Richtlinien zur Corporate Social Responsibility (CSR)

Optimizely wird seine Geschäfte stets mit Integrität und Respekt für die Menschenrechte führen. Dies umfasst die Förderung von Sicherheit, fairem Umgang, Respekt gegenüber jedem Kunden, Partner und untereinander sowie die Einhaltung unserer umfassenden Richtlinien zur Korruptionsbekämpfung, Anti-Bestechung sowie moderner Sklaverei und Arbeitsrecht.

Umwelt

Optimizely nimmt die Herausforderung der Erhaltung der natürlichen Umwelt und der Verringerung des ökologischen Fußabdrucks voll an. Wir erkennen vollständig an, dass unser täglicher Betrieb auf verschiedene Weise unvermeidliche Auswirkungen auf die Umwelt hat.

Das erste Problem, das wir angehen, ist die Unterstützung unserer Kunden und Nutzer dabei, ihren ökologischen Fußabdruck zu minimieren, indem sie in ihren Marketing- und Geschäftspraktiken digital-first agieren und intelligente Funktionen nutzen, um maximale Ergebnisse mit minimalen Ressourcen zu erzielen. Beispiele umfassen:

• Reduzierung des Energieverbrauchs und Elektroschrotts durch Cloud-Technologien,
• Reduzierung des Ressourcenbedarfs und des damit verbundenen ökologischen Fußabdrucks durch Automatisierung, Business Intelligence und handlungsorientierte Analysen.
• Ermöglichung nahtloser digitaler Zusammenarbeit bei gemeinsamen Marketingaktivitäten, wodurch die Notwendigkeit von Reisen und der gemeinsamen physischen Anwesenheit von Ressourcen reduziert wird.

Zweitens erkennen wir vollständig an, dass unser täglicher Betrieb auf verschiedene Weise unvermeidliche Auswirkungen auf die Umwelt hat. Wir verpflichten uns, dieses Ausmaß durch die Bewertung und Verbesserung unserer Umweltleistung mithilfe dokumentierter, gepflegter, überwachter und überprüfter Nachhaltigkeitsrichtlinien zu reduzieren, die an alle Mitarbeiter kommuniziert werden.

Als Unternehmen versuchen wir, ein Vorbild zu sein, indem wir unsere Umwelt sauber und unverschmutzt halten – zum Nutzen aller. Beispiele umfassen:

• Arbeiten in einem vollständig digitalen Prozessablauf und kein Drucken, es sei denn, gesetzlich vorgeschrieben oder keine andere Option verfügbar.
• Förderung eines verteilten Arbeitsmodells, Richtlinien zur Reduzierung unnötiger Reisen zur Minimierung von Umweltverschmutzung durch Reisen und Pendeln, und wenn nötig, so weit wie möglich öffentliche Verkehrsmittel nutzen.
• Soweit möglich wiederverwendbare und erneuerbare Materialien anstelle von Einwegprodukten bevorzugen – von Kaffeetassen bis hin zu Smartphones und Laptops.
• Implementierung eines Mitarbeiter-IT-Nachhaltigkeitsprogramms, das eine Mitarbeiterverpflichtung zur Reduzierung von Elektroschrott und Energieverbrauch umfasst.

Schließlich setzen wir durch die Befolgung von Branchenerfolgsmethoden (wie ISO 14001) als Leitfaden Systeme und Verfahren ein, die die Einhaltung aller relevanten Gesetze, Vorschriften und anderen Anforderungen in Bezug auf die Umwelt durch das Unternehmen sicherstellen.

Nachhaltigkeitsüberlegungen sind vollständig in unsere Geschäftsentscheidungen integriert. Wir betreiben ein umweltbezogenes Lieferkettenmanagement, um Lieferanten zur Einführung umweltfreundlicher Praktiken zu ermutigen.

Menschen

Unsere Mitarbeiter sind unsere wertvollste Ressource und ein Schlüsselfaktor bei der Erbringung von Dienstleistungen für unsere Kunden. Wir erkennen an, dass es das Kaliber der Menschen, aus denen unsere Teams bestehen, ist, das uns von unseren Wettbewerbern unterscheidet. Daher arbeiten wir hart daran, die besten Talente der Branche zu gewinnen, zu entwickeln und zu halten. Wir ermutigen alle Mitarbeiter zu wachsen und sich zu entwickeln, insbesondere durch die Erstellung von Karriereplänen und die Formulierung von Entwicklungszielen und Schlüsselergebnissen (OKR). Darüber hinaus ist es entscheidend, dass alle Mitarbeiter ein hohes Maß an technischem Fachwissen aufrechterhalten, weshalb regelmäßige Schulungen und Beratung zur Verfügung gestellt werden.

Um sicherzustellen, dass wir das Umweltbewusstsein unserer Mitarbeiter stärken, bieten wir kontinuierliche Schulungen an, um bei der Planung, Durchführung und Umsetzung aller Initiativen ein Verständnis für Umweltfragen zu ermöglichen.

Wir bieten unseren Managern Ratschläge und Unterstützung zur Chancengleichheit an, damit sie ihre Verpflichtungen verstehen und ihr Team in allen Bereichen der Beschäftigung fair und gleich behandeln können. So stellen wir sicher, dass alle Mitarbeiter über die gesetzlichen Verpflichtungen, Richtlinien und internen Verfahren des Unternehmens zur Chancengleichheit informiert sind.

Vierteljährliche Feedbackgespräche und schriftliches Feedback werden mit allen Mitarbeitern gefördert, um qualitativ hochwertige Einzelgespräche mit ihrem Manager zu ermöglichen, um ihre Leistung zu besprechen, neue Ziele zu setzen und die individuellen Schulungs- und Entwicklungsbedürfnisse des Mitarbeiters zu ermitteln, die zur Erreichung seiner Ziele erforderlich sind. Wir führen regelmäßig Pulsbefragungen durch, um die Stimmung der Mitarbeiter zu messen und Aktionspläne zur Verbesserung des Engagements zu erstellen.

Gesundheit, Sicherheit und Wohlbefinden

Unsere Mitarbeiter (Optimizers) sind das Fundament unseres Unternehmens. Wir halten sie regelmäßig mit Informationen zu Gesundheit, Sicherheit und Wohlbefinden auf dem Laufenden und geben vierteljährlich Ankündigungen heraus, um sie einzubinden und über die ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen zu informieren. Mit 1.600 Mitarbeitern in 17 Ländern stellen wir sicher, dass wir nicht nur lokale Gesundheits- und Sicherheitsgesetze einhalten, sondern auch jedem Optimizer die Möglichkeit bieten, ein Employee Assistance Program (EAP) kostenfrei in Anspruch zu nehmen, das eine breite Palette von Ressourcen umfasst, darunter lebensberatende Dienstleistungen, Work/Life-Unterstützung, rechtliche und finanzielle Unterstützung sowie Ressourcen für Manager.

Darüber hinaus ermöglichen wir Mitarbeitern den Zugang zu Fitness-/Ernährungs- und anderen Wohlbefindensprogrammen sowie zu vielen finanzierten Employee Resource Groups (ERG), die Optimizern sichere Räume bieten, um soziale Themen zu diskutieren und Aktivitäten und Verbesserungsprogramme für den Rest von Optimizely zu fördern – sei es Rassen- und Geschlechtergleichstellung, Umweltbewusstsein oder Herausforderungen, mit denen jüngere Generationen und Eltern konfrontiert sind.

Schließlich kann Optimizely Gemeinschaftsinvestitionen und Bildungsprogramme initiieren und fördern. Beispielsweise spenden wir IT-Ausrüstung an Bedürftige (z. B. guineische Universitäten, britische Grundschulen). Wir leisten auch entsprechende Beiträge zu den eigenen Spenden unserer Mitarbeiter für eine Vielzahl sozialer Zwecke. Wir unterstützen Gemeinschaftsverbesserungsmaßnahmen durch Finanzierung und Ressourcen, wie etwa Hilfe in Suppenküchen und Sachspendenverteilungszentren.

Im Jahr 2022 starten wir den Month of Service, um koordinierte Freiwilligeneinsätze für die Organisation anzubieten. Dies ist eine hervorragende Gelegenheit, unserer globalen Gemeinschaft zu dienen.

Verantwortlichkeit und Richtlinien

Die CSR-Richtlinie von Optimizely stellt sicher, dass soziale und ökologische Belange in allen unseren Geschäftstätigkeiten berücksichtigt werden. Es liegt in der Verantwortung des Executive Leadership Team (ELT), die Umsetzung der CSR, des Verhaltenskodex und anderer Richtlinien, die allgemeine Umwelt-, Sozial-, Gesundheits-, Sicherheits- und Wohlbefindenleistung des Unternehmens zu steuern und zu überwachen sowie allen operativen Bereichen und Supportfunktionen strategische Leitlinien zu geben und dem Vorstand entsprechend Bericht zu erstatten.

Diese Grundsatzerklärung und die sie unterstützenden Verantwortlichkeiten und Regelungen werden mindestens jährlich überprüft oder häufiger, wenn es wesentliche Änderungen am Unternehmen oder an der Art der Unternehmenstätigkeit gegeben hat.