Hur man väljer en organisationsstruktur för marknadsföring

Att välja rätt organisationsstruktur för marknadsföringen kan hjälpa dig att strategiskt anpassa ditt team så att det presterar bra och får de resultat du vill ha från din marknadsföringsstrategi.

Och gissa vad? Vi vet vad den hemliga såsen är.

Oavsett storlek på ditt företag (oavsett om du är en startup eller ett företag), om du vill att ditt marknadsföringsteam ska vara framåtblickande, dynamiskt och alltid ligga steget före, är det dags att överge traditionella hierarkier och säga adjö till åtskilda strukturer.

Dagens moderna marknadsföringsteam måste vara flytande och ha regelbundna interaktioner med andra delar av organisationen, inklusive försäljning, produkt, teknik och HR.

Här är allt du behöver veta om hur du väljer rätt struktur för marknadsföringsteamet för ditt företags behov.

6 olika typer av organisationsstrukturer för marknadsföring

När du ska ompröva din marknadsavdelning ska vi först titta på några av de populära organisationsstrukturerna för marknadsföring så att du kan få en uppfattning om dina alternativ:

1. Funktionell

   En funktionell struktur är förmodligen den vanligaste typen av organisationsstruktur för marknadsföring och innebär vanligtvis att det finns en VP of Marketing eller Chief Marketing Officer som övervakar olika marknadsföringsfunktioner. Detta kan inkludera digital marknadsföring, produktmarknadsföring, företagskommunikation och så vidare. Inom dessa divisioner kommer du att ha teammedlemmar (inklusive en teamledare) med specifika färdigheter som utför specifika uppgifter.

   Men här är grejen: det finns en verklig tendens att den här strukturen skapar de åtskilda områden som vi varnade dig för, vilket kan leda till att du förlorar en sammanhängande varumärkesröst och i slutändan påverka kundresan.

2. Segmenteringsbaserad

   Denna typ av marknadsföringsstruktur baseras på kundsegmentering och kräver olika team beroende på bransch eller målgruppsinriktning. En segmenteringsbaserad marknadsföringsstruktur är ett populärt val inom stora företag och kan till exempel innebära en B2B-grupp och en B2C-grupp.

3. Geografiska uppdelningar

   För företag med ett stort fotavtryck kan det vara nödvändigt att strukturera team baserat på platser som distrikt eller regioner. Detta möjliggör mer platsbaserad personalisering och lokalisering av marknadsföringen... vilket är mycket fördelaktigt för kundupplevelsen, om vi får tillägga.

4. Produktbaserat

   Om du är ett företag som erbjuder flera produktlinjer eller lösningar kan du välja att ha dedikerade marknadsföringsteam för varje specifik produkt.

   🚨 Varning: Var försiktig så att du inte faller i fällan att glömma bort kunden.

   Att förbättra dina meddelanden och din marknadsföring med kunden i åtanke är avgörande för kundresan, och det får du inte glömma.

5. Kundfokuserad

   Vissa organisationer delar upp marknadsföringsteamen baserat på vilket steg i kundtunneln de arbetar med, t.ex. förvärv, kundengagemang, konvertering och att behålla kunder. Detta säkerställer mer personaliserat innehåll för dina kunder när de rör sig längre ner i tratten, vilket hjälper till med konvertering.

6. Hybrid

   I de flesta moderna marknadsföringsteam är det en fördel att kombinera element från olika organisationsstrukturer. Med hjälp av de olika typerna av organisationsstrukturer för marknadsföring kan du verkligen skräddarsy din egen teamstruktur för att optimera dina marknadsföringsinsatser och uppfylla de viktiga företagsmålen.

Hur du bestämmer vilken organisationsstruktur för marknadsföring som är rätt för dig

När det gäller att avgöra vilken som är den mest framgångsrika strukturen för ditt marknadsföringsteam måste du först och främst utvärdera dina nuvarande marknadsföringsfunktioner.

Här är några frågor du kan ställa dig själv:

• Hur mycket innehåll skapas internt respektive outsourcat?

• Vem är involverad i skapandet och distributionen av innehållet?

• Finns det ett separat team för sociala medier?

• Hur är det med kampanjer för nyhetsbrev via e-post?

• Är Marketing Managers ansvariga för analys, eller någon mer specialiserad?

• Vem gör sökordsundersökningen för SEO?

• Vem kommer med en innehållsstrategi och specifika innehållsidéer?

• Vem hanterar arbetsflödet och den redaktionella kalendern?

• Är det någon som mäter prestanda eller genomför A/B-testning?

I små företag kan några personer ta på sig mer än en av dessa uppgifter var, men när företag skalar upp och blir större organisationer kommer människor att ta på sig mer specialiserade roller.

När du har tänkt igenom dina funktionella teammedlemmar, listat deras ansvarsområden och bestämt vem som är ansvarig för olika marknadsföringsaktiviteter, kommer din marknadsföringsorganisationsstruktur att börja komma ihop.

Viktiga attribut för moderna marknadsföringsteam

Nu har du dina marknadsföringsmål, en bra marknadsföringsstrategi och en effektiv struktur för marknadsföringsteamet som hjälper dig att uppnå dessa mål... vad händer nu? Till att börja med måste du se till att ditt team har samma nyckelattribut för att lyckas.

Här är de nyckelvärden som vi föreslår att ditt marknadsföringsteam trivs med:

Var kundfokuserad

Istället för att marknadsföra produkter börjar marknadsföringsteamen med att lyssna på kunderna och svara på deras smärtpunkter och behov.

Se till att allt är centraliserat

Det är viktigt att bryta sig loss från åtskilda områden. Alla bör ha tillgång till och samarbeta i samma system.

Fokusera på tillväxt

CMO bör behandlas som en jämbördig partner i C-suite så att marknadsföringsfunktionen kan bli en integrerad del av företagets tillväxtstrategi.

Prioritera datadrivet beslutsfattande

Marknadsansvariga kan samarbeta med IT-ansvariga som CIO och CTO, så att data och affärsinformation kan delas och förstås.

Hur en marknadsavdelnings struktur kan se ut

Även om samma jobbtitlar kan se helt olika ut från ett företag till ett annat, är det här några av de vanligaste positionerna eller intressenterna som du hittar inom den typiska strukturen för marknadsföringsteam:

• CMO (Chief Marketing Officer)
  Ibland kallad VP of Marketing, CMO är chefen för marknadsavdelningen på ledningsnivå
• ContentManager
  Content Managern hanterar projektledning av innehåll och övervakar allt skapande av innehåll, innehållsmallar och optimeringsinsatser inom teamet
• Head of Digital
  Denna roll fokuserar på hela den digitala upplevelsen, inklusive företagets webbplats, sociala medier, appar och andra kanaler
• Marketing Technologist
  I nära samarbete med IT-avdelningen använder en Marketing Technologist eller Marketing Operations data för att driva marknadsföringsbeslut (t.ex. e-postmarknadsföring)
• SEO-specialist
  En SEO-specialist tar hand om allt som har med "sök" att göra och bidrar till innehållsstrategin för att driva mer organisk trafik till webbplatsen
• Marketing OperationsManager
  Markops Manager håller koll på detta, liksom på arbetsflöde och produktivitet för att se till att alla arbetar med maximal effektivitet
• Community manager
  Här handlar det om att engagera och skapa kontakt med kunder på sociala medier, webbplatser för recensioner och andra plattformar
• Demand generation manager
  Huvuduppgifterna för denna roll är att generera leads, konvertera leads till försäljning och förbättra möjligheten att behålla kunder med hjälp av olika tekniker
• Growth marketer
  En tillväxtmarknadsförare ansvarar för att optimera och förbättra alla delar av kundupplevelsen för att öka konverteringsoptimeringen och behålla kunder
• Marketing research director
  Som en analytisk roll innebär detta att dyka djupt in i marknadsundersökningar för att informera om nya marknadsföringsstrategier och affärsmål.

Som vi sa är det här bara vanliga titlar på marknadsavdelningar, så om du inte har dem behöver du inte kalla in rekryterarna än. Vilka roller du har och vilka titlar du väljer beror på dig som företag, eftersom varje företag naturligtvis är unikt.

Effektivisera dina marknadsföringsinsatser

Nog om jobbtitlar nu - låt oss prata om att samordna marknadsföringsteamet. För agil marknadsföring och affärstillväxt behöver du visserligen rätt struktur för marknadsföringsorganisationen, men du behöver också rätt verktyg för att kunna arbeta tillsammans och mot samma affärsmål.

En integrerad martech-stack är svaret.

Optimizely Content Marketing Platform är ett projekthanteringsverktyg som effektiviserar hela hanteringen av innehållslivscykeln, från början till slut. Det innebär att ditt team har fullständig insyn från idé till produktion, från publicering till analys - ja, det finns verkligen något för hela teamet att njuta av.

Det förbättrar inte bara teamets transparens (och mycket färre meddelanden om "var är det här?", etc.) utan det erbjuder också ett centraliserat system för hantering av digitala tillgångar som gör allas liv mycket enklare.