LivePerson
Erweitern Sie die Funktionalität Ihrer Website mit nativen Messaging-Funktionen und Chatbots. Helfen Sie Kunden, Antworten auf Fragen zu erhalten, bevor sie einen Kauf tätigen, ohne dass sie zum Telefon greifen und in der Warteschleife warten müssen.
Automatisieren Sie bis zu 70% der Messaging-Konversationen auf Ihrer Website, per SMS, Facebook Messenger, Apple Business Chat, WhatsApp und mehr. LivePerson bietet eine Komplettlösung zur Erstellung, Verwaltung und Optimierung von Bots für Unternehmen jeder Größe. Agenten und Bots arbeiten in einem einzigen webbasierten Arbeitsbereich zusammen, um Konversationen über alle Messaging-Kanäle zu bearbeiten. Agenten können problemlos mehrere Messaging-Konversationen gleichzeitig von ihrem Desktop- oder Mobilgerät aus bearbeiten.