Vilken är den ideala strukturen för ett team inom marknadskommunikation?

I en undersökning som vi gjorde i samarbete med Sirkin fann vi att en fjärdedel av marknadsförarna ägnar mer än 50 % av sin tid åt att samordna och planera för sina marknadskommunikationsteam.

Att lägga hälften av sin tid på planering och samordning tyder på ineffektivitet i marknadsföringsstrategin. Utan en idealisk struktur för marknadskommunikation är det dock möjligt att du slösar bort ännu mer än hälften av din tid när det gäller att hantera teamen.

För att förmedla rätt varumärkesbudskap genom dina marknadsföringsaktiviteter och din marknadsavdelning måste du överväga den ideala teamstrukturen för marknadskommunikation.

Men hur ser egentligen en idealisk teamstruktur för marknadskommunikation ut? Låt oss ta reda på det.

Vad är den ideala teamstrukturen för marknadskommunikation?

Att dela upp marknadsföringsfunktionen i flera avdelningar har varit en struktur som CMO:er har valt sedan många år tillbaka, men det har visat sig vara ineffektivt. Varför är det så? Åtskilda team, det är anledningen.

I en perfekt värld skulle en idealisk struktur för marknadsföringsteamet - oavsett företagets storlek eller affärsmål - ha en mer integrerad marknadsföring. Det innebär att det består av teammedlemmar med olika färdigheter och kapacitet, som alla arbetar tillsammans som ett team.

Med detta sagt, här är de team du bör ha:

Team för webbdesign

Det här teamet hjälper till att presentera din digitala kommunikation för målgruppen och kan mer allmänt kallas för det digitala marknadsföringsteamet. Från att utforma layouter för webbsidor, lösa kodproblem, uppdatera webbplatsen och skapa säkerhetskopior ansvarar teamet för att vårda din image på nätet.

De måste bland annat se till att designen är attraktiv, att det är enkelt att navigera, att innehållet visas på ett perfekt sätt och att webbplatsen är responsiv på flera olika enheter.

De ska också snabbt åtgärda eventuella problem som uppstår på webbplatsen. Några av nyckelrollerna i det här teamet kan inkludera:

• Webbdesigner

• Webbutvecklare

• Back-end-utvecklare

• Front-end-utvecklare

• Grafisk designer

• UX/UI-utvecklare

SEO-team (sökmotoroptimering)

SEO-teamet ansvarar för att du blir upptäckt på nätet. Oavsett om det är via din webbplats eller sidor på sociala medier ser de till att webbplatserna - och innehållet som publiceras på dem - är optimerade för sökning, genom saker som on-page SEO (inklusive sökordsforskning) och teknisk SEO.

Bästa praxis för SEO förändras ständigt , och de som har dessa marknadsföringsroller hjälper ditt team att hålla sig uppdaterade för att undvika att du förlorar din auktoritet på SERPs.

Teamet kan vara internt eller outsourcat, beroende på företagets storlek och policy för rekrytering. Några av rollerna i det här teamet kan inkludera:

• SEO-strateg

• SEO-specialist på sidan

• SEO-textförfattare

• SEO-specialist för off-page

Team för förvärv av leads

Rollen som lead acquisition-ansvarig har traditionellt överlåtits till säljteamet, men delas nu mellan marknadsförings- och säljteamet.

I huvudsak attraherar, engagerar och vårdar marknadsföringsteamet potentiella kunder tills de är villiga att göra affärer med företaget. Sedan skickar de dessa leads till säljteamet, som konverterar dem till kunder.

Några nyckelroller i förvärvsteamet kan inkludera:

• Specialist på kundanskaffning

• Specialist på förvärv av leads

• Chef för förvärv av innehåll

• CRO-specialist(konverteringsoptimering)

Team för produktmarknadsföring

Produktmarknadsförare spelar en central roll i marknadsföringen. Det är de som gör att dina produkter uppmärksammas (eller ignoreras) på hyllorna, i sökmotorer eller på sociala medieplattformar.

De vet hur man paketerar kraftfulla produktbudskap för att forma köparnas åsikter och påverka deras beslut.

Produktmarknadsföringsteamet ger både dina befintliga och nya produkter deras identitet. Och ju starkare budskapen är, desto bättre bör produkterna klara sig.

Några av nyckelrollerna i produktmarknadsföringsteamet är

• Varumärkesspecialist

• Product Manager

• Specialist på produktmarknadsföring

• Product Marketing Manager

Team för skapande av innehåll

Teamet för innehållsskapande (eller helt enkelt innehållsteamet) ansvarar för att konsekvent producera innehåll av hög kvalitet för fortsatt varumärkesengagemang, användarupplevelse av högt värde och förbättrad retention.

Teamet styrs av en innehållsstrategi och ser till att ditt varumärke behåller sin relevans genom informativa inlägg. De använder en blandning av innehållstyper - blogginlägg, videor, infografik, webinar, vitböcker, fallstudier, e-böcker, PR och podcasts - för att fängsla publiken och skapa varumärkesmedvetenhet.

Nyckelroller i dessa team kan inkludera:

• Chef för innehåll

• Skapare av innehåll

• Innehållsansvarig

• Innehållsskribent och stabsskribent

• Videoredigerare eller produktionsspecialist

• E-postmarknadsföring

Team för sociala medier

Sociala medier är en stor sak inom marknadsföring. Plattformarna lockar miljarder användare globalt, och den uppskattade användningen i USA kommer att uppgå till 243 miljoner år 2025.

Eftersom olika plattformar (Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, TikTok, Pinterest etc.) erbjuder unika möjligheter krävs det att experter på marknadsföring av sociala medier testar och experimenterar för att identifiera de plattformar som passar ett varumärke.

I allmänhet vet teamet för sociala medier hur man iscensätter framgångsrika kampanjer, ställer in analyserna och analyserar mätvärdena för optimering.

Några nyckelroller i detta team kan inkludera:

• Chef för sociala medier

• Account Manager

• Specialist på digital marknadsföring

• Chef för sociala medier

• Community manager

Skapa ett mer integrerat team för marknadsföring

Rollerna för dessa team är nära besläktade... eller borde åtminstone vara det. Modern marknadsföring kräver att marknadsföringsteamen fungerar på ett integrerat sätt, annars kan dina marknadsföringsinsatser snabbt bli felriktade.

Det innebär att man arbetar mot samma marknadsföringsmål, är medveten om alla kampanjer som genomförs, fattar mer datadrivna beslut och återanvänder material där det är möjligt. Använd alla dessa färdigheter till deras fulla potential!

En fördröjning, flaskhals eller blockering i ett av teamen kan påverka hela processen negativt. Detta kan få en dominoeffekt och leda till att kundupplevelsen blir förvirrad och fragmenterad.

Läs hela guiden om hur du bygger upp ett team för integrerad marknadsföring.

Verktyg för en felfri struktur för marknadsföringsteamet

Marknadsföringsledare, undrar ni hur ni ska få alla dessa team att arbeta sömlöst? Låt oss bara säga att du inte är ensam om det.

Att hantera alla dessa team - oavsett vilken struktur du har på din marknadsavdelning - kan snabbt bli överväldigande, men det behöver inte vara så. Med en plattform för content marketing (som Optimizely Content Marketing Platform 👋) i din martech-stack kan du göra detta utan ansträngning .

En CMP är skräddarsydd för marknadsförare som du och kan hjälpa dig att minska den tid du lägger på att hantera dina marknadsföringsteam och fokusera på att få jobbet gjort med funktioner som

• Delad content kalender

• Delade arbetsflöden

• Enkel projekthantering över marknadsföringskanaler

• Innehålls- och dataanalys

Se hur Optimizely Content Marketing Platform fungerar.