gradvis ut "Lägg till anteckningar i rullar och flödesinlägg" nyligen. De testade, justerade och utvidgade långsamt.

Utveckling

• Validering av funktioner: Använder betatestarna faktiskt produkten? Eller verkar de bara förvirrade?
• Multivariata testningar: När två alternativ inte räcker till. Testa flera varianter på en gång.
• Mätning av affärspåverkan: Visa mig pengarna. Hur påverkar det här slutresultatet?

Ett exempel: Netflix personaliserade miniatyrbilder. De gör A/B-testning av allt för att du ska fortsätta titta.

Lansering och antagande

• Marknadsföring och marknadsföring: Dela med dig av produktens roadmap och bjud in till dialog
• Förstå publiken: Bekräfta kända problem i release notes
• Tillväxt och onboarding: Driva live Q&A-sessioner med produktteamet

Kom ihåg att för att få en smidig lansering av hög kvalitet måste du hela tiden stödja lanseringen fram till målen för införandet.

Anpassa ledarskapet till en fasindelad lansering genom att definiera varje fas, målgruppsinriktning, lärandemål och nyckeltal. Samla sedan insikter i varje fas, prioritera feedback i blockerare, behov och oväsentligheter och fokusera på blockerarna för att komma vidare.

De fem bästa verktygen för A/B-testning för produktchefer

Här är fem verktyg som du bör överväga:

1. Optimizely

   Optimizely Feature Experimentation-verktyget ger dig kraften i företagsklass för att leverera produkter med mer kontroll och påverkan.
   • Fördelar: Robust funktionsuppsättning, avancerad målgruppsinriktning, implementatörer i massor.
   • Nackdelar: Plånboksvänligt? Inte så mycket.

2. VWO

   VWO gör det mesta bra, särskilt för testprogram på mellannivå.
   • Fördelar: Användarvänligt gränssnitt och solid analys.
   • Nackdelar: Det kan bli dyrt när du skalar upp. Vissa avancerade funktioner har en inlärningskurva.

3. Split

   Split är byggt för det moderna produktteamet och fokuserar på att ansluta utrullningar till kunddata.
   • Fördelar: Feature flags är förstklassig. Perfekt för gradvisa utrullningar.
   • Nackdelar: För dev-fokuserad för vissa. Användargränssnittet kunde vara bättre.

4. Starta mörkt

   Feature flagging fokuserat verktyg. LaunchDarkly är perfekt för försiktiga launchers.
   • Fördelar: Granulär kontroll över funktioner. Perfekt för komplexa produkter.
   • Nackdelar: Inte en full-stack A / B-testning lösning. Förbered dig på lite integrationsarbete.

5. Kameleon

   Kameleoon hjälper dig att förvandla utgåvor till handlingsbara experiment.
   • Fördelar: Bättre AI-drivna insikter, lätt att använda.
   • Nackdelar: Nyare spelare, så samhällsstödet växer fortfarande.

Fokusera inte på de funktioner som du aldrig kommer att använda. Välj det verktyg som passar ditt arbetsflöde, ditt team och, viktigast av allt, din budget.

Verkliga användningsfall för "A/B-testning i produktutveckling

Här är två användningsfall som visar hur verkliga företag utnyttjade idéer om A/B-testning för att få kontroll över hur de levererade en ny funktion.

Quip ökar prenumerationsvärdet

Quip, ett ledande varumärke inom munhälsovård, stod inför utmaningen att förbättra customer lifetime value (CLV) genom sin prenumerationsmodell. De ville att kunderna skulle köpa fler påfyllningsbara produkter.

Företaget använde sig av feature flags för att testa att lägga till en kvantitetsväljare för påfyllning tidigare i checkout-processen. Quip kunde validera sin hypotes utan att riskera en fullständig utrullning. Den nya PDP-varianten med kvantitetsväljaren visade sig vara framgångsrik och ledde till högre konverteringsgrad och högre abonnemangsvärden genom att erbjuda fler alternativ på förhand.

Testkörning

Optimeringstest för produktdetaljsidan (PDP)

• Ursprunglig version: Standard PDP utan kvantitetsväljare för refill
• Ny version: PDP PDP med tillagd väljare för påfyllningskvantitet

Viktiga resultat

• 4,7% ökning av konverteringsgraden för order
• Betydande ökning av antalet inköpsenheter per transaktion
• Ökning av antalet abonnemangsenheter per transaktion för refiller till borsthuvuden

ATG ökar konverteringen i checkout med 10

Ambassador Theatre Group (ATG) ville att fler besökare skulle boka biljetter vid första besöket. De identifierade ett betydande bortfall under urvalsprocessen, som nådde så högt som 82%.

ATG använde sig av feature flags för att testa förändringar i steget för platsval, vilket möjliggjorde snabba återställningar vid behov. Sammantaget förenklade detta urvalsprocessen på mobila enheter.

Testkörning

Optimering av platsval på mobila enheter

• Ursprunglig version: Rörig skärm med sammanfattningsdetaljer alltid synliga
• Ny version: Dolda sammanfattningsdetaljer före platsval, mer skärmutrymme för platskarta

Viktiga resultat

• Över 10 % ökning av den totala konverteringen i checkout
• Betydande minskning av antalet drop-offs via mobila enheter

Tre saker att ta med sig

Att implementera A/B-testning genom hela produktlivscykeln är inte bara smart - det är nödvändigt. Från idé till efterlansering handlar det om att validera idéer, prioritera funktioner och lansera med självförtroende.

Tre saker att ta med sig för att hålla dig igång:

• Vänta inte till lanseringen med att validera dina idéer. Bygg bara funktioner och produkter som du vet kommer att användas.
• Välj ett verktyg som passar ditt teams behov och budget.
• Gör testning till en vana, inte en syssla. Fira misslyckanden som möjligheter till lärande och fortsätt att iterera.

Är du redo att höja nivån på din experimentering? Dyk djupare in i implementeringen av testning tidigare i processen med den här guiden för produktexperimentering.