Hur man genomför en granskning av webbplatsen (med nästa steg) 2025

Du kanske tycker att din webbplats är ganska bra - men håller dina kunder (för att inte tala om din målgruppsinriktning) med dig? För de där killarna är inte så lojala. Faktum är att upp till 88 % av användarna är mindre benägna att återvända till din webbplats om de inte är så förtjusta i användarupplevelsen. Och 40 % av besökarna hoppar direkt vidare till en annan webbplats om det tar mer än tre sekunder att ladda din webbplats.

Man kan lugnt säga att vi är ett flackande gäng nuförtiden.

Oavsett om du jämför med dina konkurrenter, överväger att göra om din webbplats eller helt enkelt vill få en bredare översikt över webbplatsens prestanda, är det väl värt att göra en granskning.

Vad är en granskning av en webbplats?

Kort och gott: En webbplatsrevision är en djupgående, datadriven bedömning av den upplevelse som din webbplats ger användarna och hjälper dig att utvärdera din webbplats metodiskt, så att du kan hitta nya sätt att förbättra den.

Det långa perspektivet: En webbplatsrevision är en detaljerad undersökning av din målgruppsinriktnings upplevelse när de interagerar med din webbplats. Den här djupgående analysen utvärderar hur effektivt webbplatsens strategi och prestanda stämmer överens med företagsmålen. Slutmålet är en lista med konkreta insikter som du kan implementera för att öka webbplatsens totala avkastning.

En bra genomgång av innehållet på webbplatsen går på djupet med hur din webbplats fungerar för närvarande och granskar olika element som hastighet, användarupplevelse och innehållskvalitet. I slutändan är målet med en webbplatsrevision att förbättra din digitala upplevelse och identifiera viktiga delar av webbplatsen som kan behöva förbättras.

Webbplatsrevisioner utförs vanligtvis av digitala team. Du kan också samarbeta med en digital byrå för att få en neutral tredjeparts syn på webbplatsens prestanda.

(Eller så kan du använda vår steg-för-steg-checklista nedan och låta ditt digitala team genomföra granskningen av webbplatsen själva. 😉)

Fördelar med att göra en granskning av webbplatsen

En webbplatsrevision syftar till att identifiera möjligheter att förbättra webbplatsens prestanda och hjälpa dig att bättre uppfylla dina affärsmål.

Det gör att du kan titta på din webbplats med nya ögon och hur den presterar genom analyser. Med en webbplatsrevision får du mer klarhet i vilka projekt du arbetar med på webbplatsen och vilka initiativ som är mest fördelaktiga för att främja dina övergripande affärsmål.

En webbplatsrevision är också ett utmärkt tillfälle att få ditt team att organisera och samordna sig kring styrkor, svagheter och möjligheter i din nuvarande webbplatsstrategi, så att du bättre kan optimera din roadmap.

De är en integrerad del av en framgångsrik, långsiktig strategi för webbplatsen. Det finns flera fördelar med att göra en webbplatsrevision:

• Mätning av webbplatsens prestanda
• Kontroll av om innehållet är i linje med de senaste riktlinjerna för varumärket
• Trimma innehåll som inte längre behövs eller som inte längre är relevant
• Avslöja dina styrkor och svagheter
• Förstå hur din användarupplevelse står sig i förhållande till dina konkurrenter
• Förbättra webbplatsens prestanda
• Förbättra din SEO
• Samla insikter för att vägleda din webbplatsstrategi och fatta datadrivna beslut för att få bättre avkastning från ditt webbplats-projekt

Låt oss trycka lite extra på den sista punkten: en webbplatsgranskning hjälper dig att fokusera din webbplatsstrategi på förbättringar som sannolikt kommer att ge mest avkastning. Utan insikter om vad du gör rätt (och var du gör fel) är det mer sannolikt att du slösar tid på projekt som inte ger meningsfulla resultat för din webbplats.

Det bästa av allt är att dessa insikter kommer att ge bättre information och stärka dina strategier - de kommer att hjälpa dig att göra en verkligt övertygande argumentation för varför du bör fokusera på att förbättra en aspekt av webbplatsen framför en annan. Och sedan kommer du att kunna spåra och visa hur dina nya initiativ på webbplatsen bidrar till bredare affärsmål (en seriös applåd från ledningsgruppen. 🙌).

Olika typer av revisioner av webbplatsen

• Genomgång av innehåll: Har du massor av innehåll men är inte säker på att det fungerar så bra som det skulle kunna göra för dig? En genomgång av innehållet är ett av de bästa sätten att bedöma just detta. Under en genomgång av innehållet tittar du närmare på enskilda delar av innehållet på din webbplats och granskar både kvaliteten och konverteringen från innehållet. En genomgång av innehållet är särskilt bra om du förbereder dig för en omdesign eller innehållsmigration av webbplatsen inom en snar framtid. En genomgång av innehåll är särskilt användbar om du vill upptäcka luckor i ditt innehåll och ta reda på hur väl befintligt innehåll uppfyller din målgrupps behov.
• SEO-revision: Här analyserar du hur väl din webbplats presterar i SERP:erna. Även om du kommer att granska några viktiga SEO-prestandamått som bounce rate och organisk trafik, bör en SEO-granskning också omfatta element på sidan, som metataggar och rubriker. Du kommer också vanligtvis att titta på prestandaproblem, som sidhastighet, laddningstider, hur väl din webbplats är optimerad för mobila enheter och en Core Web Vitals-kontroll, allt i syfte att öka din prestanda i sökmotorer.

💡 Proffstips: Det finns gott om verktyg som hjälper till att göra SEO-revisioner mindre manuella och resurskrävande. På Optimizely använder vårt digitala team webbplatsskannrar som Screaming Frog och Siteimprove, i kombination med verktyg som Ahrefs, Semrush, Google Analytics och Google Search Console.

• Teknisk granskning: En teknisk granskning fångar upp uppenbara tekniska problem eller problem med underhåll av webbplatsen som ditt utvecklingsteam måste ta itu med, t.ex. problem med genomsökning och indexering, kodfel, brutna länkar, omdirigeringar som inte fungerar korrekt osv.
• UX/UI-revision: UX-granskningar (användarupplevelse) tittar på hur användare interagerar med din webbplats. Med hjälp av data från värmekartor och sessionsinspelningar kan en UX-granskning hjälpa dig att hitta användbarhetsproblem, friktionspunkter och designfel som frustrerar användarna och som har en knock-on-effekt på webbplatsens användarengagemang och kvarhållande.
• Konkurrenskraftig webbplats: En konkurrensinriktad webbplatsgranskning innebär att du går igenom dina konkurrenters webbplatser och jämför deras styrkor och svagheter med dina egna. Du tittar på alla olika delar av deras webbplatser, som design, användarupplevelse, innehållsstrategier, SEO-prestanda och mycket mer. Genom att förstå på makronivå hur din webbplats står sig mot andra aktörer i din bransch kan du identifiera fler möjligheter till förbättringar, sätta upp riktmärken och justera din egen webbplatsstrategi för att hålla dig konkurrenskraftig.
• CRO-revision av webbplatsen: En CRO-revision (conversion rate optimization) undersöker hur väl din webbplats förvandlar besökare till leads eller kunder. Den utvärderar viktiga element som call to actions (CTA), användarflöden och landningssidor för lägre trattar för att identifiera var användarna slutar eller misslyckas med att konvertera. CRO-granskningar är ett utmärkt tillfälle att göra A/B-testning av vilken upplevelse som fungerar bäst för varje segmentering av besökare. Målgruppsinsikter + experiment = seriösa konverteringar. 📈

Hur lång tid tar en revision av en webbplats?

Webbplatsrevisioner kan potentiellt pågå på obestämd tid, och det beror på om du fokuserar på en aspekt av webbplatsen eller hela paketet, men om du begränsar dem till fyra till sex veckor kommer du att avslöja några av de viktigaste problemen att lösa utan att den tid och ansträngning som spenderas blir okontrollerbar.

Din checklista för granskning av webbplatsen

Nu när vi har tagit itu med detta (och eftersom vi älskar checklistor), här är en som guidar dig genom processen med att genomföra en granskning av webbplatsen:

1. Förberedelser inför granskningen av din webbplats

   Bestäm dig för vilka mål du har. Innan du börjar samla in data och analysera webbplatsens prestanda är det viktigt att du sätter upp tydliga mål för ditt projekt med att granska webbplatsen.
   
   Därefter måste du veta exakt vad du vill ha ut av din webbplatsrevision. Med andra ord, vad ska revisionen hjälpa dig med? Tänk på att alla mål du sätter upp ska vara specifikt knutna till dina affärsmål. Till exempel kan en e-handelssajt fokusera på ett mål som att förbättra laddningstiderna för produktsidor för att minska antalet övergivna kundvagnar, medan ett SaaS-företag kan vara mer fokuserat på att förbättra konverteringsgraden från sina lead gen-formulär.
   
   Här är några exempel på mål som du kan välja för din webbplats:
   
   🎯 Fastställa en handlingsplan för att förbättra webbplatsens övergripande hastighet
   🎯 Göra navigeringen på webbplatsen mer intuitiv för alla användare
   🎯 Optimera konverteringsvägar över hela webbplatsen
   🎯 Identifiera föråldrat innehåll eller innehåll som inte längre är anpassat till din målgruppsinriktning och dina affärsmål
   
   Få rätt personer involverade. När du har tagit reda på dina mål och definierat några mål måste du ta reda på exakt vem du ska involvera i din revision. Vilka är de viktigaste intressenterna och vilka är deras roller? För storskaliga granskningar av webbplatser kan du behöva samarbeta med avdelningarna för design, IT, marknadsföring och produkt. Du kan också ta in ett externt team för att leda revisionen av webbplatsen.
   
   Fastställ revisionens omfattning. Nu är det dags att sätta upp några parametrar för din revisionsstrategi. Är du till exempel mer intresserad av att förbättra webbplatsens organiska räckvidd eller är du mer fokuserad på att optimera användarupplevelsen? En genomgång av webbplatsen kan omfatta alla aspekter av webbplatsen, inklusive SEO, konverteringar och innehåll, eller vara begränsad till en del av den, till exempel sidhastighet. Även om du sannolikt kommer att samla in insikter om dessa och många andra områden, kommer dina prioriteringar och mål att hjälpa dig att effektivisera revisionsprocessen.
   
   Räkna ut tidslinjen. Vi rekommenderar att du planerar en tidslinje på hög nivå som täcker viktiga milstolpar i hela projektet.

2. Steg 2: Samla in nyckeldata och insikter

   Nu vill du samla in data om din webbplats från relevanta källor. I det här skedet samlar du bara in information - oroa dig inte för att identifiera trender eller mönster. Med rätt data till hands kommer du att kunna svara på dina mest angelägna frågor och göra förbättringar som gör skillnad.

3. Steg 3: Ta itu med det tekniska först

   Gör en teknisk granskning för att hitta fel på webbplatsen, sidor som laddar långsamt eller problem med genomsökning och indexering.
   
   ⚠️ Problem med genomsökning och indexering: Använd verktyg som Google Search Console för att se om sökmotorer kan komma åt och indexera dina sidor på rätt sätt.
   
   ⚠️ Sidhastighet: Långsamma laddningstider kan påverka både användarupplevelsen och SEO avsevärt. Du kan använda Google PageSpeed Insights för att bedöma om stora bilder eller överdrivna skript saktar ner våra sidor. Om en viktig produktsida tar för lång tid att ladda kan potentiella kunder överge webbplatsen innan de ens ser vad vi har att erbjuda. På Optimizely är vi stora fans av Chrome UX Report för att spåra vår övergripande Core Web Vitals-poäng och lokalisera eventuella makroproblem med vår webbplats.
   
   ⚠️ Trasiga länkar: Identifiera och åtgärda eventuella interna eller externa brutna länkar som kan ha en negativ effekt på vår förmåga att ranka. Vi använder verktyg som Screaming Frog för att genomsöka vår webbplats och hitta länkar som leder till 404-fel för sidor som inte längre finns.
   
   ⚠️ Mobilanpassning: Se till att din webbplats är mobilvänlig. Googles Mobile-Friendly Test kan hjälpa till att avgöra om användare på mobila enheter har en "meh"-upplevelse. Att ta itu med dessa tekniska problem på förhand ger en solid grund för resten av din granskning. Andra webbanalysverktyg, som Hotjar och Contentsquare, kan hjälpa dig att upptäcka möjligheter till optimering baserat på hur verkliga webbplatsbesökare agerar.
   
   När det gäller att vidta åtgärder utifrån dina granskningsresultat rekommenderar vi att du tar itu med några av de mer uppenbara tekniska problemen först, eftersom de kan påverka webbplatsens övergripande prestanda.

4. Dyk ner i SEO-sidan av saker och ting

   Analysera din SEO-prestanda, inklusive sökordsrankning, metataggar och bakåtlänkar. Identifiera vad som fungerar och var förbättringar kan göras.
   
   Sökordsoptimering: Har dina viktigaste sidor målgruppsinriktning på rätt sökord? Använd ett sökordsverktyg som Semrush eller Ahrefs för att analysera din sökordsrankning och identifiera möjligheter till förbättringar. Om till exempel ett blogginlägg inte rankas bra kan du behöva göra några justeringar, till exempel förbättra navigeringen med relevanta interna länkar och lägga till engagerande visuellt innehåll.
   
   Metataggar och rubriker: Målet här är att kontrollera om alla dina sökdrivna sidor har optimerade titeltaggar, metabeskrivningar och korrekt strukturerade rubriker (vi pratar H1, H2, H3, etc.). Dessa element hjälper sökmotorerna att förstå ditt innehåll bättre.
   
   Element på sidan: Är dina bilder optimerade med alt-text? Följer dina webbadresser SEO-vänliga metoder? Använder du Schema Markup för att hjälpa Google att bättre förstå vad ditt innehåll handlar om? Genom att fokusera på dessa SEO-uppgifter på sidan kan du förbättra dina chanser att rankas högre i sökmotorernas resultat och driva mer organisk trafik.

5. Bedöm kvaliteten på ditt innehåll

   Granska innehållet med avseende på relevans, engagemang och anpassning till din publiks behov. Kontrollera om det finns föråldrat innehåll eller möjligheter att optimera för fler konverteringsoptimeringar.
   
   Innehållets relevans: Är ditt innehåll anpassat till din målgrupps aktuella behov? Om du till exempel fortfarande har blogginlägg om trender från 2020 kan det vara dags för en uppdatering.
   
   
   
   Luckor i innehållet: Finns det några luckor i din innehållsstrategi? Kanske har dina konkurrenter omfattande guider om ett ämne som du inte har täckt ännu. På Optimizely använder vi verktyg som Clearscope för att upptäcka den här typen av insikter.
   
   Engagemang och konvertering: Mät hur väl ditt innehåll engagerar din publik och konverterar dem till kunder. Titta på mätvärden som scrolldjup, engagemang och konverteringsgrad från blogginlägg eller produktsidor. Om en sida till exempel får hyfsad trafik men har en hög exit rate kan du behöva omarbeta den för att göra den mer engagerande eller lägga till ett tydligt call to action.

6. Utvärdera webbplatsens UX

   Här utvärderar du webbplatsens övergripande användarupplevelse för att säkerställa att den är intuitiv och engagerande för rätt målgrupp.

   Användarbeteende: Verktyg som Hotjar kan hjälpa dig att förstå användarnas beteende på din webbplats. Värmekartor och sessionsinspelningar avslöjar var användarna klickar, scrollar eller överger sidor. Om dina användare till exempel hoppar av på din prissida kan du ha ett UX-problem som är väl värt att ta itu med så snart som möjligt.

   Navigering: Se till att webbplatsens navigering är enkel och intuitiv. En förvirrande eller rörig navigationsmeny kan få användarna att känna sig allvarligt missnöjda och leda till högre bounce rates. Om användarna inte enkelt kan hitta vart de vill gå är det osannolikt att de konverterar. Och på tal om det...

   Vägar till konvertering: Granska webbplatsens konverteringsvägar för att säkerställa att de är optimerade. Är det lätt för användarna att hitta det de behöver och vidta de åtgärder som du hoppas på? Är formulären för att generera leads lätta att komma åt och fylla i? Om din webbplats har en komplex registreringsprocess kan det hända att potentiella kunder överger webbplatsen i stället för att ta sig an den enorma ansträngningen att fylla i formuläret.

   Glöm inte bort din mobila upplevelse: Med övergången till indexering med mobilen först är det viktigt att se till att mobilversionen av din webbplats erbjuder en smidig upplevelse. Om användarna kämpar med popup-fönster eller knappar som är för små för att klicka på kan konverteringen i mobilen bli lidande. Förbättrad UX kan leda till bättre engagemang, lägre bounce rates och högre konverteringsgrad på hela webbplatsen.

7. Analysera dina konkurrenters webbplatser

   Webbplatsrevisioner handlar om din målgrupp, men kom ihåg att när de antingen lämnar eller aldrig hittade din webbplats från första början, har de ofta drivits bort av en dålig upplevelse på din webbplats eller en bättre upplevelse någon annanstans. Om din målgruppsinriktning får bättre service av dina konkurrenter är det dags att spionera lite. Några exempel på frågor du kan ställa dig själv kan vara
   
   ❓ Vad finns ovanför vikningen?
   ❓ Vem är deras målgruppsinriktning?
   ❓ Vilka funktioner/produkter beskriver de och hur?
   ❓ Vilka känslor väcker deras hemsida?
   ❓ Vilka element ingår (CTA, proof points, etc.)?
   ❓ Vad gillar du med deras webbplats?
   ❓ Vad tycker du inte om med deras webbplats?

8. Genomför förändringar och följ upp resultaten

   När du har samlat ihop dina mängder av data och sammanställt dem i ett revisionsdokument har du nått den viktigaste punkten - att omsätta dina Recommendations i handling. För det dokumentet kommer inte att göra nada, zilch, för dig om du inte omsätter det i handling.
   
   När du förbereder dina revisionsresultat ska du se till att du omvandlar dem till handlingsbara steg. Vi rekommenderar att du skapar en sammanfattning på hög nivå så att det är lätt för intressenter att förstå vad din webbplats gör rätt och vad den kan göra bättre.
   
   Vad som går bra. Varför inte börja med något positivt? Om du nyligen förbättrade laddningshastigheten för din produktsida och såg en 20-procentig ökning av engagemanget, var inte rädd för att skrika om det.
   
   Vad som behöver förbättras. Större delen av din granskningsrapport för webbplatsen kommer att fokusera på förbättringar. Var praktisk med dina Recommendations och ta itu med grundorsaken till de problem du ser. Om ditt CMS till exempel skapar onödig kod och saktar ner webbplatsens prestanda, kan det vara dags att migrera till ett mer effektivt CMS. Var noga med att ge tydliga åtgärder, till exempel att revidera kod, uppdatera plugins eller byta plattform.
   

   Kom ihåg att varje förbättring du gör på din webbplats räknas hem. En granskning av webbplatsen bör vara mer än bara en lista över problem - den behöver mätbara resultat. Genom att definiera dina KPI:er säkerställer du att resultaten leder till konkreta förbättringar. Mätvärden som bounce rate, konverteringsgrad och engagemangsgrad hjälper till att bedöma om användarna engagerar sig effektivt på webbplatsen.

   Genom att ställa in anpassade händelser i Google Analytics i kombination med att använda verktyg för experimentering som Optimizely, kan du spåra hur förändringar i webbplatsens design, innehåll eller funktionalitet påverkar nyckelbeteenden, vilket ger en tydlig före- och efterjämförelse av webbplatsens prestanda. Dessa data hjälper till att identifiera problemområden och kommer att vägleda dina pågående insatser för webbplatsoptimering.

9. Upprepa regelbundet

   Undrar du hur ofta du behöver göra en granskning av webbplatsen? Det finns inga fasta regler och det beror till stor del på din kapacitet och storleken på din webbplats, men vi rekommenderar att du gör det minst en gång om året.

   (Eller till och med vartannat år eller varje kvartal, om du har möjlighet).

   Om de senaste åren har visat oss något, är det att våra företag förändras snabbt - din webbplatstrafik kan öka när du ökar betalda annonsutgifter på sociala medier, men om din konverteringsgrad sjunker på grund av en dålig användarupplevelse, vill du agera, stat.

   Låt oss faktiskt säga emot oss själva här - vänta inte på nästa granskning av webbplatsen innan du gör några förbättringar. Målet är kontinuerlig optimering. Du kan göra en ytlig webbplatsgranskning, där du tittar på de delar av webbplatsen som fungerar bäst och sämst, eller göra en omfattande granskning av varje del av webbplatsen.

   Håll ett öga på webbplatsens mätvärden som vi pratade om tidigare och reagera snabbt när du ser att det dyker upp problem på webbplatsen som har en negativ inverkan på dessa. Använd den här checklistan varje gång så att du får ett repeterbart ramverk för att utvärdera och granska din webbplats.

Ett litet tips innan du sätter igång: Dokumentera allt du gör

Din granskning av webbplatsen är bara effektiv om de insikter du har lyckats få fram kommuniceras, åtgärdas och mäts på rätt sätt över tid. Genom att dokumentera säkerställer du att alla dina resultat leder till konkreta förbättringar ... i stället för att dö en långsam död i ett kalkylblad någonstans.

Att upprätthålla en granskningsrapport för webbplatsen som innehåller viktiga resultat, problemets allvarlighetsgrad och föreslagna lösningar hjälper alla inblandade team (oavsett om det gäller marknadsföring, utveckling eller produkt) att prioritera vilka förbättringar som ska göras.

Vi rekommenderar också starkt att skapa en återkopplingsslinga där tidigare ändringar av webbplatsen återbesöks för att se vilken inverkan de har haft. För den där feelgood-faktorn, eller hur? 😊