Här är ett enkelt knep för agilt CMS

Innehållshantering och -leverans har ett rykte om att vara svårhanterligt. Historiskt har branschen tvingat kunder till godtyckliga processer och mönster i båda ändar av livscykeln – hantering och leverans – eftersom det var enklare för leverantörerna.

Enkelt uttryckt, det var lättare att tvinga dig till ett byte än för oss att anpassa oss.

Men under årens lopp har leverantörerna av DXP-lösningar blivit mycket mer flexibla när det gäller hur våra verktyg anpassar sig till processerna för att skapa ditt innehåll och leverera det till dina kunder. Dina processer och behov har mognat så mycket att ingen DXP-kund gör exakt samma sak.

Forrester Research kodifierade detta 2017 genom att mynta termen "Agile CMS", som de definierar som tekniker som minskar processtyvheten genom hela innehållslivscykeln. Innehållet ska vara flexibelt i hur det skapas, hur det samverkar, hur det levereras och hur det optimeras.

År 2021 har Optimizely utsetts till ledare i The Forrester Wave™ for Agile CMS. Vi har placerats i toppskiktet av teknikleverantörer inom detta område, och är erkända för att våra verktyg anpassar sig till våra kunders processer och deras kunders konsumtionsvanor.

Här är bara några av anledningarna till varför jag tror att vi konsekvent erkänns som ledare i vår kategori.

• Optimizely Content Cloud DXP bygger på en CMS-kärna med djupa rötter i redaktionellt arbetsflöde och innehållsleverans. CMS är inte ett tillägg – det är den centrala funktionalitet som hela vår produktserie har byggts kring.
• Optimizely Content Clouds arkitektur håller innehållet rent fram till leveranstillfället. Vi tvingar inte in presentationsspecifika data i ditt innehåll. Du kan lagra data som ett konceptuellt ideal, för att sedan omvandla den och leverera den till vilken kanal du än behöver. Du kan köra en webbplats och en e-postkampanj och en produktkatalog från samma databas.
• Optimizely Content Cloud möjliggör detaljerad innehållsmodellering. Du behöver inte kompromissa med otydliga och förvirrande beskrivningar av innehåll – du kan vara så detaljerad, relationsmässig och exakt som du behöver.
• Med Optimizely Content Clouds händelsedrivna arkitektur kan du skräddarsy produkten för din egen programvarumiljö och dina egna verktyg. I varje enskilt fall har vi fattat ett medvetet beslut om att tillåta friheten att modifiera eller justera produkten och hur den hanterar innehåll. Det finns ingenting som du inte kan fånga, modifiera eller agera på.
• Optimizely Content Cloud utformades utifrån lagarbete. Innehållsändringar kan grupperas i Projects, och vårt diskussions- och meddelandesystem gör att ditt team kan samarbeta kring enskilda objekt eller projektet som helhet. Pin drop-feedback och möjligheten att dela förhandsvisningar med icke-användare gör förfining och granskning av innehåll till ett lagarbete.
• Med Optimizely Content Clouds personaliserings- och experimenteringsverktyg kan du leverera olika innehåll till olika målgrupper. Glöm den tid när man gjorde en enda version och hoppades att den skulle fungerade. Idag, när du publicerar innehåll, använder du upp en helt ny uppsättning verktyg för att optimera innehållet och maximera konverteringarna – vi är oöverträffade i branschen när det gäller denna nivå av optimering efter publicering.
• Optimizely Content Cloud har ett headless API för innehållsleverans som gör det enkelt att på distans hämta innehåll för externa kanaler. Din webbplats kan vara ett ställe där du har kontakt med dina kunder. Det är enkelt att hämta ren innehållsinformation utan att behöva oroa sig för att återanvända innehållet i ditt digitala landskap.

Jag pratar om detaljer hela dagen, men allt detta växer fram ur en specifikt perspektiv på innehållshantering – kalla det kärnan, om du vill.

Vi har helt enkelt aldrig gjort antaganden för dig.

Motsatsen till agilitet är rigiditet och rigiditetens princip är att man gör saker på ett bestämt sätt. Vi på Optimizely har aldrig trott på det.

Vi hjälper dig att hantera innehållet, leverera det och optimera det, men vi kommer inte att tvinga dig att göra det på något specifikt sätt. Vi finns här för att hjälpa och stärka dig och dina kunder, inte för att vara i vägen.

• Du kan modellera innehåll hur du vill (tro mig - jag skrev en hel bok om det)
• Du kan förvandla innehållet till vilken form du vill.
• Du kan manipulera innehåll som ren data.
• Du kan leverera helt olika innehåll beroende på vem som tittar på det
• Du kan använda varje besökares konsumtionsmönster för att lägga upp rekommendationer i realtid som flyttar dem stadigt närmare en konvertering.
• Du kan experimentera med ditt innehåll genom att testa variationer för att hitta den kombination av innehåll som på ett tillförlitligt sätt förflyttar kunden längs deras personliga konverteringsväg.

Och mycket mer.

Optimizely DXP finns här för ta hand om ditt innehåll, dina processer och slutligen dina kunder. Det finns inte för att tvinga dig till att göra saker, utan för att ge dig agilitet för att nå dina mål, ge stöd där du behöver det och inte vara i vägen när du inte behöver det.

Rigiditet kommer från en leverantör som har starka åsikter om hur du ska hantera ditt innehåll. På Optimizely har vi aldrig gjort det. Vi har massor av verktyg som kan hjälpa dig, men vi kan inte tvinga dig till att använda dem samtidigt som vi är ledande inom agilt CMS.

Det är det enkla knepet för ett agilt CMS.