Drei Experimente zeigen, wie die Zuordnung der richtigen Inhalte zum richtigen Besucher das Verhalten auf Ihrer Website beeinflusst.
- WER: E-Commerce- und CRO-Teams
- BRANCHE:Einzelhandel
- BETROFFENE SEITEN: Startseite, Produktdetailseiten
Drei Experimente, die zeigen, wie die Zuordnung der richtigen Inhalte zum richtigen Besucher das Geschehen auf Ihrer Website verändert.
Experiment 1: Personalisierte Produktempfehlungen
Hypothese: Die Anzeige besucherspezifischer Produktempfehlungen auf der Startseite erhöht die Klickrate auf Produktseiten im Vergleich zu statischen Produktempfehlungen.
Bildquelle: Optimizely
Ergebnisse:
Steigerung der Klickrate (CTR) auf Produktseiten
Wichtigste Erkenntnisse:
- Die von Optimizely bereitgestellten Produktempfehlungen erzielten deutlich bessere Ergebnisse als die statischen Produktempfehlungen.
- Diese Kampagne bestätigte die Hypothese und beeinflusst die Roadmap für Produktempfehlungstests auf der gesamten Website.
Experiment 2: Bestseller-Empfehlungen für neue Besucher
Hypothese:Die Anzeige statischer Bestseller-Produktempfehlungen für neue Besucher erhöht die Klickrate auf Produktseiten im Vergleich zu statischen Empfehlungen für hervorgehobene Produkte.
Bildquelle: Optimizely
Ergebnisse:
Steigerung der Klickrate (CTR) auf Produktseiten
Wichtigste Erkenntnisse:
- Neuen Besuchern die Bestseller auf der Startseite zu präsentieren, kam bei dieser Zielgruppe gut an.
- Die statischen Empfehlungen für Bestsellerprodukte waren den statischen Empfehlungen für Top-Produkte deutlich überlegen.
Experiment 3: Breite der Botschaften auf der Startseite
Hypothese:Wenn die Startseite eine breite Palette von Artikeln aus verschiedenen Produktkategorien präsentiert, ist es wahrscheinlicher, dass ein Besucher ein interessantes Produkt entdeckt und somit eine Kaufabsicht entwickelt.
Bildquelle: Optimizely
Ergebnisse:
Rückgang bei „In den Warenkorb“
Rückgang bei der Klickrate
Fazit:
- Die Präsentation kompletter Outfits von Kopf bis Fuß auf der Startseite überforderte die Besucher und verringerte das Engagement.
- Negative Trends bei der Absprungrate von der Startseite untermauern diese Annahme.
- Die negative Performance des Karussells war so signifikant, dass sie die Seitenaufrufrate der gesamten Produktseite (PDP) negativ beeinflusste.
Sie können nicht für alle
dieselbe Startseite haben.Ein wiederkehrender Kunde und ein Erstbesucher landen auf derselben Seite und sehen denselben Inhalt. Genau hier liegt das Problem. Der Personalization Ideation Agent wandelt die Signale der Startseite in maßgeschneiderte Erlebnisse für jede Zielgruppe um. So sehen wiederkehrende Besucher, was für sie relevant ist, und neue Besucher, was sie überzeugt.
Eine Seite, die endlich unterschiedliche Funktionen für unterschiedliche Nutzer erfüllt. Sehen Sie, wie das in einem gesamten Programm aussieht.