Zenloop ist eine integrierte Experience-Management-Plattform, die auf dem Net Promoter Score® basiert. Die SaaS-Lösung erfasst automatisch Kundenfeedback über verschiedene Kanäle entlang der Customer Journey, analysiert und gruppiert es mithilfe künstlicher Intelligenz und leitet maßgeschneiderte Maßnahmen ab, um zufriedene Kunden zu binden und abwandernde Kunden zurückzugewinnen.