5 Tools, die für eine effektive Content-Strategie unverzichtbar sind

13. Juni 2022

Nutzen Sie Tools für Content-Strategie und Experience Management, um eine umfassende Markenidentität und einen Zeitplan für die Content-Veröffentlichung zu entwickeln.

Eine effektive Content-Strategie mit Tools für das Experience Management ist eine effektive Marketingstrategie. Die Integration von Social Media, Online-Inhalten und Geschäftsentwicklung bietet Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten, ihre Inhalte gegenüber Verbrauchern zu bewerben.

Um Inhalte zu erstellen, die für Ihre Verbraucher von Bedeutung sind, müssen Sie deren Bedürfnisse und Pain Points verstehen. Sie können eine ganzheitliche Markenidentität schaffen, die Ihre Produkte oder Dienstleistungen von Wettbewerbern abhebt und Interaktionen mit Nutzern fördert. 

Der Einsatz datenbasierter Tools zur Content-Erstellung hilft Ihnen, Ihre Zielgruppe zu identifizieren und auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Inhalte zu erstellen. 

Wichtigste Erkenntnisse

  • Das Marketingteam ist dafür verantwortlich, den besten Aufhänger zu finden, um die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe zu gewinnen. Tools für die Content-Strategie identifizieren Keywords und Markttrends, um Ihnen zu helfen, Ihre Inhalte auf bestimmte Betrachter auszurichten. 
  • Eine umfassende Markenidentität führt zu einheitlichen Inhalten über Ihre gesamte Online-Präsenz hinweg, von Webseiten über Blogbeiträge bis hin zu Produkt- und Serviceseiten. Nutzen Sie diese Inhalte, um Ihre Zielgruppe für Ihr Produkt „vorzuverkaufen“. 
  • Eine effektive Content-Strategie ist zugleich Experience Management – Sie können Tools für die Content-Strategie nutzen, um die Nutzererfahrung mit Ihrer Plattform zu verfolgen und dann für sie gedachte Inhalte zu gestalten. 

Strategien für das Experience Management umsetzen

Das Ziel jedes Online-Inhalts ist es, Website-Besucher in Kunden zu verwandeln. Ob sich Ihr Unternehmen auf Business-to-Business- (B2B) oder Business-to-Consumer-Geschäfte (B2C) konzentriert, das Marketing muss zielgerichtet und klar sein.

Bildquelle 

Um eine effektive Content-Strategie zu erstellen, müssen Sie verschiedene Zielgruppen mit unterschiedlicher Kommunikation ansprechen. Je zielgerichteter die Online-Inhalte sind, desto mehr kann sich Ihr Unternehmen in die Verbraucher hineinversetzen. 

Content-Marketing-Tools etwa geben Einblick in die Wünsche, Schwierigkeiten und Pain Points der Verbraucher. Diese Tools zeigen Ihnen, welche Keywords oder Markttrends die Interaktionen der Verbraucher mit Online-Inhalten antreiben. 

Ihr Marketingteam kann dann eine Content-Strategie entwerfen, um diese Verbraucher anzusprechen und die Markenbekanntheit zu steigern. Bauen Sie anschließend Beziehungen zu Ihrer Zielgruppe auf, indem Sie zeigen, dass Ihre Dienstleistungen diejenigen sind, die ihre Probleme lösen. 

Unverzichtbare Tools für die Content-Strategie

Eine aktuelle Studie ergab, dass mindestens 84 % der Unternehmen die Marketingentwicklung auslagern. Dies kann durch eine Kombination aus externen Content-Erstellern und webbasierten Tools oder Anwendungen geschehen.

Egal, wie Sie Ihre Inhalte erstellen, eine effektive Content-Marketing-Strategie umfasst drei Elemente: 

  • Die Identität Ihrer Marke kommunizieren 
  • Einzigartige Verkaufsargumente für Kunden durch eine Kombination aus Online-Inhalten und teilbaren Medien identifizieren
  • Einen einfachen Call-to-Action bereitstellen.

Ziehen Sie die untenstehenden Tools in Betracht, um Ihre eigene Strategie für Experience Management und Content-Erstellung zu entwickeln. 

1. SEMrush

Das Tool SEMrush verbindet Ihr Marketingteam mit einer integrierten Plattform. Das Tool kombiniert Daten aus Google Analytics und Google Search Console, um fundierte Einblicke zu liefern. 

Auf Basis dieser Daten können Sie SEMrush nutzen, um den gesamten Workflow der Content-Erstellung abzuschließen, einschließlich Content-Visualisierung und Ideenfindung, Planung und Schreiben, Optimierung, Analyse und Überprüfung. 

Anschließend können Sie einen Content-Plan erstellen, der auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zugeschnitten ist. Auf Grundlage dieses Plans können Sie einen Workflow-Kalender führen und Content-Briefings mit detaillierten Schritt-für-Schritt-Optimierungstipps und integrierter Suchmaschinenoptimierung (SEO) erstellen.

Die Plattform des Tools bietet dann einen einheitlichen Konversationsraum, in dem Ihr Marketingteam von entfernten Standorten aus zusammenarbeiten kann. 

2. HubSpot

Ein weiteres Tool zur Content-Erstellung, das von Marketingteams eingesetzt wird, ist HubSpot. 

Mit HubSpot können Sie den Return on Investment bestimmter Content-Marketing-Maßnahmen verfolgen, die Content-Erstellung über mehrere Nutzer hinweg verwalten und die Content-Strategie optimieren. Die Analysetools ermöglichen es Ihnen, die Phasen Ihrer Sales-Pipeline zu verfolgen und zu erfahren, welche Strategien die besten oder meisten Verbraucherinteraktionen bringen. 

So können Sie beispielsweise herausfinden, welche Inhalte stark abschneiden und Leads generieren. Dies schafft effektive Marketingkanäle, indem Sie erfolgreiche Inhalte hochskalieren und ineffektive optimieren können. 

Wenn Sie Ihre Inhalte über Social Media und Ihre eigenen Webseiten verbreiten, können Sie HubSpot nutzen, um Ihre SEO-Taktiken mit Inhalten und Zielgruppeninteraktion zu verbinden. 

3. MarketMuse

Ein zentraler Schritt bei der Erstellung Ihrer Content-Marketing- oder Experience-Management-Strategie ist die Berücksichtigung Ihrer bereits vorhandenen Inhalte. MarketMuse ist ein Tool, das diesen Prozess des Content-Audits und der Bestandsaufnahme automatisiert.

Wenn Sie es selbst durchführen, sind Audit und Bestandsaufnahme ein arbeitsintensiver Prozess. Vielen Unternehmen fehlen Mitarbeiter mit den nötigen Fähigkeiten zum Content-Audit, weil Audits so selten stattfinden. 

Eine Bestandsaufnahme Ihrer Inhalte beantwortet jedoch viele Fragen, etwa:

  • Was haben Sie bereits?
  • In welchem Zustand befinden sich diese Inhalte?
  • Wie gut schneiden sie ab? 
  • Welche Verbesserungen sollten Sie vornehmen?
  • Wie können Sie etwaige Lücken schließen?

MarketMuse beantwortet diese Fragen und liefert Richtlinien zur Optimierung Ihrer Inhalte. 

4. SurveyMonkey

Ursprünglich als Tool zur Organisation großer Gruppen entwickelt, hat sich SurveyMonkey zu einem Tool entwickelt, das die Anforderungen von Marketingteams an die Content-Erstellung erfüllen kann. 

Wie der Name schon sagt, können Sie direkt von Ihrer Zielgruppe deren Bedürfnisse erfahren und wie Ihr Produkt diese lösen könnte. Durch die Erstellung detaillierter Umfragen und Fragebögen können Sie mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt treten, um letztlich diese Beziehung zwischen Unternehmen und Verbraucher aufzubauen. 

Die von den Verbrauchern gegebenen Antworten ermöglichen es Ihnen zu erfahren, wie Ihre Marke wahrgenommen wird, welche Schritte das Online-Erlebnis Ihres Käufers umfasst und welche Schwierigkeiten Kunden haben. 

5. Interner Styleguide

Unabhängig von der Art der Inhalte, die Sie erstellen, muss jeder Blog, jede Webseite oder jeder Social-Media-Beitrag konsistent sein. Dies etabliert die Identität Ihrer Marke und hilft Ihrer Zielgruppe, Ihr Produkt leichter zu erkennen. 

Ein Styleguide für die Content-Erstellung bietet allgemeine Schreib- und Stilregeln für die vielen Personen, die Inhalte für Ihr Unternehmen erstellen. Wie ein grammatikalischer Styleguide (z. B. Chicago, APA, MLA) definiert Ihr einzigartiger Content-Erstellungs-Guide Regeln für die Schaffung von Tonalität, Stimme und Persönlichkeit Ihrer Marke. 

Während bestimmte Tools wie Grammarly helfen können, ist der beste Weg, einen internen Styleguide zu erstellen, Ihr Marketingteam mit Ihrem Produktionsteam zusammenarbeiten zu lassen. So erstellen Sie Ihren Guide:

  • Recherche: Bestimmen Sie, wie Sie Ihre Kunden, internen Stakeholder und andere Beteiligten am besten auf einen gemeinsamen Stand bringen. Sie müssen die Präferenzen, Verhaltensweisen und Sichtweisen der Kunden zur Identität, zu den Produkten und Dienstleistungen Ihres Unternehmens kennen.
  • Gliederung: Entwerfen Sie mehrere Iterationen Ihres Styleguides. Berücksichtigen Sie Formulierungen zum Zweck der Inhalte, zur Persönlichkeit Ihrer Marke, zu Content-Typen, Stimme, Tonalität, Wortverwendung, Grammatik und allem anderen, was Sie für wichtig halten.

Die Content-Management-Lösung von Optimizely schafft eine Content-Strategie

Ob Sie eine ganzheitliche Content-Management-Strategie entwickeln oder eine Reihe webbasierter Beiträge planen möchten, eine umfassende Content-Management-Lösung ist unverzichtbar. Bei Optimizely bieten wir Pläne und Dienstleistungen, die auf Unternehmen jeder Größe zugeschnitten sind. Unsere Content-Management-Lösungen helfen Ihnen, die Verhaltensweisen Ihrer Zielgruppe zu erschließen und Inhalte zu gestalten, die sie von „Publikumsmitgliedern“ zu „Verbrauchern“ machen.