CallTrackingMetrics stellt Werbeagenturen und Unternehmen die Daten und Tools zur Verfügung, die sie benötigen, um zu verstehen, welche Werbeanzeigen Telefonanrufe generieren und was mit den Anrufen geschieht, sobald sie im Call Center eingehen.
Die CallTrackingMetrics-Integration für Optimizely erfasst, welche Experimente und Varianten Telefonanrufe generieren, damit diese zur Maximierung der Leistung optimiert werden können. Sobald ein Telefonanruf eingeht, ordnet CallTrackingMetrics einen Website-Besucher dem Anruf zusammen mit allen Optimizely-Daten für diesen Besucher zu. CallTrackingMetrics-Nutzer sehen einen Bericht (“Calls by Experiment”), der in den Call Reports angezeigt wird. Dort können sie Anrufe nach Experiment und Variante aufgeschlüsselt einsehen. Darüber hinaus kann CallTrackingMetrics nach jedem abgeschlossenen Anruf Conversion-Events an Optimizely senden, sodass die Anrufe im Kontext anderer Optimizely-Datenpunkte betrachtet werden können.
- Verstehen Sie mithilfe der umfangreichen Daten und Tools von CallTrackingMetrics, welche Werbeanzeigen Telefonanrufe generieren
- Messen Sie die Effektivität Ihrer Experimente bei der Generierung von Offline-Anruf-Conversions mithilfe der tiefgreifenden Datenintegration von CallTrackingMetrics
- Stimmen Sie Call-Center-Skripte auf Ihre Web-Erlebnisse ab, indem Sie Optimizely-Daten in der vorhandenen Datenkonsole von CallTrackingMetrics einsehen