Episerver ernennt SAP-Veteran Alex Atzberger zum CEO
Episerver unterstreicht seinen kundenzentrierten Fokus mit einem Customer-Experience-Leader an der Spitze
Nashua, New Hampshire – Episerver™, das Unternehmen für kundenzentrierte digitale Erlebnisse, hat Alex Atzberger zum CEO ernannt. Atzberger kommt nach fast 15 Jahren bei SAP™ – einer der 20 wertvollsten Marken der Welt – zu Episerver, zuletzt als President von SAP Customer Experience.
Episerver suchte eine Führungspersönlichkeit, die das Marktbewusstsein beschleunigen und die Vision verwirklichen kann, eine Welt zu schaffen, in der digitale Erlebnisse die Empathie und den Komfort persönlicher Interaktionen widerspiegeln. Atzberger bringt umfassende Erfahrung im Bereich Enterprise-Software mit – in der Schaffung von Kundennutzen, der Steigerung der Markenbekanntheit und der Beschleunigung des globalen Cloud-Wachstums.
„Episerver und Insight Partners haben viele hochqualifizierte Kandidaten interviewt, um die perfekte Mischung aus Erfahrung und Ethos für diese Rolle zu finden“, sagte Adam Berger, Executive Chairman von Episerver und Managing Director von Insight Partners. „Alex ist diese Person. Als wir uns den perfekten Kandidaten vorstellten, war er es. Alex ist eine absolute Bereicherung für dieses erstklassige Episerver-Team, das seine Führung begrüßt, um unsere Strategie der Kundenzentrierung zum Wohle unserer Kunden, deren jeweiliger Kunden und unserer Partner auf ein neues Level zu heben.“
Atzberger kommt zum Unternehmen, kurz nachdem Episerver seinen Kunden einen rekordverdächtigen Black Friday beschert hat. Das Modeunternehmen NA-KD verzeichnete beispielsweise einen Umsatzanstieg von 177 Prozent am Black Friday im Vergleich zum Vorjahr, darunter 1,6 Bestellungen pro Sekunde auf der Episerver Customer-Centric Digital Experience Platform™. Eine Woche zuvor hatte Episerver zudem die Übernahme von Idio bekannt gegeben, dem in London ansässigen Anbieter für Content-Analyse und Personalisierung, der die führende Position von Episerver im Bereich Personalisierung in Content und E-Commerce weiter ausbauen wird.
In seinem 25. Geschäftsjahr und als fünfmaliger Leader im Gartner Magic Quadrant for Web Content Management sowie Challenger im Gartner Magic Quadrant for Digital Commerce 2019 wird Atzberger Episerver mit einem erneuerten Fokus auf Kundenzentrierung in sein 26. Jahr führen. Episerver bringt die Episerver Customer-Centric Digital Experience Platform auf den Markt, angetrieben von erstklassigem CMS, E-Commerce, Personalisierung und Analytics – alles darauf ausgerichtet, Episerver-Kunden dabei zu helfen, die Lücke zwischen den Erlebnissen, die sie heute bieten, und denen, die ihre Kunden heute und morgen erwarten, zu schließen.
„Episerver ist eine der größten unerzählten Geschichten“, sagte Atzberger. „Die Kombination aus einem marktführenden Produkt mit sehr erfolgreichen Kunden in einem der dynamischsten Enterprise-Cloud-Märkte bietet eine unglaubliche Chance. Jetzt geht es um Beschleunigung. Wir müssen den Mehrwert für Kunden, unser Partner-Ökosystem und die Marktbekanntheit beschleunigen. Dies ist eine unglaubliche Chance für alle bei Episerver, und ich bin geehrt und dankbar, Teil dieser Reise zu sein.“
„Wir freuen uns sehr, dass Alex zu Episerver kommt, um das Team zu führen, gerade jetzt, da viele der Wachstumsinitiativen, die wir bei der Übernahme der Kontrolle im letzten Jahr geplant haben, Früchte tragen – darunter der Ausbau der Unternehmensinfrastruktur für Skalierbarkeit, die Erhöhung unserer Marketinginvestitionen, insbesondere in Nordamerika, und die kürzlich abgeschlossene Übernahme von Idio zur Beschleunigung unserer Roadmap“, sagte Deven Parekh, Managing Director bei Insight Partners, der die Investition im vergangenen Jahr geleitet hat.
Das Führungsteam von Episerver wird an Atzberger berichten, der seinerseits an Executive Chairman Adam Berger und den Episerver Board of Directors berichtet.
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