Fjällräven launcht eine neue E-Commerce-Website in unter 4 Monaten

Fenix Outdoor hatte es sich zur Aufgabe gemacht, die E-Commerce-Websites ihrer Marken zu transformieren, indem sie auf ein Framework umstellten, mit dem mehrere Marken auf derselben Codebasis betrieben werden konnten. Außerdem wollten sie ihre Produkte besser verwalten, indem sie eine Produktinformationsmanagement-Software (PIM) implementierten, und benötigten eine Multi-Market-, Multi-Währungs- und mehrsprachige Lösung. Zu diesem Zeitpunkt nutzten sie kein einheitliches Framework für ihre zahlreichen Marken-Websites, was zu Problemen für ihre IT-Teams führte.

Aufgrund der umfangreichen Funktionen entschied sich Fenix Outdoor für Optimizely als E-Commerce-Plattform, inRiver als PIM und wählte Luminos Labs aufgrund ihrer Expertise in der Systemintegration und der Fähigkeit, schnell live zu gehen. Sie wählten Fjallraven als erste Website, um ein Framework aufzubauen und es auf die anderen Marken zu skalieren.

Die Vor-Ort-Analyse fand in Schweden statt, um die Probleme, Anforderungen und Ziele von Fjallraven zu strategisch zu erfassen. Die Teams entwickelten einen Drei-Phasen-Ansatz:

Das Hauptziel war der schnellstmögliche Launch einer E-Commerce-Plattform mit Optimizely als digitalem Motor. Der Luminosity Optimizely Accelerator ermöglichte es Fjallraven, Hunderte von Stunden bei der Website-Analyse, dem Design und der Entwicklung einzusparen. Eine Open-API-Architektur wurde geschaffen, um eine Vielzahl potenzieller Integrationsanforderungen (ERP, Legacy-Systeme usw.), Skalierbarkeit sowie die Möglichkeit zu unterstützen, in künftigen Phasen B2B-Sites auf einer Plattform zu launchen, die sowohl B2B & B2C unterstützt.

Nach dem initialen Website-Launch bestand das Ziel darin, die Site mithilfe verfügbarer Optimizely-Funktionen für internationale Märkte vorzubereiten. Fjallraven benötigte eine Lösung, die es ihnen ermöglichte, in verschiedenen Ländern zu agieren und marktspezifische Produkte anzubieten (Multi-Market), unterschiedliche Währungen, Steuerregelungen, Zahlungsanbieter, Versandanbieter und Fulfillment-Center je nach Land zu nutzen (Multi-Währung) sowie eine Standardsprache festzulegen und gleichzeitig Übersetzungsoptionen in andere Sprachen bereitzustellen (Mehrsprachigkeit).

In dieser Phase entschied sich Fjallraven zudem, das inRiver PIM mit ihrem ERP und ihrer E-Commerce-Website zu integrieren. Sie nutzten den Luminosity inRiver Konnektor, verfügbar im Optimizely App Marketplace, um Produktinformationen aus inRiver automatisch mit Optimizely zu synchronisieren, Daten aus inRiver zu mappen, komplexe Produktattribute über das inRiver PIM automatisch zu synchronisieren und in Optimizely zu organisieren sowie komplexe Kataloge und verschiedene Taxonomie-Szenarien zu verwalten. Die inRiver-Designs mussten dieselben Spezifikationen wie die Website erfüllen, um langfristig mehrere Sites und Produkte in verschiedenen Märkten skalieren und unterstützen zu können.

Fenix wird das für Fjallraven verwendete Optimizely-Framework auf andere Marken anwenden. In dieser Phase wird dieselbe allgemeine Codebasis genutzt und auf andere Marken skaliert, um dieselben Multi-Market-, Mehrsprach- und Multi-Währungs-Funktionen bereitzustellen. Alle Sites verfügen über dieselben Backend-Usability-Features und nutzen dieselben Admin-Backend-Tools zur Unterstützung dieser Websites.

Fjallraven launchte seine Website in unter vier Monaten dank des Einsatzes des Luminosity Optimizely Accelerators. In diesem kurzen Zeitraum konnten sie eine neue E-Commerce-Website mit Optimizely als Backend-Lösung aufbauen und integrieren – mit der Möglichkeit zur Skalierung.

Ursprünglich hatte Fjallraven einen früheren Implementierungspartner, der den vollen Umfang der inRiver-PIM-Integration nicht bewältigen konnte. Luminos Labs konnte die PIM-Implementierung erfolgreich umsetzen und nutzte den Luminosity inRiver Konnektor, um Daten ordnungsgemäß mit der Website zu synchronisieren, das ERP-System zu integrieren und Preis- sowie Bestandsdaten stündlich zu aktualisieren.

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