Salesforce CRM bietet eine einheitliche Engagement-Plattform für den Aufbau persönlicher Beziehungen zu Verbrauchern und Website-Besuchern.
Optimizely Connect for Salesforce CRM integriert Optimizely CMS und E-Commerce mit Salesforce CRM und Salesforce Service Cloud. Die Lösung stellt sicher, dass die Besucherdaten Ihrer Website mit Ihrem CRM synchronisiert werden, und bietet gleichzeitig personalisierte Erlebnisse für Website-Besucher. Optimizely Connect for Salesforce CRM automatisiert den Prozess der Erfassung neuer Leads auf Ihrer Website und der Erstellung entsprechender Kontakte in Salesforce. In Kombination mit Optimizely Forms und Besuchergruppen bietet Optimizely Connect for Salesforce CRM Website-Besuchern ein einzigartiges Erlebnis, das auf den Elementen der Salesforce-Objekte „Contact", „Account", „Contact", „Campaign" oder „Case" basiert.