EPG Health, ein IQVIA-Unternehmen, ist ein führender globaler Herausgeber medizinischer Informationen und bietet ein vertrauenswürdiges Lernumfeld für Angehörige der Gesundheitsberufe. Das Unternehmen ermöglicht einen bequemen Zugang zu wichtigen Fachinhalten, die bessere Behandlungsentscheidungen und Patientenergebnisse unterstützen, und erreicht aktiv über eine Million Gesundheitsfachkräfte weltweit.
Die Organisation bedient zwei Kundengruppen: die Gesundheitsfachkräfte, die ihre Website für den Zugriff auf klinische Informationen nutzen, und die Pharmaunternehmen, die Bildungsinhalte auf der Plattform finanzieren.
Der Großteil der Informationen auf der Website dreht sich um die Aufklärung über Krankheiten, Behandlungswege und verwandte Medikamente. Ihr Ziel ist es, das Bewusstsein und das Verständnis jeder einzelnen Gesundheitsfachkraft für eine bestimmte Krankheit in ihrem jeweiligen Fachgebiet zu stärken – zum Beispiel die Schlaganfallprävention.
''Es geht darum, das Bewusstsein und das Verständnis einer Gesundheitsfachkraft für eine bestimmte Krankheit oder einen Behandlungsansatz zu schärfen … um dies effektiv in einem informationsgesättigten, überfüllten Content-Markt zu erreichen, müssen wir diesen Inhalt auffindbar und leicht konsumierbar machen'', so Selena Smith-Taylor, Digital Project Manager bei EPG Health, über den Service der Medthority-Website von EPG Health (www.medthority.com).
Eine anspruchsvolle Content-Strategie für ein zeitarmes Publikum
Selenas Team leitet die kontinuierliche Verbesserungsgruppe von EPG Health. Sie experimentieren, iterieren und optimieren Inhalte und fördern die Einführung einer Test-und-Lern-Kultur, die es EPG Health ermöglicht, seine digitalen Inhalte zu optimieren und erstklassige digitale Erlebnisse zu schaffen. Wie Selena erklärt, liegt der Schlüssel zur erfolgreichen Förderung ihrer Inhalte über Optimileys CMS darin, seinen Nutzern relevante und zielgerichtete Inhalte bereitzustellen.
Indem die richtige Zielgruppe zu den wichtigsten Bildungsmaterialien geführt und deren Engagement gemessen wird, kann EPG Health seinen Kunden zuverlässig Einblicke darüber geben, wie gut ihre Kernbotschaften bei ihrer Zielgruppe angekommen sind und wie wahrscheinlich eine daraus resultierende Verhaltensänderung ist.
Die Inhaltskonsumenten umfassen eine Vielzahl von Gesundheitsfachkräften, die sich alle mit ihrer gewählten Fachrichtung registrieren und Interessengebiete angeben können, um über Branchenneuigkeiten informiert zu bleiben. Zu den Besuchern gehören:
Selena kommentiert: ''Da wir durch unsere umfangreiche Marktforschung wissen, dass Gesundheitsfachkräfte im Allgemeinen 'zeitarm' sind und ein Meer von Inhalten durchschwimmen müssen, müssen wir ihnen die Arbeit abnehmen, indem wir ihnen schnell Neuigkeiten in ihren Interessengebieten präsentieren … wenn zum Beispiel ein Kardiologe auf Medthority [einer EPG Health-Website] ist, wird die Plattform intuitiv Inhalte 'Vorschläge in ihrem Fachgebiet' oder Empfehlungen im Stil von 'Ihre Kollegen schauen sich das an' fördern''.
Die Kunden von EPG Health erwarten robuste, gut strukturierte digitale Lösungen, die das Beste aus digitalen Erlebnis- und Marketing-Tools nutzen. Seine Web-Nutzer sind zeitarme Gesundheitsfachkräfte und erwarten inspirierende, zuverlässige, sichere und effiziente digitale Erlebnisse. Angesichts des Wettbewerbs um die Zeit im vollen Alltag einer Gesundheitsfachkraft analysiert Selenas Team ständig, was wirklich wichtig ist, um Engagement zu fördern – was bedeutet, eine 'digitale Verlagsmentalität' in einem typischerweise traditionellen akademischen Umfeld einzunehmen.
