BMC Software optimiert Content mit Optimizely CMP

BMC Software ist ein weltweit führender Anbieter von IT-Softwarelösungen mit dem Schwerpunkt auf umfassenden Tools zur Verwaltung und Optimierung von IT-Infrastruktur und digitalen Diensten. BMC ist in 40 Ländern mit über 6.000 Mitarbeitern tätig. Vor der Implementierung von Optimizelys Content Marketing Platform (CMP) stand BMC jedoch vor erheblichen Herausforderungen im Content-Management-Betrieb und kämpfte mit disparaten Geschäftsbereichen, mangelnder Markenführung und Content-Klarheit sowie betrieblichen Ineffizienzen.

1. Content-Chaos: Vor der Implementierung von Optimizelys Content Marketing Platform (CMP) kämpfte BMC Software mit isoliert arbeitenden Geschäftsbereichen, was zu einem Mangel an einheitlicher Governance und Markentreue führte.
2. Betriebliche Ineffizienzen: Das Fehlen eines einheitlichen Tools im Content-Betrieb behinderte Zusammenarbeit und Effizienz und führte zu Herausforderungen bei der effektiven Verwaltung von Content-Workflows.
3. Mangelnde Klarheit: BMC Software fehlte eine zentrale Content-Strategie, was es schwierig machte, Marketingaktivitäten global auszurichten und Konsistenz über alle Content-Assets hinweg sicherzustellen.

BMC Software erkannte den Bedarf an einer umfassenden Content-Marketing-Plattform und wandte sich an Optimizely. Sie implementierten Optimizelys CMP, das eine zentrale Lösung für Content-Governance, Lifecycle-Management und Zusammenarbeit bot. Die Plattform bietet standardisierte Workflows, verbessertes Reporting und einen globalen Content-Kalender, der es BMC Software ermöglichte, seinen Content-Betrieb zu optimieren und eine größere betriebliche Stringenz zu erreichen.

Die Implementierung von Optimizelys CMP erzielte bedeutende Ergebnisse für BMC Software. Das Unternehmen verfügt nun über eine einheitliche Marketing-Content-Strategie mit standardisierter Governance, unterstützt durch rund 24 Workflows innerhalb der Plattform. Bemerkenswert ist, dass BMC einen Meilenstein durch die Einführung eines einzigen globalen Content-Kalenders erreicht hat, der die Koordination und Ausrichtung der globalen Marketing-Organisation verbessert. Darüber hinaus ermöglichte die robuste Digital Asset Management (DAM)-Funktion innerhalb von Optimizelys CMP eine nahtlose Asset-Entdeckung und -Nutzung, was die Content-Effizienz und -Effektivität weiter steigerte.

Mit Blick auf die Zukunft plant BMC Software, die KI-Funktionen von Optimizely zu nutzen. Das Unternehmen möchte sich intensiv mit der Optimierung neuer KI-Funktionen wie Opal beschäftigen und Partnerschaften mit Plattformen wie writer.com nutzen, um seine Content-Marketing-Bemühungen weiter zu verbessern.