Florida Division of Emergency Management teilt wichtige Informationen
Florida reagiert auf eine globale Pandemie mit dem Wechsel zur Optimizely Digital Experience Platform, nachdem sich der Website-Traffic über Nacht verdoppelt hat
Covid-19 an der digitalen Frontlinie bewältigen
Als sich COVID-19 in den Vereinigten Staaten ausbreitete, erließ der Gouverneur von Florida eine Ausgangssperre für den Bundesstaat und verwies die Einwohner an die Website der Florida Division of Emergency Management (FL DEM) unter www.Floridadisaster.org als zentrale Informationsquelle.
Die Anordnung führte dazu, dass sich der Website-Traffic über Nacht verdoppelte. Die bestehende On-Premise-Infrastruktur konnte dem Ansturm nicht standhalten, was zu Latenzproblemen und Ausfällen führte. FL DEM benötigte schnell eine cloudbasierte Lösung und eskalierte das Problem bis in das Büro des Gouverneurs.
Eine Cloud-first-Strategie zur Schaffung eines kommunikativen, digitalen Ökosystems für alle Einwohner
Die Optimizely Digital Experience Platform war die Cloud-first-Lösung, die FL DEM benötigte – mit hoher Verfügbarkeit und Leistung, einfacher Anbindung an andere Cloud-Dienste und bestehende Systeme sowie der Fähigkeit, drastische Veränderungen beim Website-Traffic zu bewältigen. Optimizely konnte zusammen mit den Web-Partnern von FL DEM, Blend Interactive und AAJ Computer Services, Inc dba OZ, den Bedarf an einer Digital Experience Platform kommunizieren und innerhalb von weniger als drei Tagen eine Vereinbarung abschließen – ein Beweis dafür, dass das kollaborative Team die Anforderungen in Bezug auf IT, Sicherheit und Zuverlässigkeit erfüllen konnte.
Die Implementierung von Content Cloud verdeutlicht den Vorteil einer cloudbasierten Lösung gegenüber einer instanzgebundenen Abonnementlizenz, wobei der Bedarf über COVID-19 hinausgeht und FL DEM auch auf die Traffic-Spitzen während der Hurrikansaison vorbereitet. Die Cloud-Infrastruktur, die auf Microsoft Azure basiert, bedeutet, dass die Site nicht anfällig für Ausfallzeiten ist – insbesondere in kritischen Phasen.
Es gab viele bewegliche Teile, die in kurzer Zeit koordiniert werden mussten, wobei Beschaffungs-, Partnerschafts- und Implementierungsprozesse in Einklang gebracht werden mussten. Die Arbeit als ein eingespieltes Team ermöglichte Agilität und Effizienz mit dem gemeinsamen Ziel, die Site als wichtige Ressource für die Einwohner Floridas am Laufen zu halten. Bei diesem Projekt ging es darum, den Kunden zu unterstützen und gemeinsam mit ihm die Umgebung innerhalb von weniger als 24 Stunden nach Erhalt eines unterzeichneten Vertrags bereitzustellen.
Dank der umfassenden Erfahrung von Blend in der Zusammenarbeit mit Optimizely konnte das Team den Wert von DXP vermitteln und mit den internen Entwicklungs- und IT-Teams des Kunden für einen nahtlosen Übergang zur Plattform zusammenarbeiten.