Marknadsföringsstrategi

Vad är en marknadsföringsstrategi?

En marknadsföringsstrategi är en långsiktig plan för att uppnå ett företags mål genom att förstå kundernas behov och skapa en tydlig och hållbar konkurrensfördel. Den omfattar allt från att bestämma vilka som är dina kunder till att bestämma vilka kanaler du använder för att nå dessa kunder.

Med en marknadsföringsstrategi kan du definiera hur ditt företag positionerar sig på marknaden, vilka typer av produkter du producerar, vilka strategiska partners du har och vilken typ av reklam och marknadsföring du genomför.

Att ha en marknadsföringsplan är avgörande för att ett företag ska lyckas.

Viktiga slutsatser

• Marknadsföring är mer än bara reklam och marknadsföring - det handlar om att få kontakt med kunden.

• En marknadsföringsstrategi anger riktningen för alla dina produkt- och marknadsföringsrelaterade aktiviteter.

• Att ha en marknadsföringsstrategi hjälper till att hålla alla aktiviteter på rätt spår.

• Att utveckla en marknadsföringsstrategi innebär att sätta upp mål, undersöka marknaden, utveckla produktplaner, definiera dina marknadsföringsinitiativ och följa de "7 P:na".

Förståelse för marknadsföring

Innan vi går in på detaljerna i en marknadsföringsstrategi måste du ha en god uppfattning om vad marknadsföring är - och vad det inte är.

Vad är marknadsföring?

Marknadsföring handlar om att koppla samman ditt företag med potentiella kunder och att koppla samman dessa kunder med dina produkter. Det handlar om att förstå kundernas behov, översätta dessa behov till produkter och tjänster, paketera och prissätta dessa produkter och tjänster och sedan övertyga kunderna om att de behöver köpa dessa produkter och tjänster.

Enkelt uttryckt är marknadsföring hela cykeln från att identifiera potentiella kunder till att tillfredsställa dessa kunders behov med de produkter som du producerar.

Vad marknadsföring inte är

Marknadsföring är inte bara reklam, PR eller att sätta ihop en webbplats eller en e-postkampanj. Det handlar också om allt som leder fram till dessa aktiviteter för att stödja både dina kunder och ditt säljteam. I bästa fall driver det hela din verksamhet och avgör vilka produkter du producerar och hur du distribuerar dem.

Vad ingår i en marknadsföringsstrategi?

En marknadsföringsstrategi fastställer den allmänna riktningen - men inte de specifika detaljerna - för en mängd olika marknadsföringsrelaterade aktiviteter. Helst bör din marknadsföringsstrategi hjälpa dig att definiera följande för ditt företag:

• Målgrupp

• Värdeerbjudande

• Produktmix

• Varumärkets budskap

• Marknadsföringsinitiativ

• Marknadsföring av innehåll

Varför är det viktigt att ha en marknadsföringsstrategi?

Att skapa - och följa - en marknadsföringsstrategi är viktigt för att ange riktningen inte bara för dina marknadsföringsrelaterade aktiviteter utan också för hela ditt företag. Din marknadsföringsstrategi hjälper dig att hålla dig synkroniserad med din kundbas, utveckla rätt produkter för dem och bestämma hur du kommunicerar information om dessa produkter.

Utan en definierad strategi vet du inte vilka dina kunder är, du kommer inte att utveckla rätt produkter och du kommer att slösa pengar på att marknadsföra dem.

Kort sagt, en definierad marknadsplan gör dig mer framgångsrik. Enligt en CoSchedule-undersökning har företag som har en dokumenterad marknadsföringsstrategi 313% större sannolikhet att lyckas än de som inte har det.

Hur man skapar en framgångsrik marknadsföringsstrategi

Det finns flera steg du måste ta för att skapa en robust marknadsföringsstrategi för ditt företag.

Sätt upp definierbara affärsmål

Ditt företags vision och mål är de drivande faktorerna bakom din marknadsföringsstrategi. Dessa övergripande mål hjälper till att fastställa dina marknadsföringsmål, som din marknadsföringsstrategi är till för att uppfylla.

Dina marknadsföringsmål bygger på ditt företags mål. Du kanske sätter upp ett mål för att uppnå en viss marknadsandel, dominera en viss kanal eller nå en viss procentandel av en viss typ av konsumenter. Målen ska vara nåbara och mätbara.

Identifiera och undersök målmarknaden

De mål du sätter upp hjälper dig att definiera den målmarknad du vill bearbeta. Detta kräver att du bekantar dig med kunderna på denna marknad, vilket kräver en viss grad av marknadsundersökning och analys. Du måste ta reda på följande om målmarknaden och dess kunder:

• Marknadens storlek och tillväxtpotential

• Trender på din marknad

• Konkurrenter

• Geografiska och demografiska egenskaper

• Kundernas beteende

Fokusera på de 7 P:na

När du utvecklar din marknadsföringsstrategi bör du fokusera på de traditionella 7 P: erna för marknadsföring:

1. Produkt - hur du tillfredsställer kundernas behov

2. Pris - hur mycket kunderna är villiga att betala för din produkt

3. Promotion - vilka kanaler du använder för att berätta för kunderna om din produkt

4. Plats - där du säljer din produkt

5. Människor - individer som hjälper till att sälja din produkt till kunder

6. Förpackning - hur du presenterar din produkt för kunden

7. Process - hur du levererar din produkt till kunderna

Utveckla produktplaner

När du förstår dina målkunder kan du avgöra vilka produkter som bäst tillgodoser dessa kunders behov. När du vet vad en kund vill ha kan du bygga rätt produkt för den kunden.

Att utveckla produkten faller naturligtvis utanför marknadsavdelningens ramar, liksom att producera produkten. Men marknadsavdelningen bör ha en framträdande och tydlig roll när det gäller att bestämma produktens egenskaper, prissättning och förpackning, utifrån kundernas behov och mätningar.

Identifiera de viktigaste fördelarna

Smarta marknadsförare vet att nya kunder inte fattar beslut baserat på en ny produkts egenskaper utan snarare på hur produkten gynnar dem. Det är viktigt att identifiera de viktigaste fördelarna med de produkter du utvecklar - hur produkten bäst tillgodoser kundernas önskemål eller behov.

Produkter som inte lyckas har ofta attraktiva egenskaper, men om dessa egenskaper inte omsätts i fördelar bryr sig kunderna helt enkelt inte. Det handlar inte om att "om du bygger det så kommer de", utan om att tillgodose dina kunders behov.

Utforma din positionering och dina meddelanden

Produktpositionering bör bygga på produktens fördelar och hur produkten uppfyller målgruppens behov. Du måste på djupet förstå vad dina kunder värdesätter och sedan positionera din produkt i enlighet med detta.

Detta följer med in i alla meddelanden som rör produkten. Produktens position kan vara att den är bäst för att tillgodose ett visst behov - budskapet kommunicerar denna positionering på ett tydligt, koncist och uppmärksamhetsskapande sätt.

Definiera din marknadsföringsmix

Slutligen bör din marknadsföringsstrategi avgöra hur du når din målgrupp - vilka kanaler och aktiviteter du inkluderar i din marknadsföringsmix. Det kan handla om traditionella kanaler som tryck, radio och tv, men också digitala kanaler, sociala medier och mobilappar.

Gör Optimizely till en del av din marknadsföringsstrategi

Optimizely One, vår digitala upplevelseplattform, bör vara en del av ditt företags marknadsföringsstrategi. Optimizelys online-lösningar hjälper dig att bättre hantera dina digitala tillgångar, optimera kundupplevelsen och förbättra ditt företags e-handelsinsatser, vilket förbättrar effektiviteten i din utvecklande marknadsföringsstrategi.