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Service Optimization besteht aus einem spezialisierten IT Service Management Team, das sich auf die Verbesserung der Kundenzufriedenheit,  die Erfüllung individueller Anforderungen und die Nutzung datengestützter Best-Practices konzentriert. Dieses Team ist auch für die Planung und Koordination der Maßnahmen bei Ereignissen mit Trafficspitzen und im Saisongeschäft verantwortlich. 

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Ganz gleich, ob Sie ein digitales Projekt in Angriff nehmen oder sich erst einmal mit der Thematik auseinandersetzen möchten – wir sprechen gerne mit Ihnen darüber!

Unsere Teams besitzen weitreichende Erfahrung mit Projekten zur digitalen Transformation und können Ihnen Einblicke geben, wie sich Episerver in Ihre bestehenden digitalen Plattformen einfügt. Sie können auch Denkanstöße geben, was Sie bei der Umsetzung eines neuen Projekts zur digitalen Transformation alles berücksichtigen müssen.

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